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앱 충돌 문제는 앱 또는 전화 시스템 자체의 오류를 비롯한 여러 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 아무리 튼튼한 앱이라도 언젠가는 그런 문제를 일으킬 수 있습니다. 실제로 많은 스마트 폰 사용자는 일반적으로 각 장치에 새 앱과 펌웨어 업데이트를 설치 한 후이 문제에 대해 불평하고 있습니다. 이 게시물에서는 Samsung Galaxy S9 Plus 핸드셋에서 계속 충돌하는 Facebook 앱과 관련된 유사한 문제를 다룰 것입니다. 이 문제가 발생하는 원인이 무엇인지, 그리고이를 해결하기 위해 사용자가 무엇을해야하는지 계속 읽어보십시오.
앱 충돌 문제는 전화의 메모리 부족과 관련 될 수도 있습니다. 보유하고있는 것이 대용량 저장 용량으로 가득 찬 새롭고 강력한 기기라는 점을 감안할 때 이것은 귀하의 입장에 해당되지 않을 수 있지만 현재 메모리 상태를 확인하는 것은 나쁘지 않습니다. 이렇게하면 스토리지 부족과 관련된 문제가 발생하지 않습니다. 내부 메모리가 모두 좋지만 Facebook이 여전히 Galaxy S9 Plus에서 충돌하는 경우 다음 해결 방법으로 문제를 해결하십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
계속 충돌하는 Facebook 앱으로 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
Facebook이 Galaxy S9 Plus에서 계속 충돌하는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
Facebook 앱을 종료하고 다시 시작하십시오.
모든 앱은 때때로 오류가 발생할 수 있으며 Facebook은 예외가 아닙니다. 처음으로 앱 충돌 문제는 앱을 강제 종료 한 다음 앱을 다시 시작하여 처리 할 수 있습니다. 일반적으로 그렇게하면 정상으로 돌아갑니다. 따라서 한 번의 가치도 있습니다. 즉, 평소처럼 Facebook 앱을 종료하거나 닫으십시오.
최근 앱을 지우는 것도 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 터치 최근 앱 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 키를 누릅니다. 그러면 최근 앱 목록이 열립니다.
- 개별 앱을 닫으려면 오른쪽으로 스 와이프하거나 엑스.
- 한 번에 모든 최근 앱을 닫으려면 옵션을 터치하여 모두 닫기.
그런 다음 Facebook을 다시 시작하고 이미 안정적으로 작동하는지 확인합니다.
전화기를 재부팅하십시오 (소프트 리셋).
소프트 리셋 또는 재부팅은 사소한 소프트웨어 오류 및 결함으로 인해 발생하는 다양한 유형의 장치 문제에 대한 가장 간단하면서도 가장 효과적인 솔루션으로 간주되었습니다. 기기를 깨끗하고 새로 시작할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 프로세스에서 중요한 데이터를 잃을 염려가 없습니다. 따라서 아직하지 않았다면 Galaxy S9 Plus를 재부팅하거나 소프트 리셋하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 누르세요 전원 버튼 메뉴가 화면에 나타날 때까지 몇 초 동안.
- 고르다 전원 끄기 메뉴 옵션에서.
- 그런 다음 확인. 그러면 전화기가 종료됩니다.
- 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 켜질 때까지.
Facebook 충돌 후 디스플레이가 응답하지 않는 경우 강제로 다시 시작해야합니다. 소프트 리셋과 동일한 기능을 수행하지만 약간 다른 방식으로 수행됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
길게 누릅니다. 힘 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 최대 45 초 동안 또는 전화기 전원이 순환 될 때까지 누릅니다.
이 과정에서 데이터는 영향을받지 않으므로 모든 개인 정보는 나중에 그대로 유지됩니다.
Facebook 업데이트를 확인하고 설치합니다.
다른 강력한 앱과 마찬가지로 Facebook은 시스템을 최적화하고 최신 상태로 유지하기 위해 Facebook 앱 개발자가 배포하는주기적인 업데이트를받습니다. 현재 수백만 명의 사용자가 앱을 사용하고 있다는 사실을 감안할 때 개발자가 앱을 매력적이고 안정적으로 유지하는 것이 합리적입니다. Galaxy S9 Plus에서 최신 Facebook 앱 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 트레이 홈 화면의 빈 공간을 위로 스 와이프하여
- 열려면 터치 플레이 스토어 앱.
- 접촉 메뉴.
- 이동 나의 앱들.
- Facebook 앱에 대한 업데이트가있는 경우 최신 정보 Facebook 앱 옆에 있습니다.
