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- 문제 # 1 : 마른 상태에서도 Galaxy Note8에 습기 감지 오류가 계속 표시되면 어떻게해야합니까?
- 문제 # 2 : Snapchat과 같은 앱을 열 때 검은 화면이 나타나는 Galaxy Note8
- 문제 # 3 : 수리 후 Samsung 이외의 어댑터를 사용하면 Galaxy Note8이 충전되지 않습니다.
장치에 "수분 감지"경고가 계속 표시되면 어떻게해야하는지 궁금해하는 # GalaxyNote8 소유자가 많이 있습니다. 일반적으로 이는 충전 포트가 젖었거나 습기 또는 잔류 물이 있음을 의미합니다. 충전 중 장치 손상을 방지하기 위해 충전 포트는 습기가있을 수있는 호스트 파편이 아닌 건조해야합니다. 그러나 다른 경우에는 아래 사례 중 하나와 같이 휴대 전화가 건조 된 후에도 습기 감지 경고가 오래 지속될 수 있습니다. 습기 감지 오류를 경험하는 불행한 사람 중 하나라면 아래 제안 사항을 따르십시오.
문제 # 1 : 마른 상태에서도 Galaxy Note8에 습기 감지 오류가 계속 표시되면 어떻게해야합니까?
지난주에 전화기를 샤워 실에 가져 와서 (대부분 스프레이 구역 밖에있는) 선반에 놓아 샤워 음악을들을 수있었습니다. 이 전화기는 방수 기능이 있고 실제로 짧은 시간 동안 물속에 넣을 수 있다는 것을 알고있었습니다. 나는 그것을 샤워에 넣는다 고 생각했지만 실제로는 물에 담그지 않는 것이 아마도 "그냥 괜찮을 것"이라고 생각했다. 그래서 내가 샤워에서 나왔을 때, 나는 포트에 습기가 있다고 말하는 것을 보았다. 나는 그것을 말리고 그것이 깨끗하고 깨끗한 지 확인했습니다. 나는 모든 것이 잘 될 것이라고 생각하면서 그것을 날려 버렸다. 그날 저녁 평소처럼 전화를 충전 할 수있었습니다. 다음날 나는 다시 젖지 않았는데도 항구에 습기가 있다는 경고를 받았다. 나는 그것이 건조한지 확인하고 확인했고, 심지어는 블로 드라이어를 사용하여 1 분 동안 따뜻한 건조한 공기를 불어 넣었습니다. 이제 일주일 후 휴대폰을 충전하고 사용했는데 갑자기 충전 포트에서 습기가 다시 감지되었다는 메시지가 나타납니다. 이상 해요. 습기가있는 곳은 없어요. 내 전화를 고칠 제안이 있습니까?
해결책: 수분 감지 오류가 임의의 시간에만 표시된다면 충전 포트에 제거되지 않은 잔여 물이 있기 때문일 수 있습니다. 맞습니다. 가끔씩 튀는 소리는 괜찮아 야하며 Note8을 전혀 손상시키지 않습니다. 파도와 같은 고압의 물에 기기를 노출하거나 수영장에서 수영 할 때만 기기를 노출하지 않으려 고합니다. 또한 담수가 아닌 다른 형태의 액체에 휴대 전화가 젖지 않도록해야합니다. 증류수, 해수, 비누가 든 물 또는 기타 액체는 충전 포트에 잔류 물을 남길 수 있으며 습기 감지 경고를 트리거 할 수 있습니다. 완벽한 시스템은 없으며 Note8이 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 전화기가 완전히 건조 된 경우에도 시스템이 습기 감지 경고를 표시하도록 트리거 한 것이있을 수 있습니다. 트리거는 소프트웨어 버그 또는 충전 포트의 무언가 일 수 있습니다. 이미 충전 포트를 완전히 건조 시켰다고 100 % 확신하는 경우 공장 초기화를 수행하여 경고를 유발하는 일시적인 소프트웨어 버그가 있는지 확인하세요.
참고로 다음은 Note8을 공장 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
공장 초기화는 모든 소프트웨어 정보를 기본값으로 만 복원합니다. 문제의 실제 원인이 하드웨어와 관련된 경우 아무 작업도 수행하지 않습니다. 공장 초기화 후에도 아무것도 바뀌지 않고 문제가 지속되면 삼성에 문의하여 하드웨어를 확인할 수 있도록합니다.
