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- 문제 # 1 : Galaxy A5 배터리 소모 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
- 문제 # 2 : Galaxy A5 화면이 노란색으로 바뀌고 깜박 인 후 꺼집니다.
- 문제 # 3 : Galaxy A5에 Samsung Memos를 저장하는 방법
Android 사용자의 일반적인 문제 중 하나는 배터리 소모입니다. 오늘의 문제 해결 문서에서는이 문제를 다룹니다. 또한 커뮤니티의 일부 구성원이 제출 한 두 개의 # GalaxyA5 시나리오도 포함됩니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제 # 1 : Galaxy A5 배터리 소모 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
Galaxy A5 2017 버전이 있습니다. 최근에 문자를 보내는 동안 전화가 꺼져 전원을 다시 켜는 것을 거부했습니다. 그래서 다음날 삼성 샵에 가져 가서 전원을 켰습니다. 하지만 이제 또 다른 문제가 있습니다. 데이터를 입력하면 전원이 다시 켜지는 데 30 분 정도 걸립니다. 전원을 켰을 때 두 개의 원이있는 블루스 페이지가 하단에 표시되고 하단에 앱이 시작되고 전원이 다시 켜지는 데 시간이 오래 걸립니다. 그런 다음 전원을 켜고 사용하면 즉시 꺼집니다. 그리고 나중에 기다렸다가 사용하면 몇 분 동안 또는 데이터를 끄려고 시도하면 데이터를 잠시 사용하면 다시 꺼져서 과열되고 충전이 매우 빠르게 소모됩니다 n 30 %에 도달하면 꺼집니다. 이제 데이터없이 전화를 사용해야합니다. 그것을 원합니다. 정말 스트레스를 받고 있습니다.
여보세요. 내 Samsung A5에서 Android의 마지막 업데이트 (8 월 3 일) 후 배터리가 매우 빠르게 소모됩니다. 업데이트 전 배터리는 약 24 ~ 36 시간 지속됩니다 (사용에 따라 다름). 나는 항상 알림을 끄고, 위치 추적을 끄고, 동기화를 비활성화하고, 화면을 10 % 밝기로 설정하고, 절전 모드를 켰습니다. 전화와 SMS 이외의 기능을 많이 사용하지 않기 때문에 에너지를 절약하기 위해 조언을 구했습니다. 그러나 업데이트 후 배터리 소모가 급증했습니다. 그것은 6-7 시간 동안 만 지속되었습니다 (사용하지 않고도 기껏해야). 모든 설정을 확인한 결과 동기화를 다시 비활성화 한 후 약간 개선되었지만 여전히 최대 10-12 시간 동안 만 지속됩니다. 캐시를 지우려고 (끄기, 전원 / 홈 / 볼륨)를 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다 (검은 색 화면). 그래도 전후에 정상적으로 켤 수 있습니다. 그런데 왜 문제가 업데이트 이후에 시작 되었습니까? 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까? (현재 버전은 Android 7.0 정도입니다.) 감사합니다.
해결책: 운영 체제 및 배터리 전원 수준 감지 방법에 문제가있을 수 있습니다. 배터리와 OS를 다시 보정하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 아직 시도하지 않은 경우 다음 단계를 따르세요.
- 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치 다시 시작.
- 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
- 반복 1-5 단계.
캐시 파티션 지우기
시스템 캐시가 손상되기 때문에 성능 저하 및 배터리 소모 문제는 일반적으로 업데이트 후 발생합니다. 휴대 전화의 캐시가 올바른지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "캐시 파티션 삭제"를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
안전 모드에서 관찰
문제의 또 다른 가능한 이유는 잘못된 타사 앱일 수 있습니다. 이전에 잘못된 앱을 설치했는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지되므로 의심이 사실인지 확인하는 것이 좋습니다.
장치를 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 최소 48 시간 동안 안전 모드에서 휴대 전화를 관찰합니다.
기기가 안전 모드에있는 동안 문제가 존재하지 않는다면 이는 잘못된 타사 앱을 추가했음을 나타냅니다. 어떤 앱이 비난받을 것인지 식별하려면 가능성을 좁힐 때 제거 방법을 사용해야합니다. 안전 모드는 앱을 정확히 찾아 내지 못합니다. 그것을 식별하기 위해 노력해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- A5에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화
이것은 중요한 문제 해결 단계이며 해결책 일 수 있습니다. 이 상황에서 전화를 지우고 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되돌려 야 나쁜 소프트웨어가 원인인지 알 수 있습니다.
A5를 초기화하려면 :
- A5를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy A5 화면이 노란색으로 바뀌고 깜박 인 후 꺼집니다.
