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Facebook 앱 개발자는 앱을 안정적으로 유지하고 버그가없는 상태로 유지하기 위해 최선을 다하고 있지만 앱이 오작동 할 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 실제로 많은 Facebook 사용자가 Android 스마트 폰에서 앱을 사용하는 동안 다양한 유형의 문제를보고했습니다. 이 게시물에서 다루는 것은 Nokia 8 스마트 폰 소유자가 일반적으로 직면하는 Facebook 앱 문제 중 하나입니다. Facebook 앱이 계속 충돌하거나 Nokia 8 핸드셋에서 제대로로드되지 않는 문제에 부딪 힐 경우 어떻게해야하는지 계속 읽어보십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
계속 충돌하는 Facebook 앱으로 Nokia 8 문제를 해결하는 방법
전화기의 소프트웨어 문제 해결을 시작하기 전에 전화기가 강력하고 안정적인 Wi-Fi 인터넷 연결 상태인지 확인하십시오. Facebook 앱이 의도 한대로 작동하려면 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요합니다. Wi-Fi 인터넷 연결이 끊기거나 인터넷이 전혀없는 것과 같은 네트워크 연결 문제가 발생하는 경우 먼저 문제를 해결해야합니다. 인터넷이 백업되고 실행되면 Facebook을 포함한 나머지 온라인 앱이 다시 정상적으로 작동합니다. 그렇지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
첫 번째 해결 방법 : Facebook 및 백그라운드 앱을 강제 종료합니다.
앱은 어떤 시점에서 임의의 오류와 결함을 경험합니다. 종종 문제는 사소하므로 응용 프로그램을 다시 시작하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 임의의 오류에서 Facebook 앱을 지우려면 다음 단계에 따라 강제로 종료 할 수 있습니다.
- 탭 앱 전화기 오른쪽 하단의 홈 버튼 옆에있는 키를 누릅니다.
- 탭 엑스 에 페이스 북 앱을 닫습니다.
- 백그라운드에서 실행중인 여러 앱이 표시되면 메뉴 아이콘 그런 다음 모든 앱을 위로 스 와이프합니다.
- 그런 다음 모두 지우기 확인.
또는 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 탭 앱 키 (정사각형 버튼) 옆에있는 휴대 전화 오른쪽 하단의 집 단추.
- 손가락을 오른쪽으로 밀어 페이스 북 앱을 종료합니다.
- 실행중인 모든 앱을 종료하려면 모두 지우기.
Facebook 및 기타 백그라운드 앱을 닫은 후 휴대폰을 재부팅 (소프트 리셋)하여 휴대폰의 운영 체제와 내부 메모리를 지우고 새로 고칩니다. 필요한 경우 일반적인 재부팅을 수행하거나 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다. 후자는 특정 앱 오작동으로 인해 전화 화면이 멈추거나 멈출 때 종종 필요합니다.
Nokia 8에서 일반적인 재부팅 또는 소프트 리셋을 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초간 다음 메뉴 옵션이 나타나면 놓습니다.
- 선택 전원 끄기 옵션을 누른 다음 확인. 그런 다음 전화기가 종료됩니다.
- 30 초 후 전원 버튼 전화가 다시 시작될 때까지 다시.
Nokia 8을 강제로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
누르세요 볼륨 업 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안 누른 다음 전화기가 재부팅되면 두 버튼을 놓습니다.
이러한 다시 시작은 모두 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 기기에 저장 한 개인 정보, 다운로드 한 앱 및 기타 파일을 잃지 않습니다.
두 번째 솔루션 : 앱 캐시 및 데이터를 삭제합니다.
기기의 모든 앱은 앱과 휴대 전화의 내부 메모리 모두에 임시 데이터를 저장합니다. 이러한 임시 파일 또는 데이터를 캐시라고합니다. 캐시 파일은 특히 앱 또는 전화 시스템 내에서 동일한 데이터를로드 할 때 앱과 장치 자체의 성능을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 캐시 파일은 손상되거나 충돌 할 때 문제를 일으킬 수도 있습니다. 이 경우 특정 앱 또는 장치 자체가 이상해질 수 있습니다. 이것이 Facebook 앱이 다운되거나로드되지 않는 원인이 아닌지 확인하려면 Facebook 앱에서 캐시와 데이터를 삭제 해보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 로부터 집 화면에서 위쪽 화살표 또는 화면 하단에서 손가락을 위로 밀어 앱 화면.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 앱 및 알림.
- 꼭지 정보.
- 선택하려면 탭하세요. 페이스 북.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기 Facebook 앱에서 임시 파일 및 데이터를 삭제합니다.
