콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy Note8 알림 문제 해결 방법 : 벨소리 및 알림 소리가 작동하지 않음
• 문제 # 2 : Galaxy Note8 날짜 및 시간이 제대로 작동하지 않으면 어떻게해야합니까?
• 문제 # 3 : Galaxy Note8 Samsung 앱이 작동하지 않음

안녕하세요. 다른 # GalaxyNote8 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 업데이트 후 알림이 작동하지 않는다는 일반적인 질문을 해결하기로 결정했습니다. 우리는 또한 두 가지 다른 관련 문제에 답변하므로이 게시물이 도움이 되었기를 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy Note8 알림 문제 해결 방법 : 벨소리 및 알림 소리가 작동하지 않음

내 전화가 울리지 않습니다. 전화가 오면 그냥 진동합니다. 전화 / 연락처 화면의 벨소리와 설정을 조정하라는 지시를 받았습니다. 나는 둘 다했습니다. 어떻게 든 자동으로 다시 무음으로 변경됩니다. 나는 또한 RING 초인종을 가지고 있고 그것으로부터 알림을받지 못하고 벨소리도 해당 앱 내에서 올바르게 설정되어 있습니다. 방금 FITBIT를 연결했는데 전화를받을 때 알림이 표시되지 않습니다. 문자 메시지를 받으면 드디어 차임벨을 울릴 수있었습니다. 나는 텍스트 화면과 설정에서 그것에 대한 톤을 선택해야했고 그것은 작동했습니다. 전화를 계속 놓치면 너무 답답 해요. 가능하면 도와주세요.

해결책: Android Oreo를 사용하면 알림이 더 이상 Android Nougat에서와 똑같이 작동하지 않습니다. 알림에 대해 사용자 지정 또는 기본이 아닌 톤을 지정한 경우 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 운영 체제와 함께 제공된 시스템 또는 기본 신호음을 사용하고 있는지 확인하십시오.

앱 환경 설정 재설정

Google에 문의하기 전에 이미 기본 또는 시스템 벨소리 또는 알림 소리를 사용해 본 적이 있다면 문제를 해결하기 위해 추가 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 이러한 단계의 첫 번째 단계는 앱 환경 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 모든 기본 시스템 앱이 활성화됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

모든 설정 재설정

모든 앱 환경 설정을 재설정해도 도움이되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 이는 일반적으로 잘못된 시스템 설정으로 인해 발생하는 설명되지 않은 버그를 수정하는 효과적인 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

BadgeProvider 앱의 데이터 지우기

BadgeProvider 앱은 특히 알림을 관리하는 삼성 기기의 핵심 시스템 앱 중 하나입니다. 때때로이 앱의 데이터가 손상되면 알림이 엉망이 될 수 있습니다. 잘못된 BadgeProvider 앱으로 인해 문제가 발생했는지 확인하려면 다음을 수행해야합니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. Note8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

공장 초기화

마지막으로 모든 설정과 소프트웨어 정보를 공장 출하 상태로 되돌리려면 전화기를 초기화해야합니다. 이 문제 해결 단계는 모든 파일을 지우므로 미리 백업하십시오.

Note8을 공장 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note8 날짜 및 시간이 제대로 작동하지 않으면 어떻게해야합니까?

어젯밤에 설치된 Android 업데이트는 내 휴대 전화를 미래로 가져 왔습니다. 달력 날짜는 현재 8 월 28 일이고 시간은 1.5 시간 뒤입니다. 나는 그것으로부터 많은 정보를 수집 할 수없고, 나는 매우 기술적 인 사람이기 때문에 더욱 답답합니다. 시스템 업데이트에 "소프트웨어가 G930VVRS4CRG2로 업데이트 됨 – 2018 년 8 월 28 일 오전 12:46에 적용됨"이라는 메시지가 표시됩니다. 현재 많은 앱이 오작동하고 있습니다. 중앙 시간 시계와의 동기화는 여전히 잘못된 시간을 제공합니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다! BTW, 드롭 다운 상자에 S7이 옵션으로 제공되지 않으므로 S8을 선택했습니다.

해결책: 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 시스템 시간과 날짜가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 이 모드에서는 타사 앱이 실행되지 않습니다. 앱 중 하나가 문제를 일으키는 경우 시스템 시간과 날짜가 제대로 작동합니다.

