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• 전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy S9 Plus를 고치는 방법

휴대 전화의 네트워크 기능 및 연결 기능은 다양한 요인에 의해 방해를받을 수 있습니다. 그리고 이런 일이 발생하면 네트워크 관련 문제가 나타나기 시작합니다. 네트워크 오류의 가장 일반적인 증상에는 전화 및 문자 오류가 포함됩니다. 이 게시물에서 해결 된 것은 새로운 Samsung Galaxy S9 Plus에서 발생하는 관련 문제입니다. 같은 기기에서 전화를 걸거나받을 수없는 문제가 발생할 때마다 시도 할 수있는 옵션을 알아 보려면 계속 읽어보세요.

계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.

전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy S9 Plus를 고치는 방법

전화를 걸거나받는 데 문제를 일으킬 수있는 Samsung S9 Plus의 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 다음 몇 가지 제안 사항을 고려하십시오.

• 특정 연락처에서만 전화를받을 수없는 경우 자동 거부 목록을 확인하고 문제가있는 연락처 번호가 목록에 없는지 확인하세요.
• 휴대폰의 전원을 끈 다음 SIM 카드를 제거합니다. SIM 카드를주의 깊게 확인하여 긁힘과 같은 눈에 보이는 손상 징후가 있는지 확인하십시오. SIM 카드가 손상된 경우 교체 SIM 카드가 필요합니다. 그 문제에 대해서는 이동 통신사에 문의하십시오.

앞서 언급 한 제안을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 문제 해결을 계속합니다. 각 방법을 완료 한 후 테스트 호출을 수행하여 문제가 해결되었는지 여부를 확인하는 것을 잊지 마십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.

첫 번째 해결책 : 전화기를 재부팅하십시오.

사소한 소프트웨어 결함 및 오류는 장치를 다시 시작하거나 소프트 리셋을 통해 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다. 스마트 폰을 비롯한 다양한 유형의 전자 기기에서 발생하는 임의의 소프트웨어 문제에 대한 가장 간단하고 효과적인 솔루션이었습니다. 따라서 아직하지 않았다면 다음 단계에 따라 Samsung S9 Plus를 소프트 리셋하거나 재부팅하세요.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼.
2. 옵션을 탭하여 전원을 끕니다.
3. 꼭지 전원 끄기 다시 확인합니다.
4. 약 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 부팅 될 때까지.

이는 휴대 전화 데이터에 영향을 미치지 않으므로 미리 백업을 만들 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 테스트 호출을 수행합니다.

가능한 범인으로부터 타사 앱을 지배하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 테스트 통화를 시도하십시오. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 우회되거나 일시적으로 사용 중지되므로 타사 앱으로 인한 것인지 아닌지 쉽게 확인할 수 있습니다. Samsung S9 Plus에서 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 길게 누릅니다. 전원 버튼 모델 이름 화면을 지나서.
3. 그런 다음 전원 버튼 때 삼성 로고 나타납니다.
4. 릴리스 직후 전원 버튼을 누르고 볼륨 작게 버튼.
5. 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 전화가 다시 시작될 때까지.
6. 부팅되면 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 배지가 표시되어야합니다. 이 시점에서 이미 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 실행되는 동안 테스트 통화를하고 전화를 걸고받을 수 있는지 확인합니다. 휴대 전화가 안전 모드에서 전화를 걸고받을 수있는 경우 네트워크 기능이나 휴대 전화 연결을 방해하는 일부 타사 앱이있을 수 있음을 나타냅니다. 이 경우 앱 문제를 처리해야합니다. 이 문제를 일으킬 가능성이 있으므로 최근에 다운로드 한 앱이 무엇인지 생각해보십시오. Samsung S9 Plus에서 통화 문제를 해결하려면 나쁜 앱을 제거해야합니다. 또는 전화를 차단하거나 거부하는 기능이있을 수있는 휴대폰에 설치 한 모든 앱을 비활성화 할 수도 있습니다.

세 번째 해결 방법 : 잘못된 앱을 제거 / 제거합니다.

