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소셜 미디어 앱 외에도 점점 더 많은 사람들이 iOS 또는 Android 플랫폼에서 실행되는 스마트 폰이나 태블릿에서 YouTube 동영상을 보는 것을 좋아하고 있습니다. YouTube 동영상이 무료이고 어떻게 든 무제한이라는 사실은 많은 사람들이 TV에서 프리미엄 비디오 채널 구독에 추가 비용을 지불하는 것보다 무료 비디오 스트리밍을 위해 온라인으로가는 것을 선호했을 것입니다. 기기가 인터넷에 연결되어있는 한 좋아하는 동영상 블로그 나 YouTube 채널의 모든 동영상을 시청할 수 있습니다. 그러나 다른 앱과 마찬가지로 Android 용 YouTube 앱은 완벽하지 않습니다. 앱이 가능한 한 안정적이고 견고 해 지도록 프로그래밍되어 있지만 충돌을 일으킬 수있는 몇 가지 요인이있어 YouTube 앱이 이상하게됩니다. 이러한 요인은 무엇이며 재미있을 것 같은 YouTube 동영상 스트리밍에 참여할 때이를 처리하는 방법은 무엇입니까? 이러한 질문에 대한 답을 찾으려면 계속 읽어 보시기 바랍니다.
이 게시물에서 해결 된 주요 문제는 Samsung Galaxy A7에서 재생되지 않는 YouTube 동영상입니다. 동일한 삼성 기기에서 유사한 문제가 발생하는 경우이 게시물이 적합합니다. 그럼 시작하겠습니다.
문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 Galaxy A7 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
YouTube 앱이 Samsung Galaxy A7에서 동영상을 재생하지 못하게하는 이유는 무엇인가요?
휴대 전화가 액체에 노출되거나 수영장에 떨어 뜨린 후 모든 앱이 작동하지 않는 한 당신이 다루는 문제는 분명히 소프트웨어와 관련이 있습니다.
이전 보고서에 따르면 이와 같은 문제는 YouTube 앱 또는 Android OS의 잘못된 업데이트로 인해 발생합니다. 기기의 내부 메모리가 부족할 때와 같은 메모리 문제로 인해 YouTube가 갑자기 의도 한대로 작동을 멈춘 다른 경우도 있습니다. 네트워크가 불안정하거나 전혀 작동하지 않는 경우에도 발생할 수 있습니다. 오래된 Flash Player도 기기가 YouTube 동영상을 제대로 재생하지 못하는 이유가 될 수 있습니다. 브라우저, 앱 또는 시스템 파티션의 손상된 캐시 및 쿠키는 마찬가지로 장치에서 동일한 문제가 발생할 수 있습니다.
YouTube 앱 문제 및 오류를 수정하기위한 권장 수정 및 해결 방법
다음은 Samsung Galaxy A7을 포함한 Android 장치의 YouTube 오류와 같은 다양한 앱 문제를 처리하는 데 사용되는 권장 해결 방법 및 표준 절차입니다. 이것이 일반적인 해결책 일 뿐이므로 이러한 방법 중 일부는 작동하지 않거나 귀하의 경우에 긍정적 인 결과를 가져올 수 있습니다. 가능하면 문제를 분리하고 YouTube 동영상이 기기에서 재생을 중지하기 전에 발생한 일과 같은 근본 원인을 파악하십시오. 예를 들어 휴대폰 설정을 변경 한 후 또는 새 업데이트, 앱 또는 콘텐츠를 설치 한 직후에 발생 했습니까? 그러나 이것이 가능하지 않다면 YouTube 앱이 갑자기 오작동을 일으킬 수있는 Galaxy A7의 소프트웨어 문제를 해결하기 위해 시행 착오 접근 방식을 선택할 수밖에 없습니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대폰을 다시 시작합니다 (소프트 리셋).
