콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy Note5 문자 메시지 문제 해결 방법 : 메시지를 보내지 않음
- 문제 # 2 : 설정에서 Galaxy Note5에 모바일 네트워크 옵션이 없음
- 문제 # 3 : Galaxy Note5 신호 없음 문제를 해결하는 방법 : 네트워크를 감지하지 못함
- 문제 # 4 : Galaxy Note5 간헐적 데이터 연결 문제 해결 방법
안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 # GalaxyNote5 문제 해결 도움말은 몇 가지 일반적인 문자 메시지 및 연결 문제에 대한 답변입니다. 평소와 같이 아래 언급 된 사례는 일부 사용자가 당사에 보낸 보고서에서 가져온 것입니다. 이 게시물에서 해결하고자하는 주요 문제는 한 사용자가 문자 메시지를 보낼 수 없다는 것입니다. 비슷한 상황이 발생하면 아래 제안 사항을 확인하십시오.
문제 # 1 : Galaxy Note5 문자 메시지 문제 해결 방법 : 메시지를 보내지 않음
안녕하세요. 내 Samsung Galaxy Note5로 Consumer Cellular (AT & T)에 가입했습니다. CC 지원으로 APN을 설정 한 후 어떤 유형의 메시지도 보낼 수 없습니다. 오류는 "메시지가 실패했습니다. 다시 시도 하시겠습니까?” 지원팀에 다시 연락하여 APN 설정을 확인하고 Wi-Fi 유무에 관계없이 전원 재설정을 거쳐 포기했습니다. 내 설정은 다음과 같습니다. 이름 : ccdata APN : ccdata MMSC : mmsc.mobile.att.net, 시도한 http://mmsc.mobile.att.net 멀티미디어 메시지 프록시 : proxy.mobile.att.net 멀티미디어 메시지 포트 : 80 MCC : 310 MNC : 410 APN 유형 : 기본값, mms, agps, supl, fota APN 프로토콜 : IPv4 APN 로밍 프로토콜 : IPv4 APN 켜기 / 끄기 : APN 켜기 (ib 확인란 선택) 다른 모든 필드는 "설정되지 않음"이었습니다.
해결책: 올바른 APN이 있다고해서 반드시 SMS가 작동하는 것은 아닙니다. 기기에서 송수신을 허용하려면 계정 프로비저닝, 메시지 센터 번호 또는 기타 이동 통신사 별 정보와 같은 기타 고려 사항도 정확해야합니다.
휴대 전화에 올바른 메시지 센터 번호가 있는지 확인하려면 이동 통신사 담당자에게 올바른 번호를 받아 가지고있는 번호와 비교하거나 현재 번호를 수정하세요. MCN을 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 삼성 메시지 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 추가 설정을 탭합니다.
- 문자 메시지를 탭합니다.
- 메시지 센터를 선택하십시오.
- 메시지 센터 번호를 비교하거나 편집합니다.
MCN을 변경해도 문제가 해결되지 않는 경우 네트워크 운영자와 계속 협력하여 문제의 위치를 확인하세요.
문제 # 2 : 설정에서 Galaxy Note5에 모바일 네트워크 옵션이 없음
2017 년 8 월 삼성 갤럭시 노트 5 6을 구입했습니다. 그 이후로 Wi-Fi를 사용하여 인터넷에 연결했습니다. 최근에 업무용 WiFi 범위를 벗어나는 것을 예상하여 데이터 요금제에 투자하기로 결정했습니다. Sugar Mobile 앱을 다운로드하고 SIM 카드를 삽입하고 계정을 설정했습니다. 이제 설정-> 앱->으로 이동하여 "모바일 네트워크"를 선택하여 데이터 요금제를 구성하고 사용을 시작해야합니다. 한 가지만 제외하면 "모바일 네트워크"는이 전화기에서 찾을 수 없습니다. "모바일 네트워크"를 찾을 수없는 경우를 대비하여 공장 설정으로 재설정합니다. "모바일 네트워크"가 다른 것으로 변경 될 수 있습니까? 예인 경우 무엇이며 어디에 있으며 Wi-Fi가 아닌 위치에서 인터넷, 문자 및 통화에 액세스 할 수 있도록 데이터 요금제를 어떻게 구성합니까? 휴대 전화에 설치된 Android 버전을 모르겠습니다. 감사.
해결책: 모바일 네트워크 옵션은 설정> 연결. 설정에 연결이없는 경우 휴대 전화의 펌웨어를 수정하거나 비공식적으로 수정해야합니다. 가능한 비 호환성 시나리오를 확인하는 데 도움을 줄 수 있도록 네트워크 운영자에게 문의하십시오. 네트워크가 잠금 해제 된 경우에도 모든 네트워크가 모든 네트워크에서 작동하는 것은 아닙니다. 휴대 전화의 하드웨어가 네트워크의 주파수 대역과 호환되지 않으면 운이 좋지 않습니다. Google 검색을 통해 올바른 휴대 전화 모델을 사용하여 휴대 전화의 사양을 확인하세요.
