Galaxy S10 응답하지 않는 앱을 ​​수정하는 방법 | 앱이 계속 멈춤

작가: Christy White
창조 날짜: 3 할 수있다 2021
업데이트 날짜: 16 십일월 2024
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Android는 놀라운 운영 체제입니다. 수억 명의 사용자가 사용하는 Android는 오늘날 가장 안정적인 모바일 OS 중 하나로 간주됩니다. 그러나 완벽하지는 않으며 사실이 OS의 최신 버전에서도 많은 문제가 발생합니다. 오늘의 문제 해결 기사에서는 Galaxy S10 앱이 응답하지 않는 경우 솔루션을 제공합니다. S10의 앱이 정상적으로 작동하지 않거나 느려지는 것처럼 보일 때 할 수있는 일을 알아보십시오.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.


Galaxy S10 응답하지 않는 앱을 ​​수정하는 방법 | 앱이 계속 멈춤

최근 Galaxy S10에 명백한 이유없이 응답하지 않는 앱이 있음을 발견 한 경우 근본 원인을 확인하기 위해 장치 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 1 : 앱 강제 종료

대부분의 경우 응답하지 않는 앱의 원인은 일시적이므로 쉽게 사라집니다. 일반적으로 비효율적 인 코딩으로 인해 형성됩니다. 경우에 따라 이러한 유형의 버그가 발생하지만 앱을 다시 시작하면 종료됩니다. 최근에 앱에 문제가 있고 시스템에서 아무것도 변경하지 않은 경우 앱을 종료하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 운이 좋고 버그가 일시적인 경우 이것이 가장 도움이 될 것입니다. S10 앱이 응답하지 않는 원인은 여러 가지가 있습니다. 다시 시작하는 것이 도움이되는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.


  1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
  2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.


  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. 설정 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 강제 종료를 탭합니다.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 2 : 기기 다시 시작

앱 자체를 재부팅 한 후 문제가 다시 발생하면 다음으로 할 일은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이려면이 방법을 사용하여 적어도 일주일에 한 번 S10을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

일부 Galaxy S10의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
  2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 3 : 캐시 파티션 지우기

Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라는 임시 파일 세트에 의존합니다. 이 캐시가 손상되거나 오래된 경우 장치가 갑자기 지연되거나, 중단되거나, 성능 저하 징후가 나타날 수 있습니다. 다른 경우에는 흔하지 않은 결함이 발생할 수있을뿐만 아니라 시스템의 전반적인 성능도 영향을받을 수 있습니다. S10의 시스템 캐시가 양호한 지 확인하려면 몇 달에 한 번씩 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.


  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 4 : 업데이트 설치

다른 경우에는 업데이트를 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 이것은 일반적으로 Android 사용자에게 알려져 있지 않습니다. 현재 소프트웨어 및 / 또는 앱 업데이트를 보류하고있는 경우 다음 조치는 그 반대인지 확인하십시오. 기본적으로 S10은 사용 가능한 업데이트를 알려야하지만이 메커니즘을 끄면 수동으로 업데이트를 확인해야합니다.

Android 또는 시스템 업데이트를 확인하려면 :

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
  3. 다운로드 및 설치를 탭합니다.
  4. 장치가 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
  5. 업데이트를 설치하십시오. 새 업데이트가 없으면 휴대 전화에 업데이트가 표시됩니다.

이동 통신사 브랜드 Galaxy S10 기기 또는 이동 통신사에서 제공 한 기기의 경우 업데이트를 수동으로 확인하는 옵션이 없을 수 있습니다. 업데이트 알림이 있는지 확인하고 업데이트 설치를 허용하기 만하면됩니다.

