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충전 문제는 스마트 폰의 지속적인 문제 중 일부입니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 충전되지 않는 Galaxy Note10을 수정하는 솔루션을 보여줍니다. 여기에서 케이블 충전 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으므로 기기에 무선 충전 문제가있는 경우 별도의 도움말에서 해결하겠습니다.
Galaxy Note10이 충전되지 않는 이유 및 해결 방법
Galaxy Note10이 충전되지 않는 데는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 다음은 Samsung Galaxy 장치에서 대부분의 충전 문제에 대한 몇 가지 일반적인 원인입니다.
- USB 케이블 또는 어댑터 결함
- 충전 포트 오작동
- 수분 감지 오류 또는 포트의 물
- 나쁜 앱
- 알 수없는 소프트웨어 결함
- 알 수없는 마더 보드 문제
이 문제 해결 가이드에서는 Note10의 충전 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다.
Galaxy Note10에서 수정 사항 # 1을 충전하지 않음 : 충전 액세서리 확인
충전 문제가 발생하는 가장 일반적인 이유 중 하나는 불량 충전 액세서리입니다. 휴대 전화와 마찬가지로 충전 케이블과 어댑터도 끊어 질 수 있습니다. 액세서리에 눈에 띄는 손상 징후가 있는지 확인하십시오. 케이블이 끊어 지거나 구부러진 경우 충전 중에 배터리로 전달되는 전력이 충분하지 않을 수 있습니다. 케이블의 다른 쪽 끝을 연결하는 어댑터가 오작동하는 경우에도 마찬가지입니다. Galaxy Note10이 충전되지 않는 이유가 케이블이나 어댑터 때문인지 확인하려면 다른 액세서리 세트를 사용하기 때문입니다. Galaxy Note10 어댑터와 케이블이있는 다른 가족 구성원이 있으면이를 사용하여 충전하세요. Note10이 정상적으로 충전되면 가지고있는 것을 교체하십시오. Note10의 손상을 방지하려면 정품 Samsung 충전 액세서리를 구입하십시오.
가능한 한 공식 Galaxy Note10 충전 액세서리를 사용하십시오. 다른 삼성 충전기는 Note10과 호환되지 않거나 Note10 충전기의 고속 충전 기능을 제공하지 못할 수 있습니다.
Galaxy Note10에서 수정 사항 # 2를 충전하지 않음 : 기기 충전
이제 정상 작동하는 케이블과 어댑터가 있음을 확인한 경우 Note10을 다시 충전하십시오. 이번에는 휴대 전화를 사용하기 전에 최소 30 분 동안 휴대 전화를 충전해야합니다. 충전하는 동안 30 분 동안 전화기를 끄는 것이 좋습니다. 이 시간은 배터리를 0-100 %에서 완전히 충전 할 수있는 충분한 시간입니다.
때때로 Android는 실제 배터리 수준을 추적하지 못할 수 있습니다. 정확한 배터리 수준 판독 값을 얻도록 운영 체제를 재 보정하려면 다음을 수행하십시오.
- 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 1 ~ 5 단계를 반복합니다.
Galaxy Note10이 수정 사항 # 3을 충전하지 않음 : 충전 포트 검사
여전히 Galaxy Note10이 충전되지 않으면 다음으로 할 일은 충전 포트를 시각적으로 확인하는 것입니다. 포트가 깨끗하고 케이블 끝을 막는 이물질, 먼지 또는 이물질이 없는지 확인해야합니다. 내부에 먼지 나 이물질이 보이면 압축 공기 캔을 사용하여 꺼내십시오. 시스템에 손상을 줄 수 있으므로 포트에 아무것도 붙이지 마십시오.
Galaxy Note10은 수정 사항 # 4를 청구하지 않습니다. 강제 재부팅
충전 문제는 때때로 소프트웨어의 사소한 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 상황은 장치를 다시 시작하여 해결할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 이번에 시도해보세요. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10은 수정 사항 # 5 : 안전 모드에서 충전하지 않습니다.
