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Samsung Galaxy S10e와 같은 강력한 스마트 폰이 저절로 꺼졌다가 다시 켜지지 않으면 매우 사소한 펌웨어 관련 문제 나 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 소유자는 소유자가 무엇을하든 장치가 더 이상 응답하지 않기 때문에 심각한 문제라고 생각할 것입니다.
소위 죽음의 검은 화면 문제에 대해 잘 알고 있다면 이것이 변형 중 하나입니다. 대부분의 경우 기기가 종료되거나 소유자가 휴대 전화의 전원이 저절로 꺼진 것을 발견하고 전원 키를 길게 눌러도 응답하지 않거나 켜지지 않습니다. 연결 되어도 충전기에 응답하지 않습니다. 하지만 휴대 전화에 심각한 물리적 또는 액체 손상 징후가없는 한 아래 절차를 수행하여 대응할 수 있습니다.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
켜지지 않는 Galaxy S10e 문제 해결
휴대 전화는 아직 새 제품이므로이 문제가 발생하는 즉시 즉시 매장으로 가져올 수있는 옵션이 있습니다. 우리는 새로운 장치가 문제없이 완벽하게 작동해야하며 수백 달러를 지출 한 소유자는 문제에 대해 걱정할 필요없이 경험을 즐길 수 있어야한다고 굳게 믿습니다. 그러나 모든 문제가 심각한 것은 아니므로 원하는 경우 몇 가지 절차를 수행하여 장치가 다시 정상적으로 응답하도록 할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : 강제 재시작
전화가 응답하지 않는데 왜 이렇게 하시겠습니까? 강제 재부팅은 실제로 정상적인 재시작과 다릅니다. 훨씬 더 효과적이며 항상 이와 같은 문제를 해결합니다. 전화가 명백한 이유없이 저절로 종료되는 경우 시스템 충돌로 인한 경우가 더 많습니다. 이 경우 장치가 더 이상 응답하지 않습니다. 예전에는 '파워 쇼크'를 위해 휴대 전화에서 배터리를 분리했지만 삼성 Galaxy S10e에는 분리 할 수없는 배터리가 포함되어 있기 때문에 배터리 제거를 시뮬레이션 한 것이기 때문에 할 수있는 최선의 방법입니다.
이 문제에 직면 한 대다수의 사람들은 강제 재시작이 효과가 있다고 말했습니다. 따라서 이런 종류의 문제가있는 경우 가장 먼저 시도해야하는 작업이어야하며 그 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 누릅니다.
처음 시도 할 때 전화가 응답하지 않으면 동일한 절차를 몇 번 더 수행하여 올바르게 수행하고 있는지 확인합니다. 몇 번의 시도 후에도 여전히 응답하지 않으면 다음을 수행해야합니다.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 이제 두 버튼을 함께 10 초 이상 길게 누릅니다.
첫 번째 절차와 동일하지만 여기에서는 볼륨 작게 버튼을 누르기 전에 전원 키를 누르면 동일한 결과를 얻지 못하기 때문에 먼저 볼륨 작게 버튼을 누르고 있는지 확인합니다. 그러나이 후에도 장치가 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : 안전 모드에서 Samsung Galaxy S10e를 실행하거나 재부팅하는 방법
두 번째 해결 방법 : Galaxy S10e를 충전하고 강제로 다시 시작
배제해야 할 또 다른 가능성은 배터리가 완전히 방전되었을 수 있다는 것입니다. 눈치 채면 휴대폰이 특정 배터리 수준에 도달하면 절전 모드를 전환하라는 메시지가 표시되어 사용자의 허락을 받아 일부 서비스와 기능을 닫을 수 있습니다. 전화기의 배터리가 소진되도록 허용하면 이러한 서비스 중 일부와 하드웨어 구성 요소가 제대로 종료되지 않을 수 있으며 결과적으로 배터리가 소모되기 직전에 펌웨어가 충돌 할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 두 가지 모두 응답하지 않는 전화로 이어지는 매우 사소한 문제 몇 가지를 처리하게됩니다. 따라서이 문제를 해결하기 위해 수행하는 작업은 다음과 같습니다.
- 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결하거나 무선 패드에 놓습니다.
- 휴대 전화에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 최소 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 그런 다음 휴대폰이 충전기에 연결되어있는 동안 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 눌러 강제 재부팅을 다시 수행하십시오.
문제가 생각했던 것만 큼 사소한 경우 앞으로 동일한 문제가 발생하지 않을 것이라는 보장은 없지만 지금 쯤 휴대 전화가 이미 부팅 중일 것입니다. 그러나 적어도 다시 발생하면 무엇을해야하는지 이미 알고 있습니다.
반면에 전화가 계속 응답하지 않으면 매장으로 다시 가져 와서 기술자가 확인하도록해야합니다. 자체적으로 시작된 하드웨어 문제인 경우 교체 장치를 받아야합니다. 또는 펌웨어 문제인 경우 기술자가 전화를 돌려 주면 전화기가 제대로 작동합니다.
또한 읽으십시오 : 새로운 Samsung Galaxy S10e를 하드 리셋 또는 마스터 리셋하는 방법
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