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안녕하세요 Android 커뮤니티! 오늘은 # GalaxyJ7 기기가 속도가 느려지거나 성능 저하 문제의 징후가 보인다고 생각되는 경우 수행해야 할 작업에 대한 간략한 가이드를 제공합니다.
오랫동안 스마트 폰이나 컴퓨터를 사용했다면 때때로 지연이나 정지가 발생할 수 있음을 알게 될 것입니다. 느린 성능 문제는 오늘날 디지털 컴퓨팅의 일부이자 소포이므로 여기에서 설명하는 솔루션이 이에 대해 밝힐 수 있기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy J7 성능 저하 문제를 해결하는 방법에 대한 단계
내 Samsung Galaxy J7 (Verizon에서 제공)은 메모리가 매우 적고 일주일 사용 후 속도가 느려졌습니다. 지연 / 지연이 너무 많아 거의 사용할 수 없으며 이제 화면이 점점 더 정지됩니다. 32GB 메모리 카드를 구입하고 카드를 설치하고 배터리를 빼서 시스템을 방전시키고 배터리를 다시 설치하고 장치의 전원을 켰습니다. (소프트 리셋) 문제를 해결하는 데 도움이되었지만 화면이 여전히 멈춰 있고 지연 / 지연이 성가신 정도입니다. 나는 실제로이 것을 쓸모 없게 만들고 내 삼성 Galaxy J7이라는 완전한 좌절감을 처리하는 것보다 전화없이 가고 싶습니다. 이 문제를 해결하도록 도와 주시면 제 휴대 전화를 다시 사랑할 수 있습니다 !!! 진정으로. — 아네트 잭슨
해결책: 안녕 아네트. 전화를 받고 일주일 후에 성능 저하 문제가 발생한다는 점은 흥미 롭습니다. 대부분의 사용자는 동일한 문제가 발생하지 않고 1 년 동안 사용할 수 있습니다. 이것은 아마도 당신의 문제가 당신이 한 일로 인해 발생했거나 하드웨어 오작동으로 인한 것일 수 있다고 생각하게 만듭니다. 귀하와 같은 문제로 이어질 수있는 많은 것들이 있으므로 주요 원인을 식별하는 데 약간의 시간과 노력을 투자해야합니다. 일반적으로 이러한 원인은 소프트웨어와 하드웨어의 두 가지 범주로 분류 할 수 있습니다.
일부 소프트웨어 버그, 손상된 콘텐츠 또는 잘못된 운영 체제로 인해 휴대 전화가 느려지는 경우 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다. 그러나 속도 저하의 원인이 본질적으로 하드웨어 인 경우 수리, 마더 보드 교체 또는 전화 교체로 끝날 가능성이 높습니다. 전화기에 하드웨어 문제가 발생할 수있는 일반적인 이유에는 요소 (열, 추위, 물)에 대한 노출 및 실수로 떨어 뜨려서 물리적 인 충격이 포함됩니다. 지연 및 / 또는 지연이 발생하기 전에 휴대 전화가 젖거나 실수로 떨어 졌다면 일부 소프트웨어 솔루션을 수행하는 것이 가장 무의미 할 것입니다. 소프트웨어 솔루션을 요청하는 데 시간을 낭비하는 대신 전문가에게 하드웨어를 확인하도록하는 것이 좋습니다.
이제 휴대 전화가 물, 열 또는 추위에 노출 된 적이없고 떨어 뜨리거나 물리적 인 영향을 전혀받지 않은 경우 소프트웨어 문제 해결이 도움이 될 수 있습니다. 다음은 시도해 볼 수있는 몇 가지 사항입니다.
전화 다시 시작
이 작업을 여러 번 수행했을 수 있지만 동일한 문제를 겪고있는 다른 사용자를 위해 (아마 다른 원인으로 인해) 기기를 재부팅하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 간단한 단계는 불필요한 서비스와 앱이 실행되는 것을 확인할 수 있으며 지연 문제를 완전히 해결할 수도 있습니다.
이를 수행하려면 힘 버튼, 탭 재시작 옵션을 누르고 확인 계속하려면.