모바일 장치의 사소한 소프트웨어 결함을 처리하기 위해 가장 먼저 권장되는 솔루션은 다시 시작 또는 소프트 리셋입니다. 앱을 통해 YouTube 동영상을 재생할 때 처음으로 문제가 발생하는 경우 소프트 재설정을 수행하는 것을 잊지 마십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 힘 버튼을 몇 초 동안 누릅니다.
- 그런 다음 전원 끄기 메뉴에서 옵션.
- 꼭지 확인 확인.
- 약 30 초 동안 기다린 다음 힘 전화기가 부팅 될 때까지 버튼을 다시 누르십시오.
YouTube가 갑자기 동영상 재생을 중단하거나 멈추거나 멈추는 경우 Galaxy A7을 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 강제 재시작은 동일하게 작동하며 소프트 리셋과 동일한 이점을 제공합니다. 유일한 차이점은 수행 방법입니다. 우선 Galaxy A7을 강제로 다시 시작하고 휴대 전화의 중요한 데이터에 영향을주지 않고 YouTube 앱 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 과 전원 버튼 동시에 약 10 ~ 20 초 동안 전화가 다시 시작되면 두 버튼을 놓습니다.
휴대 전화를 다시 시작한 후 YouTube 앱을 열고 이제 동영상을 재생할 수 있고 정상적으로 작동하는지 확인합니다. 문제가 계속되면 YouTube 앱을 강제 종료 한 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요.
- Galaxy A7에서 앱을 강제 종료하려면 다음으로 이동하십시오. 앱-> 설정-> 애플리케이션-> 애플리케이션 관리자, 그런 다음을 탭하여 목록에서 YouTube 앱을 선택합니다. 마지막으로 강제 중지 단추.
나중에 기기를 다시 시작한 다음 평소처럼 YouTube 앱을 실행하고 동영상을 재생 해보세요.
두 번째 해결 방법 : 필요한 경우 날짜 및 시간 설정을 확인하고 구성합니다.
날짜 및 시간 설정이 잘못되면 Android 장치에서 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 가능한 트리거에서 이것을 배제하려면 전화기의 날짜 및 시간 설정이 올바른지 확인하고 확인하십시오. 필요한 경우 수동으로 변경하십시오.
- Galaxy A7에서 날짜 및 시간 설정을 변경하려면 설정-> 일반-> 날짜 및 시간. 장치의 시간대를 수동으로 설정하거나 네트워크 사업자 / 이동 통신사에 동기화 할 수 있습니다. 날짜와 시간을 수동으로 설정하려면 시간 설정 그런 다음 정확한 날짜와 시간을 입력하십시오.
날짜 및 시간 설정을 변경 한 후 기기를 다시 시작한 다음 YouTube 동영상을 다시 재생하여 이제 의도 한대로 작동하는지 확인합니다.
세 번째 해결 방법 : 휴대폰의 내부 메모리를 확인하고 관리합니다.
가능한 원인에서 메모리 부족을 배제하려면 장치에 새 프로세스를 할당 할 충분한 저장 공간이 남아 있는지 확인하고 확인하십시오.
- 이렇게하려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 추가-> 응용 프로그램 관리자, 그런 다음 오른쪽에서 왼쪽으로 스 와이프하여 앱 실행. 아래로 스크롤하여 사용 된 메모리 양과 사용 가능한 양에 대한 세부 정보를 확인합니다.
사용 가능한 메모리가 10 % 미만이면 이것이 근본적인 원인 일 수 있습니다. 이것은 메모리 관리가 필요한 곳입니다. 기기에서 원치 않는 앱과 콘텐츠를 모두 제거하여 여유 공간을 확보하세요.
네 번째 해결책 : 인터넷 연결을 확인하십시오.
