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• 문제 # 1 : 바이러스에 감염된 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 (포르노 사이트로 리디렉션 됨)
• 문제 # 2 : Galaxy S9 Facebook 앱이 일반 모드에서 계속 충돌하지만 안전 모드에서 작동합니다.
• 문제 # 3 : 시스템 업데이트 후 Galaxy S9가 응답하지 않음

많은 Android 사용자가 매일 바이러스 나 멀웨어의 피해를 받고 있다는 것은 슬픈 현실입니다. 오늘의 문제 해결 문서에서는 # GalaxyS9Plus가 감염된 경우 취할 수있는 조치에 대한 중요한 팁을 제공합니다. 아래의 간단한 제안을 따르시면 발생할 수있는 심각한 맬웨어 문제를 피할 수 있습니다.

https://youtu.be/jfVbzrOv7GY

문제 # 1 : 바이러스에 감염된 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법 (포르노 사이트로 리디렉션 됨)

여보세요. 나는 내 파이어 스틱에서 kodi 앱을 사용하고 있었고 때로는 링크를 재생하기 위해 장치를 페어링하라는 메시지가 표시됩니다. 전에는 문제가 없었습니다. 저는 최근에 5 년 이상 애플과 함께 있던 갤럭시 s9 플러스로 전환했습니다. 내가 로봇이 아님을 확인하는 상자를 클릭하고 페어링을 클릭하면 Google이 팝업되고 5 분 안에이 버튼을 클릭하지 않으면 바이러스가 내 휴대 전화의 모든 항목에 액세스 할 수 있으며 삼성 경고도 표시됩니다. 팝업도 나타나 바이러스가 발견되었다고 말했습니다. 방금 인터넷에서 나간 항목을 클릭하지 않았습니다. 더 이상 알림을받지 못했지만 삼성 인터넷에 대한 "새 메시지"에 대한 알림을 계속 받고 실수로 하나를 클릭하면 xxx 사이트로 이동합니다. 스위치를 켰을 때 이미 내 휴대 전화에 있던 Lookout 앱이 있었는데 문제가 없다는 말이 있지만 페어링 작업을 할 때까지 이러한 알림을받지 못했습니다.

해결책: Android 기기에 대해서만 지원을 제공하기 위해 여기에 있습니다. 따라서 휴대 전화를 Fire Stick과 같은 타사 기기와 연결하거나 페어링 한 후 문제가 발생하는 경우 개발자 또는 제조업체의 도움을받는 것이 좋습니다.

공장 초기화

그러나 Android 문제 해결에 관한 한 공장 초기화를 수행하여 S9 Plus를 초기화하는 것이 좋습니다. 이것은 처음부터 시작하는 중요한 첫 번째 단계입니다. 현재 휴대 전화가 바이러스 나 멀웨어에 감염되었는지 알 수 없으므로 공장 초기화는 좋은 기준이 될 것입니다.

S9 Plus를 초기화하려면 :

1. 사진, 동영상, 음악 등 중요한 파일을 백업하세요. Samsung Smart Switch 앱을 사용하여 데이터를 PC에 백업 할 수 있습니다.
2. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설치된 앱 필터링

이제 휴대 전화의 소프트웨어가 깨끗한 지 확인 했으므로 다음으로 할 일은 시스템에 추가 할 앱을 선택하는 것입니다. Google Play 스토어 또는 Play 스토어 외부의 다른 소스에서 다운로드 할 수있는 모든 앱이 신뢰할 수있는 것은 아닙니다. 이들 중 일부는 나중에 다른 악성 앱을 설치할 수 있도록 휴대폰 보안을 손상시키는 백도어 역할을하도록 설계되었습니다. 다른 악성 앱은 개인 정보를 훔치기 위해 만들어졌으며 다른 앱은 더 뻔뻔스러워 브라우저 나 다른 앱이 사용자를 다른 웹 사이트 나 Play 스토어의 다운로드 페이지로 리디렉션하도록합니다. 시스템에 어떤 앱을 설치했는지 제대로 확인하지 않으면 시스템이 손상 될 가능성이 큽니다. 말할 필요도없이 좋은 앱만 휴대 전화에 추가하는 것은 사용자의 책임입니다. 공장 초기화 후 앱을 개별적으로 설치해야합니다. 평판이 좋은 회사의 공식 앱만 설치하고 알려지지 않은 개발자의 제품은 피하십시오. 앱을 신뢰할 수 있는지 확실하지 않은 경우 Play 스토어 다운로드 페이지를 방문하여 다른 사용자의 리뷰를 확인하세요. 빠른 Google 검색을 통해 해당 앱이 알려진 멀웨어인지 여부를 확인할 수도 있습니다.

Play 스토어 외부에서 앱을 다운로드하는 경우 Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 때와 달리 더 이상 추가 보호 기능이 없으므로 각별히주의해야합니다. Google은 Play 스토어에서 앱을 검열하지만 그 후에도 일부 나쁜 앱은 몰래 들어와 일반 대중에게 제공합니다. Play 스토어 외부의 앱은 설치시 안티 멀웨어 보호없이 방치된다는 점에서 일반 사용자에게 더 위험 할 수 있습니다. Play 스토어가 아닌 소스의 신뢰할 수있는 앱만 설치해야합니다.

