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- 문제 # 1 : Galaxy S8이 자동으로 종료 된 후 다시 켜지지 않음
- 문제 # 2 : Galaxy S8 손상된 화면 수정 방법 : 실수로 떨어 뜨린 후에도 하단 화면이 계속 깜박임
- 문제 # 3 : Galaxy S9 Plus 앱 문제 해결 방법 : 앱을 열 수없고 (The Law Of Attraction Library) 네트워크 오류가 계속 표시됨
- 문제 # 4 : Galaxy S8 카메라 실패 오류 수정 방법
안녕하세요 여러분! 오늘의 문제 해결 도움말에서는 또 다른 일반적인 # GalaxyS8 문제를 다룹니다. 평소와 같이 아래에 언급 된 사례는 귀하로부터받은 보고서에서 가져온 것입니다. 이러한 사례가 매일 지속적으로보고되므로 많은 사람들이 경험하고 있다고 생각하는 사례 만 직접 선별합니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy S8이 자동으로 종료 된 후 다시 켜지지 않음
안녕하세요. 게임을하는 동안 자동으로 꺼지는 Samsung galaxy s8에 문제가 있는데 지금은 켜지지 않습니다. 볼륨을 낮추고 전원 키를 동시에 눌러 강제 재시작을 시도했습니다. 또한 몇 초 동안 볼륨 낮추기 키를 누르고 그 후 전원 키를 함께 누르는 두 번째 방법을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그런 다음 세 번째 단계에 따라 벽면 콘센트에서 충전하고 이제 전화기가 가열됩니다. 기술자에게 가기 전에 문제를 해결할 수있는 다른 방법이 있습니까?
해결책: 때로는 너무 많은 게임이 건강하지 않아 시스템 과열로 이어질 수 있습니다. 많은 휴대 전화가 게임을 할 수 있지만 일반적으로 오랫동안 게임을 할 수 있도록 설계되지 않았습니다. 그렇게하면 엄청난 자원과 전력이 필요할 가능성이 크며, 이는 과열로 이어질 수 있습니다. 휴대 전화가 과열되면 먼저 식혀 야합니다. 대부분의 전화기는 부품 손상을 방지하기 위해 내부 온도가 일정 수준에 도달하면 자동으로 종료되도록 설계되었습니다. 이것이 게임에 사용하는 동안 S8이 꺼지는 이유 일 가능성이 높습니다. 이미 한 시간 이상 식힌 후에도 전원이 다시 켜지지 않는 경우 다시 켜기 전에 한 시간 동안 충전해야합니다. 시도한 나머지 문제 해결 단계와 함께이 방법도 실패하면 이제 문제가 하드웨어 불량 일 것입니다. 이 경우 전문가가 하드웨어를 확인하도록하고 싶습니다.
문제 # 2 : Galaxy S8 손상된 화면 수정 방법 : 실수로 떨어 뜨린 후에도 하단 화면이 계속 깜박임
책상에서 Galaxy S8을 떨어 뜨 렸고 화면에 균열이 없었지만 화면 아래쪽 절반이 녹색 또는 흰색으로 깜박입니다. OLED가 손상되었는지 확실하지 않지만 이것은 확실히 하드웨어 문제입니다. 휴대 전화는 여전히 내 손가락에 반응하고 알림을받습니다. 휴대 전화에서는 화면 하단이 제대로 표시되지 않습니다. 어쨌든이 문제를 해결할 수 있습니까?
해결책: 맞습니다. 이것은 하드웨어 문제이며 안타깝게도 소프트웨어 조정으로 해결할 수 없습니다. 낙하로 인해 LCD 또는 모니터가 손상되었을 것입니다. 영향을받은 부위 주변을 눌러 추가 압력이 효과가 있는지 확인하십시오. 때때로 떨어 뜨리면 일부 부품이 분리 될 수 있습니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 삼성에서 수리를 맡기거나 독립적 인 서비스 센터에서 스크린 어셈블리를 확인하고 교체하는 것이 가장 좋습니다. 이 두 가지 모두 비용이 발생하므로 수리 비용에 투자 할 준비가되어 있어야합니다. S8이 여전히 삼성의 보증 기간 내에 있더라도 기술자 비용 및 부품 교체 비용을 부담해야합니다.