휴대 전화가 안전 모드에서 전화를 걸고받을 수있는 경우 타사 앱으로 인해 문제가 발생한 것입니다. 이 경우 의심스러운 앱 (예 : 휴대 전화에 최근 다운로드 한 앱)을 제거 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이.
2. 꼭지 설정.
3. 그런 다음 앱.
4. 제거 할 앱을 선택하십시오.
5. 꼭지 제거.
6. 그런 다음 확인 조치를 확인합니다.

이러한 변경을 한 후 장치를 재부팅 한 다음 테스트 호출을 수행하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 솔루션으로 이동하십시오.

네 번째 해결 방법 : 네트워크 설정을 재설정합니다.

잘못된 네트워크 구성 또는 잘못된 네트워크 옵션은 전화를 걸거나받을 수없는 이유 중 하나입니다. 네트워크 설정을 변경 한 후 갑자기이 문제가 발생하면 네트워크 설정을 잘못 구성했을 가능성이 높습니다. 변경 사항을 이전 구성으로 되 돌린 다음 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그러나 변경할 옵션이나 값을 파악할 수 없으면 대신 네트워크 설정을 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 빈 곳에서 위로 스 와이프 집 여는 화면 앱 트레이.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 일반 관리.
4. 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
5. 옵션을 선택하여 네트워크 설정 재설정. 이렇게하면 현재 네트워크 설정이 모두 삭제되고 기본값이 복원됩니다.
6. 꼭지 설정 재설정.
7. 메시지가 표시되면 장치 PIN 또는 암호를 입력합니다.
8. 꼭지 설정 재설정 다시 조치를 확인합니다.

재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 재부팅되므로 완전히 부팅 될 때까지 기다린 다음 Wi-Fi 및 셀룰러 데이터를 포함한 네트워크를 설정하여 평소처럼 장치에서 네트워크 서비스를 사용하십시오.

다섯 번째 해결책 : Samsung S9 Plus를 백업하고 초기화합니다.

다른 모든 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 옵션은 공장 초기화입니다. 특히 전체 시스템 재설정으로 만 수정할 수있는 복잡한 버그 또는 주요 시스템 오류로 인한 경우 문제를 해결하는 데 핵심이 될 수 있습니다. 그러나 그 과정에서 데이터와 개인 정보가 손실됩니다. 시도해 볼 가치가 있다고 생각되면 중요한 데이터를 모두 백업 한 후 다음 단계에 따라 전체 시스템을 재설정하십시오.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 일반 관리.
4. 꼭지 초기화.
5. 선택 공장 초기화 선택권.
6. 화면 하단으로 스크롤 한 다음 초기화.
7. 옵션을 선택하여 모두 삭제.
8. 메시지가 표시되면 화면 잠금 및 삼성 계정 확인을위한 자격 증명을 입력합니다.
9. 꼭지 확인 계속하다.
10. 재설정이 완료되고 장치가 재부팅 될 때까지 기다립니다.

또는 Android 복구 모드를 통해 Samsung S9 Plus에서 공장 데이터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 필요한 경우 자습서 페이지에서 복구 모드에서 Samsung S9 Plus를 재설정하고 복원하는 방법에 대한보다 포괄적 인 연습을 참조 할 수 있습니다.

추가 지원 요청

문제를 해결할 수있는 가능한 모든 수단을 이미 사용했지만 아무 소용이없는 경우 언제든지 이동 통신사에 연락하여 문제를 에스컬레이션 할 수 있습니다. 삼성 Galaxy S9 Plus가 지금까지 전화를 걸거나받을 수없는 다른 이유가있을 수 있습니다. 계정 관련 문제 또는 관련 서비스를 일시적으로 사용할 수 없게 만들 수있는 지속적인 중단과 같은 네트워크 문제와 관련이 없는지 확인하고 확인합니다. 한편 Samsung S9 Plus 소프트웨어를 업데이트 한 후 전화를 걸거나받는 데 문제가있는 경우 수정 패치가 필요한 업데이트 후 버그 일 가능성이 큽니다. 이 경우 공식 추천을 위해 삼성 지원에 문의 할 수 있습니다.

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