부비 덫에 걸린 웹 사이트를 방문하지 마십시오

나쁜 앱과 같은 일부 웹 사이트는 Android 약점을 악용하도록 설계되었습니다. 다른 웹 사이트로 계속 리디렉션되는 경우 웹 브라우저가 도용되었거나 브라우저가 다른 사이트를 열도록하는 시스템에 설치된 앱이 있기 때문일 수 있습니다. 나쁜 앱을 설치하지 않았고 웹 브라우저가 계속 리디렉션된다는 확신이 들면 데이터를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

앱 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

바이러스 백신 앱 설치

휴대 전화에 바이러스 백신이 있다고해서 100 % 보호가 보장되는 것은 아니지만 악성 앱 설치를 최소화하기 위해 할 수있는 일 중 하나입니다. 설치할 앱이나 방문 할 웹 사이트를 선택할 때 느긋해질 수 있다는 의미는 아닙니다. 일부 악성 앱이나 바이러스는 너무 발전하여 최고의 Android 바이러스 백신 응용 프로그램도이를 감지하지 못할 수 있습니다. 바이러스 제작자와 보안 팀은 항상 끊임없는 고양이와 쥐의 싸움을 벌이고 있으므로 처음부터 바이러스가 장치를 감염시키는 것을 방지하여 스스로를 도울 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S9 Facebook 앱이 일반 모드에서 계속 충돌하지만 안전 모드에서 작동합니다.

지난 8 시간 동안 내 Facebook 앱이 매번 실행 된 후 2 초 이내에 갑자기 중단되기로 결정했습니다. 피드백을 보내거나 앱을 닫을 수있는 옵션을 제공했습니다 (어쨌든 수행). 페이지의 모든 단계를 수행하고 안전 모드에서 시작했습니다. 작동했습니다! 앱이 다운되지 않았습니다. 그런 다음 정상적으로 백업을 시작하고 FB 앱이 충돌하는 원인 중 하나가 되길 바라면서 최근 앱을 많이 삭제했습니다. 그러나 여전히 충돌합니다. 웹 사이트의 안전 모드 섹션에서이를 확인하는 방법이 나와 있지 않기 때문에 어떤 앱이 충돌을 일으킬 수 있는지 조언을 받고 싶었습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.

해결책: Facebook에서는 작동하지 않으므로 충돌을 일으킬 수있는 앱 목록을 제공 할 수 없습니다. 현재로서는 그렇게 할 수있는 특정 앱이 있는지조차 알지 못합니다. 그러나 Facebook이 안전 모드에서 충돌하지 않는다고 확신하는 경우 이는 나쁜 타사 앱 문제가 있다는 분명한 지표입니다. 이는 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것임을 의미합니다.

안전 모드는 기술자가 타사 앱이 Android 또는 다른 앱을 방해하는지 확인하는 데 도움이되는 도구입니다. 문제는 정확한 앱을 정확히 찾아 내지 못한다는 것입니다. 제거 방법을 사용하여 범인을 식별해야합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오. Facebook이 작동하고 충돌하지 않으면 나쁜 타사 앱이있는 것입니다.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다. 최신 앱을 제거하여 시작하십시오.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

원인을 파악할 때까지주기를 계속해야합니다. 앱이 많지만 바로 가기가 없다면 정말 지루할 수 있습니다.

문제 # 3 : 시스템 업데이트 후 Galaxy S9가 응답하지 않음

안녕. 바로 오늘 시스템 소프트웨어 업데이트에 대한 메시지를 받고 설치하도록 설정하고 다른 작업으로 바쁘게 잠시 옆에 두었습니다. 약 20 분 후 나는 휴대폰을 다시 집어 들고 화면이 꺼졌다. 나는 그것이 중간 재부팅이라고 가정하고 몇 분 더 방치했지만 화면은 여전히 ​​꺼져 있고 충전하고 전원 버튼을 누르고 있으면 완전히 반응하지 않았습니다. 문제 해결 가이드에 따라 복구 / Odin 모드로 부팅을 시도했지만 여전히 운이 없습니다. 내가 무엇을 할 수 있는지에 대한 조언이 있습니까?

해결책: 먼저 강제 재부팅을 시도해야합니다. 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르세요.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

이미 시도했거나 휴대 전화가 계속 응답하지 않는 경우 (LED 표시 등 없음, 소리 없음, 진동 없음) 최소 1 시간 동안 충전합니다. 그런 다음 그렇게 오래 충전되면 복구 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).

전화기가 복구 모드로 부팅되지 않으면 Odin 또는 다운로드 모드로 부팅 해보십시오. 그래도 작동하지 않으면 운이없는 것입니다. 삼성이 수리하거나 교체 할 수 있도록 휴대 전화를 삼성에 보내야합니다.