문제 # 3 : Galaxy S9 Plus 앱 문제 해결 방법 : 앱을 열 수없고 (The Law Of Attraction Library) 네트워크 오류가 계속 표시됨
여보세요. Galaxy S9 plus가 있습니다. "The Law Of Attraction Library"라는 앱을 실행하려고합니다. 과거에는 잘 작동했습니다. 어제 열어 보려고했는데 "네트워크 오류"가 계속 발생하고 앱이 오프라인 상태가됩니다. 앱의 캐시와 메모리를 지우려고했습니다. 하지만 지금은 다운로드 한 모든 것을 잃었습니다. Lol. 도울 수 있니?
해결책: 이 앱에만 문제가 있고 나머지는 정상적으로 작동하는 경우 가장 가능성이 높은 버그는 앱 자체에 있습니다. 문의하기 전에 이미 몇 가지 문제 해결을 시도 했으므로 다음과 같은 작업을 시도해야합니다.
앱 재설치
이는 앱 문제에 직면했을 때 반드시 수행해야하는 문제 해결 단계입니다. 시스템에서 일시적으로 앱을 제거하면 일부 앱 관련 버그가 수정됩니다. 전에 사용해 본 적이 없다면 Play 스토어 앱으로 이동하여 The Law Of Attraction Library 앱을 제거하세요. 그런 다음 다시 설치하기 전에 전화를 다시 시작하십시오.
업데이트를 설치하다
휴대 전화가 자동으로 업데이트를 설치하도록 허용하지 않는 경우 누락 된 업데이트가 있는지 수동으로 확인해야합니다. 업데이트 란 Android 및 앱 업데이트를 모두 의미합니다.
Android 업데이트를 확인하려면 설정 앱을 열고 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
앱 업데이트의 경우 Play 스토어 앱을 열고 거기에서 모두 업데이트하세요.
앱 환경 설정 재설정
일부 앱은 핵심 삼성 및 Google 앱이 활성화 된 경우에만 제대로 작동 할 수 있습니다. 기본 앱이 활성화되었는지 확인하려면 앱 환경 설정을 재설정해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
네트워크 설정 재설정
이 경우에 가능한 또 다른 해결 방법은 휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
앱 개발자에게 문의
모든 제안이 전혀 도움이되지 않는다면 앱 자체에서 문제가 발생한 것입니다. 개발자가 예상하지 못한 버그가있을 수 있습니다. 이러한 상황에서 유일한 해결책은 개발자가이를 수정하고 다음 업데이트에서 패치를 릴리스하는 방법을 알아내는 것입니다. 최종 사용자로서 할 수있는 일은 문제를보고하고 곧 패치가 제공되기를 바라는 것입니다.
문제 # 4 : Galaxy S8 카메라 실패 오류 수정 방법
S8 활성 att. 카메라를 열면 카메라가 실패했다고 표시됩니다. 손전등을 열면 열 수 없다는 메시지가 다른 앱에서 사용 중입니다. 다른 날에는 그것이 멈 췄고 내 카메라가 다시 작동했습니다. 어제 밤에 알람이 켜졌 고 오늘 아침에 꺼야 할 시간이 실패했다고 말했습니다. 이제 카메라도 똑같은 일을합니다. 플래시 옵션이 있기 때문에 원인이라고 생각하여 알람을 삭제했습니다.
해결책: 이와 같은 문제의 경우 수행 할 수있는 첫 번째 문제 해결 단계는 카메라 앱의 모든 설정을 기본값으로 재설정하는 것입니다. 타사가 아닌 스톡 (사전 설치된) 앱을 사용하고 있다고 가정합니다.
삼성 카메라 설정을 재설정하려면 :
- 카메라 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단의 설정 아이콘 (톱니 바퀴 아이콘)을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 확인하려면 재설정을 누르십시오.
그래도 도움이되지 않으면 다음 단계에 따라 앱의 데이터를 삭제하세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
타사 앱으로 인해 카메라가 제대로 작동하지 않는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 카메라 앱이 정상적으로 작동하면 의심을 확인합니다. 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 문제를 확인하십시오.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화
이 시점에서 문제가 계속되면 공장 초기화를 통해 전화를 지우는 것을 망설이지 마십시오. 그러면 카메라 앱을 포함한 모든 소프트웨어 정보가 기본값으로 돌아갑니다. 문제의 원인이 운영 체제의 버그 인 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다.
S8을 초기화하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
