콘텐츠

• Galaxy Note10 + 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 음성 전화를 걸거나받을 수 없습니다.

많은 스마트 폰의 또 다른 일반적인 문제는 통화 관련 문제입니다. Galaxy Note10 +의 통화가 작동하지 않는 경우 고려해야 할 여러 가지 요소가 있습니다. 이 가이드에서이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업에 대해 알아 봅니다.

Galaxy Note10 + 통화가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법 | 음성 전화를 걸거나받을 수 없습니다.

Galaxy Note10 +에서 통화가 작동하지 않는 경우 아래 제안을 따르십시오.

Galaxy Note10 + 통화가 작동하지 않음 수정 # 1 : 신호가 양호한 지 확인

Galaxy Note10 +에서 음성 통화가 제대로 작동하지 않는다면 신호 불량 때문일 수 있습니다. 장치에 표시되는 신호 막대 수를 확인하십시오. 신호가 약하여 막대가 3 개 미만인 경우 통화 및 문자 메시지가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다. 음성 통화가 개선되는지 확인하기 전에 신호를 개선하기 위해 열린 공간으로 이동하십시오.

Galaxy Note10 + 호출이 작동하지 않음 수정 # 2 : 장치 다시 시작

Galaxy Note +를 강제로 재부팅하는 것은 때때로 이러한 유형의 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 문제의 원인이 일시적인 버그로 인해 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 이번에 시도해보세요. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 관리를 탭합니다.
3. 상단의 점 3 개를 탭합니다.
4. 자동 재시작을 선택하십시오.

Galaxy Note10 + 통화가 작동하지 않음 수정 # 3 : 전화 앱 강제 종료

때때로 전화 문제는 전화 앱의 버그로 인해 발생합니다. 전화를 걸거나 받기 위해 사용중인 앱을 강제 종료하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 이것은 때때로 개발되었을 수있는 사소하거나 일시적인 버그로 인한 문제를 해결할 수 있습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 설정 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

Galaxy Note10 + 통화가 작동하지 않음 수정 # 4 : 전화 앱 캐시 및 데이터 지우기

Galaxy Note10 + 통화가 여전히 작동하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 전화 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 설정 앱을 찾아서 누릅니다. 기기에 따라이 목록에 두 개의 설정 앱이있을 수 있습니다. 확실하게하려면 둘 다의 캐시를 지워야합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
8. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

캐시를 지워도 도움이되지 않으면 앱을 기본값으로 재설정하여 후속 조치를 취하세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 설정 앱을 찾아서 누릅니다. 기기에 따라이 목록에 두 개의 설정 앱이있을 수 있습니다. 확실하게하려면 둘 다의 캐시를 지워야합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy Note10 + 호출이 작동하지 않음 수정 # 5 : 캐시 파티션 지우기

Galaxy Note10 +에서 음성 통화가 작동하지 않고 시스템 업데이트를 설치 한 후 시작되면 시스템 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 웹 사이트 링크, 이미지, 동영상, 광고 등 자주 사용되는 항목을 캐시 파티션이라는 내부 저장소의 일부에 저장합니다. 때로는 시스템 캐시라고하는 이러한 항목이 오래되거나 손상되어 성능 문제 또는 버그가 발생할 수 있습니다. 전화기가 효율적으로 실행되고 캐시가 최상의 상태로 유지되도록하려면 캐시 파티션을 정기적으로 지우는 것이 좋습니다 (약 몇 달에 한 번). 앱 문제를 처리 할 때 문제 해결 단계 중 하나 일 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
5. '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
7. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
9. 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
10. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
11. 그게 다야!

Galaxy Note10 + 호출이 작동하지 않음 수정 # 6 : 업데이트 설치

일부 Android 문제는 잘못된 코딩으로 인해 발생합니다. 펌웨어 결함으로 인한 화면 깜박임 문제는 들리지 않지만 Android와 앱을 최신 상태로 유지하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 운이 좋으며 알 수없는 소프트웨어 또는 앱 결함으로 인해 고유 한 케이스가 발생한 경우 업데이트를 설치하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

Galaxy Note10 + 호출이 작동하지 않음 수정 # 7 : 불량 앱 확인

이 문제의 또 다른 가능한 이유는 잘못된 앱입니다. 앱을 설치 한 후 문제가 시작된 경우 해당 앱을 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 최근에 설치 한 앱이 기억 나지 않더라도 걱정하지 마세요. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하여 앱 중 하나가 비난을 받는지 확인할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다.