안녕하세요 여러분, 저는 최근에 친척으로부터 Galaxy A5를 물려 받았는데, 매우 좋은 상태 인 것 같고 문제를보고하지 않았습니다. 나는 곧바로 최신 TWRP 복구, LineageOS 및 GApps를 플래시하고 전화를 루팅했습니다. 전화기는 1 ~ 2 주 후에 정상적으로 작동하는 것으로 보였으며, 전화기에서 다음과 같은 문제가 발생했습니다 : https://www.youtube.com/watch?v=2Z87xTHt7Sw. 즉, 전화를 깨우려고하면 (홈 또는 전원 버튼을 눌러) 다음과 같은 상황이 발생합니다. 1. 전체 전화 화면이 매우 짧게 켜집니다 (50-100 밀리 초). '플래시'의 색상은 노란색 인 경향이 있습니다. 그런 다음… 2. 잠금 화면이 매우 짧게 표시됩니다 (다시 50-100 밀리 초). 그런 다음… 3. 화면이 검게 변하고 그대로 유지됩니다. 참고 : 화면이 검은 색인 동안 전화기 (전면) 하단의 '뒤로'/ '옵션'버튼 베젤이 정상적으로 켜지고 터치 스크린이 계속 반응합니다 (손가락을 위로 밟으면 햅틱 피드백으로 알 수 있습니다. 화면). 실제로 화면 잠금을 해제하거나 전원을 끄거나 검은 색 화면이 있어도 전화를 다시 시작할 수 있습니다. 이 문제는 간헐적으로 다르게 발생합니다. 예 : – 가끔 '잠금 해제'를 누르면 모든 것이 정상적으로 작동합니다. – 가끔 '잠금 해제'를 누르면 화면이 깜박이지만 (위의 1 번 참조) 모든 것이 정상적으로 작동합니다.– 모든 것이 다시 정상적으로 작동하기 전에 문제가 한두 번만 발생하는 경우가 있습니다. – 모든 것이 정상으로 다시 작동하기 전에 문제가 10-15 회 발생하는 경우가 있습니다. – 때때로 문제가 지속적으로 발생하고 모든 것이 정상적으로 작동하기 전에 배터리를 제거해야합니다. – 때때로 배터리를 제거하고 다시 삽입하고 전화기의 전원을 켜면 정상적으로 작동합니다. – 때때로 배터리를 제거하고 다시 삽입하고 전화를 켭니다. 아무 것도 나타나지 않고 삼성 로고도 표시되지 않고 깨우기 문제가 지속됩니다. 나는 전화를 충전 할 때 문제가 크게 개선된다는 것을 알았습니다. 그리고 이상하게도 _ 처음 _ 충전 할 때 깨어나려고 _ 항상 _ 시도하면 전화가 깨어나지 만 이후 시도는 깨어나지 않을 수 있음을 알아 차 렸습니다. [B] 시도한 솔루션 [/ B] – 안전 모드 – 캐시 지우기 – 다양한 디스플레이 설정 조작 – 개발자 설정에서 '강제 GPU 렌더링'및 '하드웨어 오버레이 비활성화'활성화 – 새 배터리 아무 것도 작동하지 않았습니다. 사람들이 제공 할 수있는 모든 도움을 주시면 감사하겠습니다.
해결책: 이 문제가 사용자 정의 ROM을 플래싱 한 후에 만 발생하는 경우 문제는 설치된 펌웨어의 코딩 문제로 인한 것일 수 있습니다. 원래 Samsung ROM을 플래시하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 사용중인 맞춤 ROM과 함께 제공되는 일시적인 버그 일 수 있습니다. 이 현상 뒤에 하드웨어 오류나 오작동이없는 한 플래시 재고 펌웨어가 도움이 될 것입니다.
문제 # 3 : Galaxy A5에 Samsung Memos를 저장하는 방법
여보세요. 내 삼성 Galaxy A5 전화는 오늘 아침까지 잘 작동했습니다. 내가 깨어 났을 때 화면에 시간이 표시되고 모든 것이 잘 보였습니다. 그런 다음 운없이 몇 번 슬라이드하고 잠금을 해제하려고했는데 전체 화면이 흐릿 해졌습니다. 내가 액세스해야하는 메모를 제외하고는 내 노트북에 백업 할 수있었습니다. 홈 버튼을 눌렀을 때 일반적인 사진 배경으로 잠금 화면을 볼 수 있지만 잠겨 있고 모든 것이 흐릿합니다. 다시 시작하고 종료하려고했습니다. 다시 시작 및 종료 옵션이 팝업되도록 할 수 있지만 (흐리지 않음) 선택 항목을 탭하면 전체 화면이 검게 표시되고 아무 일도 일어나지 않습니다. 그런 다음 홈 버튼을 다시 클릭하면 흐릿한 잠금 화면으로 돌아갑니다. 도와주세요!
해결책: 기기의 전체 기록을 모르기 때문에 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 말할 수 없습니다. 그래도 가능하다면 삼성 계정을 사용하여 메모를 클라우드에 백업 해보세요. 그런 다음 기기를 초기화하여 화면 문제를 해결할 수 있습니다.
메모를 삼성 계정에 백업하려면 다음 단계를 따르세요.
- 먼저 삼성 계정에 로그인했는지 확인하세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 삼성 클라우드를 탭합니다.
- 다른 전화 데이터를 찾아서 누릅니다.
- 메모 동기화를 활성화합니다. 그러면 메모를 클라우드에 동기화하기위한 명령이 시작됩니다.
메모가 클라우드에 동기화되면 휴대폰을 지울 수 있습니다. 그런 다음 휴대폰을 다시 설정하고 삼성 계정에 로그인하십시오. 그런 다음 아래에서 삼성 데이터를 복원 할 수 있습니다. 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원.