- 누르세요 홈 버튼 캐시 지우기가 완료되면
그런 다음 Facebook 앱을 다시 열고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
세 번째 해결 방법 : 가능한 경우 앱 업데이트를 설치합니다.
업데이트에는 소프트웨어 버그 및 맬웨어로 인한 앱의 기존 문제를 해결하기위한 수정 패치도 포함되어 있으므로 앱에 사용 가능한 업데이트를 설치하는 것이 좋습니다. 업데이트를 자동으로 설치하도록 기기를 설정하지 않은 경우 앱과 휴대 전화 소프트웨어의 업데이트를 수동으로 확인, 다운로드 및 설치해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 로 이동 집 화면.
- 드래그 / 슬라이드 위쪽 화살표 기호 앱 화면을 불러옵니다.
- 아래로 스크롤하여 플레이 스토어.
- 로부터 구글 플레이 스토어 메인 화면에서 목록 기호 의 가장 왼쪽에 검색 바.
- 탭 내 앱 및 게임. 보류중인 업데이트가있는 앱 목록이 다음과 함께 표시됩니다. 최신 정보 옆에있는 버튼을 클릭합니다.
- 클릭 업데이트 버튼 옆에 페이스 북 Facebook 앱에 대한 보류중인 업데이트를 설치합니다. 또는 모두 업데이트 버튼 Facebook을 포함한 모든 앱 업데이트를 동시에 설치합니다.
- 화면 지침에 따라 업데이트 다운로드 및 설치를 완료합니다.
앱 업데이트가 완료되면 홈으로 돌아갑니다. 모든 새로운 소프트웨어 변경 사항이 올바르게 구현되었는지 확인하려면 Nokia 8을 다시 시작 / 소프트 리셋하십시오.
사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 하단 메뉴 위로 슬라이드 (위쪽 화살표) 홈 화면에서.
- 스크롤하여 선택 설정.
- 스크롤하여 선택 전화에 대해서.
- 꼭지 시스템 업데이트.
- 꼭지 업데이트를 확인. 그러면 장치가 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하기 시작합니다.
- 검색이 끝날 때까지 기다리십시오.
- 장치에 사용할 수있는 새 소프트웨어 버전이 있으면 알림 메시지가 표시됩니다. 단계에 따라 업데이트 파일 다운로드 및 설치 프로세스를 진행하십시오.
휴대 전화가 최신 상태 인 경우 휴대 전화의 Android 버전에 대한 세부 정보가 포함 된 메시지 프롬프트가 표시됩니다. Facebook 응용 프로그램의 문제가 해결되는지 확인하십시오.
네 번째 해결 방법 : 잘못된 Facebook 앱을 삭제 한 다음 최신 버전을 다시 설치합니다.
시도 할 수있는 마지막 옵션과 잠재적 인 해결책은 앱 삭제입니다. Facebook 앱이 완전히 손상되어 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 그런 다음해야 할 일은 손상된 앱을 삭제하거나 제거한 다음 장치에 최신 버전의 Facebook 앱을 다운로드하여 설치하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 로부터 집 화면에서 위쪽 화살표 또는 화면 하단에서 손가락을 위로 밀어 앱 화면.
- 스크롤하여 누릅니다. 플레이 스토어.
- 로부터 구글 플레이 스토어 메인 화면에서 목록 기호 검색 창의 가장 왼쪽 상단에 있습니다.
- 꼭지 내 앱 및 게임.
- 꼭지 설치됨 최근에 설치된 앱 목록을 확인합니다.
- 선택하려면 탭하세요. 페이스 북 목록에서.
- 꼭지 제거 그때 확인 확인.
Facebook이 완전히 제거 될 때까지 기다린 다음 홈 화면으로 돌아갑니다. 기기를 다시 시작하여 휴대 전화의 메모리와 운영체제를 지우고 새로 고친 다음 Play 스토어로 돌아가 Nokia 8 스마트 폰용 Facebook 최신 버전을 다운로드하고 설치할 수 있습니다.
다른 옵션
Android Oreo를 사용하면 피드백이라는 새로운 기능을 사용하여 기기의 세부 정보와 함께 버그 보고서와 피드백을 Nokia에 직접 보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 화면을 녹화하여 Nokia 지원 팀에 기기에서 발생한 상황을 정확히 보여줄 수도 있습니다.
이 작업을 수행하려면 앱 화면에서 피드백 앱을 연 다음 화면의 지침에 따라 버그 보고서 및 Facebook에서 처리중인 문제를 Nokia 팀에 직접 보내십시오.
또는 Facebook 도움말 센터를 방문하여 문제를 Facebook 팀에보고하고 추가 지원 및 제안을 요청할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해 Facebook 앱 내에서 편집해야하는 몇 가지 고급 설정이있을 수 있습니다.
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