문제 # 3 : Galaxy Note5 신호 없음 문제를 해결하는 방법 : 네트워크를 감지하지 못함
안녕하세요. 최근에 리퍼브 상품 A 등급 Samsung Galaxy Note5를 구입했습니다. 잠금이 해제되어 3 개의 sim 카드를 넣었습니다. 처음에는 신호를 받았는데 세 사람에게서 전화 설정을 보내고 수락하겠다는 문자를 받았습니다. 이걸 받기 전에 네트워크가 다운되어 돌아 오지 않았습니다. 전화가 Wi-Fi에서 작동하지만 신호가없고 데이터를 사용할 수 없습니다. 3 명이 imei를 확인했고 확실히 잠금 해제되어 있고 차단되지 않았습니다. 그들은 새로운 심을 보냈지 만 그것도 작동하지 않습니다. 그들은 내가 네트워크를 재설정하고, 네트워크를 수동으로 추가하고, 공장 설정을 재설정했지만 여전히 아무것도하지 않았습니다. 마지막으로 통화 한 사람이 통화 설정을 보냈지 만 메시지 수신 신호가 없어서 작동하지 않았습니다. 전화는 내가 심을 꺼내면 팝업으로 내 심을 확실히 인식합니다. 원인이 무엇인지 아십니까?
해결책: 무슨 일이 있었는지 확신 할 수는 없지만 휴대 전화가 네트워크 잠금 해제 키를 분실했을 가능성이 있습니다. 이것이 우리가이 상황에서 생각할 수있는 유일한 이유입니다. 대부분의 삼성 기기는 특정 이동 통신사를 위해 만들어졌으며 각 이동 통신사는 기기를 잠그므로 네트워크에서만 사용할 수 있습니다. 네트워크 잠금 해제는 이러한 제한없이 작동 할 수 있도록 휴대 전화의 소프트웨어를 수정하는 특수 코드입니다. 요즘에는 많은 GSM 전화가 공장에서 잠금 해제 된 상태로 통신 업체에서 제공하므로 공장을 떠나는 순간 모든 네트워크에서 사용할 수 있습니다. 장치가 작동하려면 여전히 특정 조건을 충족해야합니다. 리퍼 비시 Note5가 공장에서 잠금 해제되었고 이전 이동 통신사에서 양호한 상태 (차단되지 않음, 블랙리스트에 올랐으며 잔액 없음) 인 경우 잠금을 해제해야합니다.
공장 출고시 기기가 원래 잠금 해제되지 않은 경우 이전 사용자가 먼저 잠금을 해제하여 다른 네트워크의 다음 사용자가 사용할 수 있도록해야합니다.
휴대 전화를 잠금 해제하는 균일 한 방법은 없습니다. 휴대 전화가 현재 잠금 해제되어 있는지 확인하려면 휴대 전화를 판매 한 매장에 문의하세요.
문제 # 4 : Galaxy Note5 간헐적 데이터 연결 문제 해결 방법
안녕! 지금까지 2 년 동안 삼성 갤럭시 노트 5를 사용했는데 데이터 문제가 없었습니다. 첫해에는 영국의 O2 네트워크에 있었고 두 번째 해에는 Vodaphone 네트워크에있었습니다. 문제가 없었습니다. 약 한 달 전에 Vodafone에서 O2로 다시 전환하고 간헐적 인 모바일 데이터 연결을 시작했습니다. 나는 당신이 시뮬레이션을 할 때 O2 지불을 받고 있습니다. 이상한 점은 집에서는 90 %의 시간 동안 신호가 없지만 40 마일 떨어진 직장에서 데이터 신호에 문제가 없다는 사실입니다. 전체 공장 초기화를 포함한 모든 작업을 수행했습니다. 나는 집에서 뛰어난 4G 커버리지를 가지고 있습니다. 나는 개인적으로 문제가 교통과 관련된 것이라고 느낍니다. 나는 바쁜 도시 지역에 머물지 만 작은 마을에서 일합니다. 나는 또한 내가 피크 타임이 아닐 때 집에서 신호를 받는다는 것을 알아 차렸다. 도와주세요! 문안 인사.
해결책: 신호 막대 또는 강도가 우수하다고해서 양질의 서비스가 보장되지는 않습니다. 집 위치의 네트워크 서비스에 문제가있을 수 있습니다. 네트워크 운영자에게 문제에 대해 이야기하여 어떻게해야할지 조언 할 수 있도록하는 것이 좋습니다. 이러한 유형의 문제는 이동 통신사의 도움이 필요하므로 주저하지 말고 도움을 요청하세요. 이것은 분명히 기기 문제가 아니므로 자신의 수준에서 할 수있는 일이 거의 없습니다.
