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• Galaxy S10에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

갤럭시 S10과 같은 고급형 스마트 폰이 명백한 이유나 원인없이 문자 메시지를 보낼 수 없다면, 특히 문제가 발생하기 전에 모든 것이 제대로 작동했다면 문제가 매우 사소 할 수 있습니다.

문자 문제는 때때로 발생할 수있는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 대부분의 경우 문자 메시지에 답장하거나 다른 사람에게 연락해야 할 때까지만 문제를 알 수 있기 때문에 짜증이납니다. 좋은 소식은 그다지 심각하지 않으며 한두 가지 절차를 수행하여 문제를 해결할 수 있다는 것입니다.

이 문제 해결 도움말에서는이 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 아래 제안 사항을 따르시면 그중 하나가 문제 해결에 도움이되기를 바랍니다.

Galaxy S10에서 문자 메시지를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

문자 문제 해결은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 원인이 될 수있는 많은 요인이 있습니다. Galaxy S10에서 문자 메시지를 보내는 데 문제가있는 경우 수행 할 단계는 다음과 같습니다.

첫 번째 해결 방법 : 장치 다시 시작

장치에서 고급 문제 해결을 수행하기 전에 새로 고쳐 졌는지 확인해야합니다. 때때로 앱 또는 서비스가 일시적인 버그로 인해 응답을 중지하거나 버그가 발생할 수 있습니다. 시스템을 새로 고치려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 노트: 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 노트: 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.

위의 단계를 수행하면 "배터리 풀"절차의 효과를 시뮬레이션합니다. 배터리 팩을 분리 할 수있는 휴대 전화처럼 물리적으로 배터리를 분리 할 수 ​​없기 때문입니다. 이 후에도 Galaxy S10에서 문자 메시지를 보낼 수 없으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

두 번째 해결 방법 : 네트워크 신호 확인

Galaxy S10이 좋은 위치에 있지 않으면 문자 메시지가 전송되지 않을 수 있습니다. 메시지를 보낼 때 좋은 네트워크 신호를 갖는 것이 중요합니다. 가려지지 않은 지역에있는 경우 더 나은 신호를받을 수있는 열린 필드로 이동하여 도움이되는지 확인하십시오.

세 번째 해결 방법 : 오류 메시지 기록

문자 메시지 문제를 해결할 때 오류를 기록하는 것이 중요합니다. 기술자가 문제의 원인을 좁힐 수 있도록 오류가 시스템에 내장되어 있습니다. 메시지 전송에 실패 할 때 메시지 앱에 오류가 표시되는 경우이를 기록하고 조사를 수행하십시오.

일반적인 오류는 일반적으로 웹 전체에서 사람들이 공유하므로 운이 좋고 오류가 흔한 경우 직접 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇지 않으면 네트워크 운영자에게 연락하여 알릴 수 있습니다.

네 번째 해결 방법 : 음성 통화 확인

음성 통화 서비스는 SMS와 동일한 네트워크 모드를 사용하므로 하나에 문제가있는 경우 다른 하나도 동일해야합니다. 음성 통화는 정상적으로 작동하지만 SMS는 그렇지 않다면 완전히 다른 이야기입니다. SMS 기능이 제대로 작동하지 않게하는 다른 요인이 있어야합니다. 문제를 해결하려면 아래 제안을 계속하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : 메시지 센터 번호가 올바른지 확인

메시지 센터 번호는 SMS 및 MMS를주고받을 수 있도록하는 중요한 정보입니다. MCN이 기기에 올바르지 않은 경우 문제없이 계속 수신 할 수 있지만 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 일반적으로 GSM 장치에 SIM 카드를 삽입하면 MCN이 자동으로 설정됩니다. CDMA 전화의 경우 일반적으로 이동 통신사에서 미리 설정합니다. 이런 일이 발생하지 않은 경우 다음 단계를 수행하여 MCN을 수동으로 확인할 수 있습니다.

1. 메시지 앱을 엽니 다.
2. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
3. 설정을 선택합니다.
4. 추가 설정을 탭합니다.
5. 문자 메시지를 탭합니다.
6. 메시지 센터를 탭합니다.

올바른 MCN을 모르는 경우 이동 통신사에 문의하세요. MCN은 정확하지만 Galaxy S10에서 문자 메시지를 보낼 수없는 경우 다음 절차로 이동하세요.

여섯 번째 솔루션 : 비행기 모드 전환

일부 문자 문제에서 잘못된 네트워크 구성으로 인해 버그가 발생할 수 있습니다. 비행기 모드의 버그로 인해 발생할 수도 있습니다. 비행기 모드를 켜고 끄고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

일곱 번째 해결책 : 오래된 대화 삭제

때로는 오래되고 버그가있는 대화 스레드를 삭제하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이전 대화가 많으면 새 메시지를 보내기 전에 일부를 삭제하십시오.

특정 연락처에게만 보내는 데 문제가있는 경우 해당 대화를 삭제하고 다시 보내세요.

여덟 번째 해결 방법 : SIM 재 장착

이 경우 할 수있는 또 다른 좋은 방법은 SIM 카드를 분리하는 것입니다. 일부 Galaxy S 사용자는 SIM 카드를 분리했다가 다시 삽입하기 만하면 과거의 네트워크 문제를 해결할 수있었습니다. 아직 시도하지 않았다면 꼭 해보십시오. 또한 SIM 카드를 제거하기 전과 다시 삽입하기 전에 장치를 끄고 싶습니다.

아홉 번째 솔루션 : 캐시 파티션 지우기

Android는 시스템 캐시를 사용하여 앱과 서비스를 빠르게로드합니다. 이 캐시는 때때로 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. S8이 새로운 캐시를 사용하도록하려면 캐시 파티션을 지우는 것을 잊지 마십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

열 번째 솔루션 : 메시징 앱 캐시 지우기

문제는 메시징 앱 자체에있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 앱의 캐시를 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
6. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

열한 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정

이때 문제가 계속되면 모든 네트워크 설정을 재설정하십시오. 이것은 Galaxy 장치의 네트워크 문제에 대한 중요한 문제 해결 단계 중 하나입니다. 다음은 수행해야하는 단계입니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

열두 번째 해결책 : 공장 초기화

공장 초기화로 전화를 닦는 것은 과감하게 보일 수 있지만 지금까지 도움이되지 않은 경우 고려해야합니다. 이렇게하면 모든 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

열세 번째 솔루션 : 네트워크 운영자의 도움 받기

이러한 모든 해결 방법을 사용해도 문제가 해결되지 않으면 이동 통신사에 문의하여 도움을 요청해야합니다. 기기 문제 해결에 관한 한 레벨에서 할 수있는 모든 작업을 수행했습니다. 이동 통신사 만 해결할 수있는 계정 관련 문제가있을 수 있습니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. YouTube 채널을 구독하여 지원해주세요.

읽어 주셔서 감사합니다!