- 여러 앱 업데이트를 사용할 수있는 경우 옵션을 선택하여 모두 업데이트 한 번에 앱.
- 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴-> 설정-> 다음 옵션을 선택하십시오 앱 자동 업데이트.
Facebook 앱을 업데이트 한 후 기기를 재부팅 한 다음 문제가 해결되는지 확인하세요.
Facebook에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다.
캐시는 Facebook 앱 메모리에 저장된 임시 파일 및 데이터와 관련이 있습니다. 이러한 파일은 이전 로그인 세부 정보, 검색 데이터 및 이전에 앱에서 사용한 기타 정보로 구성됩니다. 이러한 임시 파일은 향후 동일한 정보를 더 빨리로드하기 위해 저장됩니다. 이것은 로딩 속도 측면에서 이점을 제공하지만, 이러한 임시 파일이 충돌하거나 손상 될 때이 문제를 일으킬 수 있습니다. 이것은 앱 캐시와 데이터를 지워야 할 때입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 빈 곳에서 위로 스 와이프합니다. 집 화면. 그렇게하면 앱 트레이.
- 접촉 설정.
- 접촉 앱.
- 선택하려면 터치하세요. Facebook 앱 목록에서.
- Facebook이 기기에 사전 설치되어있는 경우 메뉴-> 시스템 앱 표시.
- 접촉 저장.
- 접촉 캐시 지우기.
- 접촉 데이터 지우기. 이 옵션을 선택하면 Facebook 로그인 세부 정보, 검색 및 앱 내에서 사용한 기타 이전 데이터가 삭제됩니다.
- 마지막으로 지우다 확인.
휴대폰을 다시 시작한 다음 Galaxy S9 Plus에서 Facebook 앱을 다시 시작하십시오. 로그인 정보를 입력하고 계정에 다시 로그인해야합니다.
Facebook을 제거하고 다시 설치하십시오.
특히 이전 절차를 모두 수행 한 후에도 문제가 지속되는 경우 장치에서 Facebook 앱을 제거해야 할 수 있습니다. 앱 자체가 이전 해결 방법으로 해결할 수없는 심각한 버그로 인해 망가질 수 있습니다. 따라서 해결책은 앱을 삭제 한 다음 기기에 최신 버전의 Facebook 앱을 다운로드하여 설치하는 것입니다. 그렇게하면 모든 것이 신선하고 버그가 없어야합니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 빈 공간을 위로 스 와이프합니다. 집 여는 화면 앱 쟁반.
- 접촉 설정.
- 접촉 앱.
- 고르다 페이스 북 목록에서.
- 옵션 선택 제거 앱.
- 그런 다음 확인 확인.
Facebook을 성공적으로 제거한 후 장치를 다시 시작한 다음 플레이 스토어. 장치에 Facebook을 다운로드하여 설치 한 다음 작동 방식을 확인하십시오.
Galaxy S9 Plus의 캐시 파티션을 지 웁니다.
앱 외에도 전화기는 시스템 캐시 파티션이라는 디렉토리에 임시 파일을 저장합니다. 앱에서와 마찬가지로 시스템 캐시 파티션의 임시 파일과 데이터도 충돌하거나 손상 될 수 있습니다. 그리고 이런 일이 발생하면 전화기의 일부 시스템 기능이 이상해집니다. 전체 시스템이 아니라면 특정 앱에서 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 근본적인 원인이라면 Galaxy S9 Plus의 캐시 파티션을 지우는 것이 잠재적 인 해결책이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원을 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업, 빅스 비, 및 힘 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 모두 놓습니다. Android 로고 나타납니다.
- 그러면 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. “시스템 업데이트 설치” 약 30 ~ 60 초 동안 안드로이드 시스템 복구 메뉴 옵션이 디스플레이에 표시됩니다.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 강조하거나 선택하기 위해 여러 번 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
- 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 다시 강조 표시 / 선택 예을 누른 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다. 그러면 전화기가 캐시 파티션 삭제를 시작합니다. 완료되면 지금 시스템 재부팅 옵션 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 버튼 장치를 다시 시작합니다.
Facebook을 시작하고 사용하고 이번에는 어떻게 작동하는지 확인하십시오.
Facebook 도움말 센터에 문의
Facebook 도움말 센터에 연락하여 해당 앱의 문제를 에스컬레이션 할 수 있습니다. 이렇게하면 문제를 완전히 인식 할 수 있고 즉각적인 수정을 위해 우선 순위 문제 목록에 포함시킬 수 있습니다. Facebook 앱 및 기타 타사 앱에 대한 버그 수정은 일반적으로 업데이트를 통해 배포됩니다. 따라서 앱을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
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