새 앱을 설치 한 후 Galaxy Note10에 충전 문제가 발생하기 시작했다면 타사 문제가있을 수 있습니다. 이 경우 할 수있는 가장 좋은 방법은 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 안전 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지되고 실행할 수 없습니다. 앱이 기억 나지 않으면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하세요. 따라서 문제가 안전 모드에서만 해결된다면 이는 원인이 잘못된 타사 앱이라는 분명한 표시입니다. 장치를 안전 모드로 부팅하려면 :
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
- 안전 모드에서 전화를 충전하십시오.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. Galaxy Note10이 정상적으로 안전 모드로 성공적으로 충전되면 문제는 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10이 여전히 정상적으로 충전되지 않으면 (안전 모드에서 작동) 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
Galaxy Note10은 수정 사항 # 6을 충전하지 않습니다. 습기 감지 오류 또는 물 손상 확인
충전을 시도 할 때마다 수분 감지 오류가 발생합니까? 그렇다면 충전 포트가 젖었거나 습기가있는 것입니다. 다시 충전하기 전에 전화기를 닦고 몇 시간 동안 말리십시오.
Galaxy Note10은 IP68 등급으로 방수 및 방진 기능이 있습니다. 그러나이 저항은 절대적이지 않으며 기기를 관리하지 않으면 손상 될 수 있습니다. 휴대 전화로 물이 튀는 경우도 있지만 휴대 전화로 수영하거나 다이빙하는 것은 권장하지 않습니다. IP68 등급의 효과를 확인하기 위해 의도적으로 수영장이나 바다에 떨어 뜨리고 싶지는 않습니다. 때로는이 보호 기능이 광고 된대로 작동하지 않을 수 있습니다.
실수로 장치를 물에 노출시킨 경우에는 깨끗하고 부드러운 천으로 즉시 닦아내 어 외부에서 말리는 것이 좋습니다. 그런 다음 노출 된 충전 포트에서 물이 떨어지도록합니다. 포트에 습기 나 물이 있으면 장치가 전혀 충전되지 않습니다. 이는 자체적으로 단락을 방지하여 전자 장치에 치명적인 손상을 줄 수 있습니다. 이 경우 원하는 것은 닦고 물을 제거하여 전화기를 완전히 말리는 것입니다. 물은 몇 시간 후에 실온에서 자연적으로 증발하므로 장치를 그대로 두십시오. 포트에 불어 넣어 건조 과정을 서두르지 마십시오. 잠재적으로 내부에 습기가 들어가 문제를 일으킬 수 있습니다.
Galaxy Note10은 수정 사항 # 7을 청구하지 않습니다 : 공장 초기화 또는 마스터 초기화
이 단계에서 Galaxy Note10이 여전히 충전을 거부하면 소프트웨어를 기본값으로 되 돌리는 것을 고려해야합니다. 이것이 문제의 원인이 소프트웨어 관련인지 확인하기 위해 수행 할 수있는 최종 솔루션입니다. 전화를 지우기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.
다음은 Galaxy Note10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy Note10을 지우는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
- 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.
Galaxy Note10은 수정 사항 # 8 : 수리를 청구하지 않습니다.
충전 문제의 다른 측면은 불량 하드웨어로 인해 발생할 수 있습니다. 충전 케이블을 연결하거나 분리 할 때주의하지 않으면 실수로 충전 포트 시스템이 손상 될 수 있습니다. 이로 인해 충전 문제가 발생할 수 있습니다. 다른 이유에는 알 수없는 하드웨어 오류 및 철저한 진단 후에 만 알 수있는 오작동이 포함될 수 있습니다. 공장 초기화가 전혀 도움이되지 않으면 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하여 수리 또는 교체 약속을 잡는 것이 좋습니다.
Galaxy Note10이 수정 사항 # 9를 충전하지 않음 : 무선 충전기 사용
Galaxy Note10은 무선 충전이 가능합니다. 케이블 충전에만 문제가있는 경우 무선 충전으로 전환 할 수 있습니다. 무선 충전이 케이블 충전보다 느리기 때문에 이상적이지는 않지만 시스템을 유지하기 위해 취할 수있는 옵션입니다. 지역 삼성 매장을 방문하기 전에 먼저 파일 백업을 만들고 싶지만 전화기의 전원이 이미 부족할 수 있습니다. 이 상황에서 무선 충전을 사용하여 배터리를 충전 할 수 있습니다. 무선 충전은 특히 잘못된 충전 포트로 인해 문제가 발생한 경우에 매우 유용합니다.
Note10 용 공식 삼성 무선 충전기는 별도 품목이며 별도로 구매해야합니다. 구매하려면 삼성 매장을 방문하세요.
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