앱 업데이트를 확인하려면 :

  1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
  2. 추가 설정 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭합니다.
  3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
  4. 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 5 : 남은 저장 공간 확인

일부 앱은 내부 저장소에 충분한 공간이없는 경우 사용할 때 응답하지 않거나 지연되는 것처럼 보일 수 있습니다. 이는 일부 앱이 작동하는 데 큰 공간이 필요할 수 있기 때문입니다. 이것은 특히 게임에 해당됩니다. 게임 캐시는 때때로 일반 앱의 일반 캐시를 초과 할 수 있습니다. 앱이 작업을 계속하는 데 필요한 공간을 찾을 수없는 경우 충돌하거나 멈출 수 있습니다. 공간 부족으로 인해 앱이 응답하지 않을 가능성을 최소화하려면 내부 저장 장치에 최소 1GB의 여유 공간을 유지하십시오. 공간이 매우 부족한 경우 비 시스템 앱 및 데이터를 SD 카드로 이동하십시오. 사진, 동영상, 음악 또는 문서와 같은 항목은 SD 카드에 저장되므로 내부 저장소에 충분한 공간이 남습니다.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 6 : 앱 캐시 지우기

문제가있는 앱의 캐시를 지우는 것은이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 기본 문제 해결 단계입니다. 특정 앱에 문제가 발생하면 캐시를 지우는 것이 기본적인 문제 해결입니다. 아래에서 방법을 알아보십시오.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
  8. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 7 : 앱 데이터 지우기

Galaxy S10에 여전히 응답하지 않는 앱이있는 경우 이전 단계를 따라 앱 데이터를 지워야합니다. 이렇게하면 앱이 기본값으로 재설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 8 : 안전 모드로 부팅

문제의 또 다른 가능한 이유는 잘못되었거나 잘못 코딩 된 앱일 수 있습니다. 설치된 앱 중 하나가 작동하는지 확인하려면 장치를 안전 모드로 다시 시작하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
  2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
  3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
  4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
  5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 터치 스크린 문제가 안전 모드에 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 9 : 앱 환경 설정 재설정

실수로 버그를 일으켜 사용 중지 된 기본 앱이있는 경우 앱 환경 설정을 재설정해야합니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
  5. S10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 10 : 과열 확인

Galaxy S10이 평소보다 너무 뜨거워지면 과열되었음을 나타낼 수 있습니다. 동결, 지연 또는 성능 저하는 과열과 함께 나타나는 징후 중 일부입니다. Galaxy S10에서 그중 하나라도 사실이라면 그에 대한 더 깊은 이유가있을 수 있습니다. 과열되면 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 수 있으며 앱이 다운되거나 정지되거나 전혀로드되지 않을 수 있습니다. 전화기가 불편할 정도로 따뜻해 졌는지 확인하십시오. 그렇다면 과열이 앱이 응답하지 않는 것처럼 보이는 이유 일 수 있습니다. 당신이 원하는 것은 S10이 적어도 30 분 동안 식도록하는 것입니다. 그 후 과열되면 먼저 과열 문제를 해결해야합니다.

관련 자료 : Galaxy S10에서 과열을 수정하는 방법 | S10이 너무 뜨거워 질 때 문제를 해결하는 쉬운 단계

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 11 : 공장 초기화

이 상황에서 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 전화를 지우는 것입니다. 모든 소프트웨어 설정을 공장 상태로 되 돌리는 것은 일반적으로 소프트웨어 버그를 수정하는 데 효과적입니다. Galaxy S10이 응답하지 않는 앱이 본질적으로 소프트웨어 인 경우 공장 초기화를 수행하면 도움이 될 수 있습니다. 아래에서 초기화하는 방법을 알아보세요.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

  1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
  2. 설정 앱을 엽니 다.
  3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
  4. 재설정을 탭합니다.
  5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
  6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
  7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

  1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
  4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
  7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
  9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

Galaxy S10 응답하지 않는 앱 수정 # 12 : 수리

초기화로 문제가 해결 될 가능성이 큽니다. 그러나 전화를 닦은 후에도 아무런 변화가 없다면 문제의 원인은 더 깊어 야합니다. 이 경우 하드웨어 점검을 위해 삼성에 문의해야합니다.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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