RAM 새로 고침
과감한 해결책을 찾기 전에 가능한 더 간단한 해결책을 시도해야합니다. 그중 하나는 앱을 닫고 휴대 전화의 RAM을 지우는 것입니다. 이 휴대 전화에 많은 앱을 설치했다면 대부분의 앱이 RAM과 같은 귀중한 리소스를 사용하고있을 수 있습니다. 첫 번째 Android 버전이 처음 출시 된 이후로 Android가 많이 개선되었지만 일부 장치의 RAM 관리는 여전히 지저분 할 수 있습니다. 귀하의 역할을 수행하려면 장치에 작업간에 원활하게 전환 할 수있는 충분한 RAM이 있는지 확인해야합니다. 이렇게하려면 적극적으로 사용하지 않는 앱을 수동으로 닫아야합니다. 충적세 버튼 (하단의 가운데 홈 왼쪽에있는 버튼). 앱 전환 메뉴를 표시 한 후 모두 닫기 단추.
또는 Android Marshmallow 또는 Nougat를 실행중인 경우 아래의 메모리를 탭할 수 있습니다. 설정> 장치 유지 관리 성능을 향상시키기 위해. 타격 지금 청소 옵션은 해당 시간까지 RAM을 사용하는 앱을 강제 종료해야합니다.
사용 가능한 저장 공간 확인
저장 장치 "정크"는 일반적으로 장치를 얼마 동안 사용한 후에 축적됩니다. 이것은 대부분의 전자 제품에서 성능 저하 문제의 일반적인 원인이지만 귀하의 경우에는 그렇지 않다고 생각합니다. 1 주일 동안 기기를 사용한다고해서 저장 용량 문제가 많지는 않지만 사용하지 않는 사진, 음악, 동영상을 삭제하여 혼란을 최소화하는 것이 좋습니다. 놓을 수없는 경우 시스템에서 사용할 수있는 내부 저장 공간을 많이 확보 할 수 있도록 외부 메모리 나 SD 카드로 이동하는 것이 좋습니다. Android 및 기타 핵심 시스템 파일은 내부 저장 장치에 보관되므로 작동 할 수있는 충분한 공간을 남겨 두어야합니다. 내부 저장소에 최소 500MB의 사용 가능한 공간이 있는지 확인하십시오.
앱 제거
누구나 Play 스토어에서 다운로드 할 수있는 수십만 개의 앱을 사용하여 몇 개만 설치하면됩니다. 글쎄, 당신이 변덕에 앱을 설치하는 경향이 있다면, 지금이 그것을 멈출 때입니다. 모든 앱이 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 일부는 원활하게 작동하고 다른 일부는 문제가있을 수 있습니다. 개발자는 다양한 수준의 전문성을 가지고 있으므로 실제 제품과 마찬가지로 앱의 품질이 다를 수 있습니다. 앱을 검열하지 않으면 현재 겪고있는 문제보다 더 심각한 문제가 발생할 가능성이 큽니다. 일부 앱은 닫은 후에도 계속 작동하도록 설계되었습니다. 이러한 앱이 시스템에 더 많이 추가 될수록 활발하게 실행중인 다른 앱이 보유 할 수있는 리소스가 줄어 듭니다. 백그라운드에서 계속 작업 할 수있는 앱은 귀중한 CPU 리소스를 사용하고 장기적으로 스토리지 공간을 복잡하게 만들 수 있습니다. 그렇기 때문에 "필요한"앱만 설치하는 것이 좋습니다. 예를 들어, 어떤 사람들의 삶의 진행 상황을 확인하지 않고 살 수 없다면 대부분의 시간 동안 만 사용할 수있는 소셜 네트워킹 앱을 설치해보세요. 유사한 결과를 제공 할 수있는 다른 유사한 앱을 피하십시오. 중복성이 있는지 앱 목록을 확인하십시오. 유지할 수있는 앱을 결정하고 유사한 기능 또는 기능을 제공하는 앱을 제거합니다. 이메일 앱이 여러 개인 경우 하나 또는 기본 앱을 사용하고 나머지는 제거하십시오. 게임과 생산성 앱도 마찬가지입니다. 디지털 라이프를 단순하게 유지하십시오!