오프라인보기를 위해 기기에 동영상 파일의 실제 링크를 다운로드하지 않은 경우 휴대 전화에서 YouTube 동영상을 재생하려면 활성적이고 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. YouTube에서 바로 동영상을 재생할 수없고 네트워크 사용 불가와 관련된 오류 메시지가 표시되면 인터넷 연결을 확인하고 작동하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 먼저 네트워크 또는 연결 문제를 처리해야하며 문제를 해결하면 휴대 전화에서 YouTube 동영상을 재생할 때 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대폰에서 최신 버전의 Adobe Flash Player를 업데이트하거나 다운로드합니다.
휴대폰 브라우저 앱에서 YouTube 비디오를 재생하는 데 필요한 또 다른 도구는 Adobe Flash 플레이어입니다.사용중인 브라우저에 오래된 Flash Player가있는 경우 YouTube 동영상을 올바르게 재생할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 현재 플래시 플레이어를 제거한 다음 사용 가능한 최신 플래시 플레이어 버전을 다시 설치해야합니다. Adobe Flash Player는 웹 사이트를 통해 다운로드 할 수 있습니다. 다운로드 및 설치 버튼을 클릭 한 다음 화면의 나머지 지침에 따라 Galaxy A7에 최신 버전의 Adobe Flash Player를 다운로드하십시오.
여섯 번째 해결책 : Galaxy A7에서 YouTube 앱을 제거한 다음 다시 설치합니다.
이전 해결 방법으로 문제를 해결하지 못한 경우 YouTube 앱을 제거한 다음 휴대 전화에 다시 설치할 수 있습니다. 이렇게하면 앱이 중단되고 비정상적으로 될 수있는 오류나 결함이 수정되어 앱이 깔끔하게 시작됩니다.
- 이렇게하려면 다음으로 이동하십시오. 앱-> 설정-> 애플리케이션-> 애플리케이션 관리자-> YouTube 앱을 선택한 다음 제거 단추.
YouTube 앱이 완전히 제거 될 때까지 기다린 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요. 다시 시작한 후 Play 스토어로 이동 한 다음 앱을 다시 다운로드하십시오.
문제가 지속되면 어떻게합니까?
여전히 YouTube 앱에서 동영상을 재생하거나 기기에서 제대로 작동하지 않는 경우 초기화를 고려할 수 있습니다. 그러나 이것은 특히 장치에 이미 많은 파일을 저장 한 경우 지루한 프로세스가 될 수 있습니다. 재설정 프로세스에서 모두 삭제되므로 데이터를 미리 백업해야합니다. 백업 할 파일이 많을수록 시스템 재설정이 완료되는 데 더 오래 걸립니다. 또한 나중에 처음부터 장치를 설정해야합니다. 긍정적 인 점에서, 공장 초기화는 특히 시스템 레지스트리에있는 일부 버그로 인해 문제가 발생한 경우 문제를 해결할 가능성이 높습니다. 모든 전화 데이터와 함께 재설정하는 동안 모든 버그가 지워져 장치가 깨끗하게 시작됩니다.
공장 초기화 이외의 다른 옵션이 있습니까?
전체 시스템 재설정을 제외한 다른 옵션은 삼성 지원에 문의하는 것입니다. YouTube 앱에 새 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작된 경우 앱 개발자에게 문의하고 문제를 에스컬레이션하여 추가 지원 및 권장 사항을 요청하세요. 최신 업데이트를 구현 한 후 다시 구성해야하는 앱 내 일부 설정이있을 수 있으며 앱 개발자 만 도움을 줄 수 있습니다.
한편 YouTube 동영상 재생이 중지되거나 Android에 새 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 YouTube 앱 자체가 작동을 멈춘 경우 연락 할 수있는 올바른 부서는 삼성 지원 또는 이동 통신사의 고객 지원 부서입니다. 이 경우 문제는 새 소프트웨어 업데이트에 포함 된 일부 버그로 인해 발생할 수 있으며, 일반적으로 다음 업데이트에서 삼성이 출시하는 공식 수정 패치로 해결해야합니다.
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