장치를 안전 모드로 실행하려면 :

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 안전 모드에서 음성 통화가 정상적으로 작동하는 경우 문제는 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

Galaxy Note10 + 통화가 작동하지 않음 수정 # 8 : 네트워크 설정 재설정

우리가 해결하려는 것과 같은 모든 종류의 네트워킹 문제를 처리하는 또 다른 효과적인 방법은 네트워크 설정을 지우는 것입니다. 이 문제 해결 단계는 Bluetooth, 모바일 데이터, Wi-Fi 및 VPN 설정을 지 웁니다. 간단히 말해, 이것은 장치의 네트워크 구성을 기본값으로 되돌 리므로 나중에 다시 구성해야합니다. 예를 들어이 문제 해결 단계를 수행 한 후 Wi-Fi 네트워크에 수동으로 다시 연결해야합니다. 셀룰러 설정의 경우 장치를 계속 정상적으로 사용하기 만하면됩니다.

VPN 서비스를 사용하는 경우 기기에서 서비스를 사용하도록 허용하려면 값을 다시 추가해야합니다. Note10 +에서 네트워크 설정을 재설정하면 다음과 같은 일이 발생합니다.

• 백그라운드 데이터 동기화를 허용합니다.
• 모바일 데이터 제한을 지 웁니다.
• 모든 Wi-Fi SSID 또는 Wi-Fi 이름을 삭제합니다.
• 테 더링 된 모든 인터페이스를 연결 해제합니다.
• 페어링 된 장치를 잊어 버립니다.
• 모든 앱 데이터 제한을 제거합니다.
• 네트워크 선택 모드를 자동으로 설정합니다.
• 선호하는 모바일 네트워크 유형을 사용 가능한 최상의 유형으로 설정합니다.
• 비행기 모드를 끕니다.
• 블루투스를 끕니다.
• 데이터 로밍을 끕니다.
• 모바일 핫스팟을 끕니다.
• VPN을 끕니다.
• 모바일 데이터를 켭니다.
• Wi-Fi를 켭니다.

다음은 장치의 현재 네트워크 설정을 지우는 쉬운 단계입니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 누르세요.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리를 탭합니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
6. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.

Galaxy Note10 +에서 네트워크 설정을 재설정해도 개인 데이터가 손실되지 않습니다. 중요한 것을 잃을 수도 있다는 걱정없이 안전하게이 작업을 수행 할 수 있습니다. 위의 단계가 발생한 모든 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

Galaxy Note10 + 호출이 작동하지 않음 수정 # 9 : 공장 초기화

이 시점에서 문제가 해결되지 않으면 기기를 닦는 것이 좋습니다. 기기의 소프트웨어를 기본값으로 되돌리려면 초기화를 수행하세요. 이는 일반적으로 소프트웨어 버그로 인한 문제를 해결하는 데 효과적입니다.

Galaxy Note10 +를 초기화하려면 :

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
5. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
11. 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.

Galaxy Note10 + 통화가 작동하지 않음 수정 # 10 : 네트워크 운영자에게 문의

초기화해도 도움이되지 않고 Galaxy Note10 +에서 여전히 전화를 걸거나받을 수없는 경우 문제를 해결할 수없는 원인 일 가능성이 가장 높습니다. 도움이 필요하면 이동 통신사 또는 네트워크 사업자에게 문의하십시오.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

이 게시물이 도움이되었다고 생각되면 친구에게 소식을 전하여 도움을주세요. TheDroidGuy는 또한 소셜 네트워크에 존재하므로 Facebook 및 Google+ 페이지에서 커뮤니티와 상호 작용할 수 있습니다.