문제 # 2 : Snapchat과 같은 앱을 열 때 검은 화면이 나타나는 Galaxy Note8
안녕하세요. 내 Note8은 최근 Snapchat과 같은 앱을 작동하는 동안 과열되기 시작하여 검은 화면으로 이동합니다. 재부팅을 여러 번 시도하지만 잠금 화면이나 AT & T 로고에서 멈 춥니 다. 이제는 켜지지 않습니다. 때때로 파란색 표시등이 깜박이지만 재부팅하지는 않습니다. 충전을 시도했지만 화면에서 응답이 없습니다. 볼륨 작게 키와 전원 버튼, 볼륨 크게 버튼, 빅스 비 버튼, 전원 버튼을 길게 눌러 소프트 재부팅을 시도했지만 아무 소용이 없습니다. 배터리 교체도 시도했지만 새 배터리를 사용해도 켜지지 않습니다. 휴대 전화를 저장하기 위해 할 수있는 다른 조치가 있습니까?
해결책: 초기화를 수행하여 휴대 전화를 초기화하지 않은 경우 먼저 초기화하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 정보가 알려진 작업 기본값으로 돌아갑니다. Google에 문의하기 전에 이미 시도했거나 문제를 해결 한 후에도 문제가 해결되지 않으면 불량 하드웨어가 원인이라고 생각할 수 있습니다. 배터리 교체가 아무 일도하지 않았다는 사실은 휴대 전화 부팅을 방해하는 다른 하드웨어 오작동 일 가능성이 있다는 것을 알려줍니다. 삼성 또는 자격을 갖춘 독립 기술자가 하드웨어를 검사하도록하십시오.
문제 # 3 : 수리 후 Samsung 이외의 어댑터를 사용하면 Galaxy Note8이 충전되지 않습니다.
안녕 드로이드 녀석. Galaxy Note8에 심각한 문제가 있습니다. 삼성 공인 수리점에서 화면 교체를 할 때 문제가 발생했습니다. 전화기는 배터리 충전을 거부하고 적응 형 고속 충전기에 연결되었을 때만 켜집니다 (다른 충전기는 작동하지 않음). 배터리를 꽂았을 때 배터리가 충전되지 않는다는 것입니다. 기기를 얼마나 오래 충전해도 배터리가 36 % 또는 72 %로 표시됩니다. 대부분의 경우 휴대 전화를 오랫동안 충전 상태로두면 배터리가 충전되지 않고 장치가 정말 뜨거워진다는 느낌표가 표시됩니다. 전화를 부팅하면 홈 화면으로 부팅되고 즉시 재설정되고 충전기를 분리 할 때까지 부팅 루프가 계속됩니다. 충전기를 분리하면 전화가 즉시 죽습니다. 또는 배터리를 충전하십시오.
수리 한 곳으로 가져 갔는데 전화기의 진단 결과가 아무 문제없이 돌아 왔는데 도와 줄 수 없다고 했어요? 기기를 루팅하고 초기화하려고했지만 문제가 계속 발생하여 문제를 해결하는 방법을 모르겠습니다. 이 시점에서 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다.
해결책: 이 시점에서 할 수있는 실질적인 일은 비공식적 인 충전 케이블 및 / 또는 어댑터를 사용하지 않는 것입니다. 삼성 공인 기술자가 휴대 전화를 물리적으로 검사 한 후에도 문제를 파악하지 못하면 우리도 마찬가지입니다. 우리는 장치의 전체 기록을 알지 못하며 하드웨어 상황에 대한 직접적인 지식도 없습니다. 기술자가 로직 보드의 다른 측면을 확인하지 못했거나 철저한 진단을 수행하지 못했을 수 있습니다. 다른 기술자가 전화를 검사하여 2 차 의견을받는 것이 좋습니다. 충전 포트에 문제가있을 수 있으며 첫 번째 기술자는 단순히 그것에 무관심하거나 교체를 거부 할 수 있습니다. 언급하신 증상은 불량 충전 포트 문제와 일치하는 것으로 보이므로 확실히 확인할 가치가 있습니다.