Note8을 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 날짜와 시간을 확인하십시오. 잘못된 경우 아래에서 변경하십시오. 설정> 일반 관리> 날짜 및 시간. 사용하십시오 자동 날짜 및 시간 옵션으로 전화가 네트워크 날짜 및 시간을 사용합니다.

장치를 안전 모드로 다시 시작하는 목표는 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 차이가 있는지 확인하려면 전화기가이 모드에서 잠시 실행되도록하십시오. 날짜와 시간이 안전 모드에서 정상적으로 작동하지만 휴대 전화를 정상 모드로 다시 부팅하면 문제가있는 상태로 돌아 간다면 원인이되는 앱이 잘못되었을 수 있습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

문제 # 3 : Galaxy Note8 Samsung 앱이 작동하지 않음

안녕하세요, 저는 몽골에서 연락하고 있습니다. (몽골에 대한 옵션이 없었기 때문에 미국을 선택했습니다. 몽골을 추가 할 수 있다면 많은 사람들이 감사 할 것입니다). 중요한 것은.

나는 삼성 갤럭시 Note8을 소유하고 있습니다. samsung pay, samsung health 등과 같은 삼성 앱이 작동하지 않습니다. 그 외에는 다른 문제가 없습니다.

또한 어떻게 내 안드로이드 버전을 최신 버전으로 업데이트 할 수 있습니까? 시스템 업데이트를 탭해도 반응이 전혀 표시되지 않습니다. 감사합니다. 감사합니다.

해결책: 먼저 삼성 계정에 로그인했는지 확인해야합니다. 아래로 이동하십시오 설정> 클라우드 및 계정> 계정 이것을하기 위해. 로그인하지 않은 경우 삼성 앱이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 로그 아웃했다가 다시 로그인하십시오.

앱의 캐시 및 데이터 지우기

이미 삼성 계정에 로그인되어있는 경우 다음 문제 해결 단계는 해당 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 앱의 캐시 또는 데이터를 지우는 방법은 위의 단계를 참조하세요.

모든 앱 기본 설정 재설정

Google에 문의하기 전에 이미 기본 또는 시스템 벨소리 또는 알림 소리를 사용해 본 적이 있다면 문제를 해결하기 위해 추가 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 이러한 단계 중 첫 번째 단계는 앱 환경 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 모든 기본 시스템 앱이 활성화됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

초기화로 전화를 닦으십시오.

두 가지 제안이 모두 작동하지 않으면 기기를 초기화하세요. 이렇게하면 전화기가 모든 소프트웨어 정보를 출고시 상태로 되돌립니다. Note8을 공장 초기화하는 방법은 아래 단계를 참조하십시오. 다시 말하지만이 솔루션을 수행하기 전에 파일을 백업해야합니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다. 이 지침은 표준 모드 및 기본 홈 화면 레이아웃에만 적용됩니다.
2. 설정으로 바로 가기.
3. 일반 관리를 탭합니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 공장 초기화를 탭합니다.
6. 정보를 검토 한 다음 재설정을 탭합니다. 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
7. 모두 삭제를 탭합니다. 공장 초기화 및 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 몇 분 정도 기다리십시오. 해당하는 경우 장치를 설정하십시오.

두 번째 질문에 대한 답변은 기기와 홈 네트워크에서 기기를 사용하는지 여부에 따라 다릅니다. 이동 통신사 브랜드 Note8이 있지만 다른 네트워크에서 사용하는 경우 해당 네트워크를 통해 소프트웨어를 업데이트 할 수 없습니다. 각 이동 통신사마다 자체 펌웨어 버전이 있기 때문입니다. 예를 들어 Verizon Note8이 있지만 AT & T에서 사용하는 경우 AT & T의 업데이트 알림을 전혀받을 수 없습니다. 펌웨어를 업데이트하려면 수동으로해야합니다. 이를 수행하는 절차를 깜박임이라고합니다. 위험한 절차이며 제대로 수행하지 않으면 기기가 손상 될 수 있습니다. 그것을하기 전에 몇 가지 조사를해야합니다.

Note8이 네트워크에서 실행중인 경우 작동하도록 구축 된 경우 최신 업데이트를 기다리거나 이동 통신사에 문의하여 질문과 관련된 정보를 얻을 수 있습니다.