Samsung Galaxy S5의 느리고 멈추고 응답하지 않는 문제를 다루는 집중 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이것은 여전히 ​​인상적인 하드웨어 사양을 갖춘 시장에서 최고의 Android 스마트 폰 중 하나로 간주되지만 소유자가 느리거나 정지되는 문제를 경험할 수있는 경우가 있습니다. 대부분의 경우 문제가 전화기의 하드웨어에있는 경우도 있지만 주요 원인은 소프트웨어입니다.

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Lollipop 업데이트 후 S5 동결

문제: 안녕하세요 저는 Shannon입니다. 삼성 Galaxy S5가 있습니다. 최근 휴대폰에서 소프트웨어 업데이트를 사용했습니다. 처음에는 조금 마음에 들었지만 휴대 전화가 느리게 작동하기 시작했고 멈추기 시작했습니다. Chrome이나 인터넷에서 무엇이든 검색하려는 경우 어렵습니다. 이전 버전으로 돌아가고 싶습니다. 내 휴대 전화를 이전 버전으로 되돌릴 수 있도록 도와 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 가능한 한 빨리이 문제를 해결하시기 바랍니다.

해결책: 휴대 전화의 이전 소프트웨어를 되 찾는 공식적인 방법은 없습니다. 수동으로 수행해야하며 전화 소프트웨어를 깜박이는 경험이 있습니다. 내가 추천하는 것은 먼저 Lollipop 업데이트로 작업하는 것입니다. 휴대 전화가 느리게 실행되는 경우 문제를 일으킬 수 있으므로 먼저 휴대 전화 앱을 업데이트하십시오. 휴대폰 앱이 업데이트되면 다음 단계는 휴대폰의 캐시 파티션을 지우는 것입니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

휴대 전화가 여전히 정지되고 느리게 실행되는 경우 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S5“안타깝게도 NetworkSystemProvider가 중지되었습니다”오류

문제: 안녕하세요, 제 이름은 Amber입니다! 네트워크 연결에 문제가 있습니다. 저는 제 앱 중 하나를 플레이하고 있었는데 "안타깝게도 NetworkSystemProvider가 중지되었습니다." 그게 무슨 뜻이야? 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 시스템이 자체적으로 다시 연결됩니까? 내 휴대 전화에 인터넷이 연결되어 있다고했기 때문에 인터넷에 관한 것이 아닙니다. 도와주세요!

해결책:이 문제는 손상된 임시 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 전화기의 캐시 파티션을 지우면 일반적으로 문제 해결에 도움이됩니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S5 Wi-Fi를 켜는 데 너무 오래 걸립니다

문제: 안녕하세요. 며칠 전에 휴대 전화 (삼성 갤럭시 s5)를 구입했고 물론 가입 등 필요한 모든 작업을 수행했습니다.하지만 Wi-Fi를 껐다가 다시 켜면 켜는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 켜거나 연결합니다. Wi-Fi 설정으로 이동하려고하면 (WiFi 버튼을 길게 눌러) Wi-Fi 설정으로 이동하기 위해 너무 오래 깨어나거나 거기로 이동하지만 아무것도 표시되지 않습니다. (내가 설정으로 가려고해도 연결될 때까지 아무것도 표시되지 않습니다.) 아마도 30-50 초 후에는 일반적으로 설정으로 이동하여 Wi-Fi에 연결됩니다. 나는 현재 5.0 롤리팝을 가지고 있습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.

해결책: 연결하려는 Wi-Fi 네트워크에서이 문제가 발생하는지 확인하십시오. 특정 Wi-Fi 네트워크에서만 발생하는 경우 무선 라우터에 문제가있을 수 있습니다.

Wi-Fi 네트워크에서 문제가 발생하면 먼저 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 지속되면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S5에서 연락처 목록에 액세스 할 수 없음

문제: 안녕하세요, Samsung S5의 최신 OS를 업데이트 한 후 Dex입니다. 연락처 목록에 액세스 할 수 없습니다. "연락처 목록 업데이트 중"이라는 메시지 만 표시됩니다. 미리 도움을 주셔서 감사합니다.

해결책: 이 문제의 경우 먼저 전화 연락처 앱의 캐시를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 전체 화면으로 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프 :
• 연락처 애플리케이션을 탭합니다
• 캐시 지우기를 탭합니다.

문제가 계속되면 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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