더 많은 앱을 삭제할수록 향후 버그 나 결함이 발생할 가능성이 줄어 듭니다. 그렇다고해서 나중에 완벽한 시스템을 갖게되는 것은 아닙니다. 여기서 달성하려는 것은 성능 저하 문제의 가능한 원인을 줄이는 것입니다. 문제의 정확한 원인을 정확히 찾을 수 없기 때문에 가능한 원인을 줄이는 것이 최선의 방법입니다.
SD 카드 확인
일부 느린 성능 문제에서 주된 이유는 잘못된 SD 카드입니다. 아직 확인하지 않았다면 SD 카드를 제거했을 때 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 살펴보세요. SD 카드 자체에 문제가 없더라도 저장된 앱 중 하나가 속도를 늦출 수 있으므로 완전히 제거하는 것이 좋은 문제 해결 단계입니다.
또한 휴대 전화에서 SD 카드를 사용하기 전에 휴대 전화에서 SD 카드를 포맷했는지 확인하는 것이 중요합니다. 다른 기기에서 포맷 한 SD 카드가 휴대 전화에서 작동 할 수 있지만 버그를 최소화하려면 작동해야하는 기기로 다시 포맷하는 것이 좋습니다.
애니메이션 끄기
Android와 앱은 지속적으로 진화하고 있으며 이러한 진화의 일부는 갈등입니다. 경우에 따라 휴대 전화의 Android 환경에서 모든 종류의 영역을 수정하면 개발자가 예상 할 수없는 새로운 버그가 발생할 수 있습니다. 특수 효과, 애니메이션 및 기타 추가 기능을 사용할 때 모험심이 있다면 기기의 성능 범위를 확장 할 가능성이 있습니다. 모든 앱이 모든 기기에서 테스트되는 것은 아닙니다. 한 앱은 한 Galaxy 휴대폰에서 작동하지만 다른 앱에서는 문제가 될 수 있습니다.
새로운 애니메이션이나 특수 효과를 제공하는 새로운 앱을 설치하여 우리 기기가 때때로 우리를 놀라게하는 것은 좋지만 대부분의 성능 문제를 일으키는 경향이 있습니다. 리소스가 가장 필요한 앱에 더 많은 처리 능력을 제공하려면 휴대폰에서 추가 애니메이션과 특수 효과를 끄는 것을 고려하십시오. 타사 런처를 사용하는 경우 기존 삼성 런처로 전환하여 차이가 있는지 확인하십시오. 현재 런처를 놓을 수없는 경우 설정에서 끌 수있는 추가 애니메이션이 있는지 확인하세요.
장치 최적화
Android Marshmallow 및 Nougat를 사용하면 버튼을 누르기 만하면 휴대 전화의 중요한 기능을 쉽게 간소화 할 수 있습니다. 이 버튼은 아래에서 찾을 수 있습니다. 설정> 장치 유지 관리. 간단히 지금 최적화 버튼을 누르면 휴대 전화가 자체를 확인하고 저장 장치의 혼란을 없애고 RAM을 확보합니다. 최적화를 직접 미세 조정하려면 다음과 같은 사용 가능한 각 옵션을 탭할 수도 있습니다. 배터리, 성능 모드, 스토리지, 메모리, 과 장치 보안.
공장 초기화를 통해 전화를 닦으십시오.
위의 모든 제안이 상황을 개선하거나 문제를 해결하지 못하는 것 같으면 운영 체제 결함으로 인해 휴대 전화 속도가 느려질 수 있습니다. 확인하려면 기기를 초기화하여 모든 항목을 기본값으로 되돌려 야합니다. 장치를 재설정 한 후에는 성능 벤치 마크를 설정하여 문제가 소프트웨어 관련인지 또는 하드웨어 관련인지 확인할 수 있습니다.
휴대 전화를 초기화하고 앱을 설치하지 않았음에도 불구하고 계속해서 속도가 느려진다면 이는 하드웨어 문제의 명백한 신호입니다. 그런 경우라면 삼성에 연락하여 수리 또는 교체를 받아야합니다.
