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• 저절로 다시 시작되고 다시 켜지는 데 문제가있는 Galaxy S8 Plus 솔루션

# GalaxyS8Plus가 자동으로 다시 시작됩니까? 이 문제 해결 게시물에서는 일부 형태의 임의 재부팅 또는 재시작 문제를 다룹니다. 분명히이 문제는 S8에만 국한되지 않습니다. 복잡한 소프트웨어와 다양한 하드웨어의 조합이 매우 정교한 장치를 결합하기 때문에 모든 스마트 폰이 이러한 운명을 겪을 수 있습니다. S8 및 S8 Plus에 관한 한 이러한 유형의 문제는 긴 원인 목록으로 인해 발생할 수 있습니다. 모든 S8 및 S8 Plus는 그 자체로 고유 한 것으로 간주 될 수 있으므로 특정 사례에 대한 솔루션은 동일한 증상을 보이는 것처럼 보이지만 유사한 상황에 적용되지 않을 수 있습니다. 다음은 S8 및 S8 Plus가 제대로 부팅되지 않는 네 가지 사례와이를 해결하기위한 제안 사항입니다.

저절로 다시 시작되고 다시 켜지는 데 문제가있는 Galaxy S8 Plus 솔루션

무한 재시작 (부트 루프라고도 함)은 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 관련 오작동의 징후 일 수 있습니다. 소프트웨어 측면에서 고려할 수있는 여러 요소가 있습니다. 다음은 다음과 같습니다.

• 손상된 시스템 캐시
• 잘못된 타사 앱
• 소프트웨어 설정 오류
• 호환되지 않는 루팅 소프트웨어 또는 사용자 정의 ROM
• 알 수없는 운영 체제 버그

문제가 본질적으로 하드웨어인지 확인하려면 철저한 소프트웨어 문제 해결을 수행해야합니다. 소프트웨어 솔루션으로 장치의 부팅 루프 문제를 해결할 수 없다면 보드 어딘가에 불량 하드웨어가 숨어 있음을 의미합니다. 삼성 기기가 무작위로 다시 시작되는 일반적인 이유는 다음과 같습니다.

• 불량 배터리
• 손상된 전력 관리 IC
• 손상된 충전 포트
• 물로 손상된 부품
• 하드웨어 과열

문제의 위치를 ​​파악하려면 여러 관련 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 이러한 단계는 각 사례의 상황에 따라 다릅니다. 아래에서는 각 사용자가 설명하는 특정 문제를 처리하는 방법에 대해 설명합니다.

문제 # 1 : Galaxy S8 Plus가 진동하고 끝없이 다시 시작되며 켜지지 않습니다.

여보세요. 계속 다시 시작되는 S8 Plus가 있습니다. 전원 버튼을 눌렀을 때 Samsung Galaxy S8이 화면에 나타나면 사라지고 전화가 두 번 진동하고 계속 반복됩니다. 재부팅에 지쳤습니다. 왼쪽 상단 모서리에 파란색 글자로 재부팅한다고 말하지만 차단되고 두 번 진동하고 다시 시작됩니다. 전화기가 꺼져 있고 충전기를 연결하면 조명 볼트가 화면에 표시되고 다시 시작 프로세스가 시작됩니다. — Htrowelliv

해결책: 안녕하세요 Htrowelliv. 문제 설명에서 누락 된 중요한 세부 정보 중 하나는 기기 기록입니다. 문제가 발생하기 전에 수행 한 작업을 알려주는 것은 기기에서 실제로 발생하는 상황을 파악하는 데있어 중요한 측면입니다. 지금은 귀하로부터받을 수 없으므로 귀하가 직접 처리해야합니다. 실제로 삼성 Galaxy 기기가 이유없이 부팅 루프에 들어가는 경우는 거의 없습니다. 사실, 결코 일어날 수 없습니다.

문제 해결을 어디서 시작해야하는지 알려면 알아 차리기 전에 수행 한 작업을 기억해야합니다. 전화기 떨어 뜨 렸어? 장치가 극단적 인 온도 (뜨거운 또는 차가운)에 노출 되었습니까? 물이 손상되었을 가능성이 있습니까? Galaxy S8은 방수 기능이 있으며 완전 방수가 아닙니다. 장치가 젖기 전에 장치 주변의 물개가 손상되면 (떨어 뜨리거나 열에 노출 된 후) 물이 내부에 스며 들어 부품이 손상 될 수 있습니다. 문제가 나타나기 전에 앱을 설치 했습니까?

설치를 시도했거나 소프트웨어를 변조하려 했습니까 (루팅 또는 플래싱)? 이것들은 당신이 조사해야 할 많은 질문 중 일부에 불과합니다.

가능한 이유를 파악한 후 해당 문제 해결 단계를 따르도록 시도 할 수 있습니다.

따라서 예를 들어 앱 설치 또는 업데이트 후이 문제가 시작된 경우 타사 앱 문제가있을 가능성이 있습니다. 확인하려면 전화를 안전 모드로 부팅하거나 공장 초기화를 수행하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S8이 제대로 부팅되지 않고 소프트웨어를 복구하려면 컴퓨터가 필요하다고 말합니다.

내 S8이 무작위로 (연속 두 번) 다시 시작된 다음 제대로 부팅되지 않고 컴퓨터에 연결하여 소프트웨어를 복구 할 수 있다고 말했습니다. 다시 시작하여 저절로 해결되는지 확인했지만 켜지지 않았고 디스플레이에 "전화가 제대로 부팅되지 않아 컴퓨터에 연결하여 수리해야합니다"라는 메시지가 표시되었습니다. 내 컴퓨터에 연결하면 컴퓨터가 무언가가 연결되어 있음을 인식하고 드라이버를 다운로드하지만 Verizon 복구 도구를 사용할 수 없습니다. 그 응용 프로그램이 전화를 볼 수 없기 때문에 전화를 사용한다고 말했습니다. — 마이크

해결책: 안녕 마이크. 이와 같은 문제는 업데이트 설치, 루팅 또는 플래싱 후에 자주 발생합니다. 문제가 나타나기 전에 이러한 작업을 수행 한 경우 작업 실행 취소를 고려해야합니다. 드물기는하지만 이동 통신사 브랜드 펌웨어 업데이트를 설치하는 경우 기기의 고유 한 배치로 인해 실패 할 수 있습니다. 안타깝게도 무선 업데이트 (이동 통신사 네트워크에서 다운로드)를 설치 한 후 S8이 정상적으로 다시 시작되지 않는 경우 유일한 해결 방법은 소프트웨어를 다시 플래시하는 것입니다. 재고 펌웨어를 사용하여 수행하려고 할 때에도 플래시와 관련된 위험이 높은 경우가 많으므로 문제를 제대로 처리 할 수 ​​있도록 이동 통신사에 기기를 가져가는 것이 좋습니다.

S8이 루팅을 시도한 후 무작위로 다시 시작된 경우 루트 소프트웨어를 제거하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 플래시를 통해 수동으로 펌웨어 업데이트를 시도한 경우에도 마찬가지입니다. 이전 작업을 실행 취소하기 만하면됩니다.

경우에 따라 플래시가 잘못 될 수 있으므로 솔루션에 사용중인 플래시 가이드를 제공하는 개발자 또는 커뮤니티에 문의해야합니다. 장치를 플래시 한 후 문제가 시작된 경우 해당 작업과 관련된 위험을 이미 알고 있어야합니다. 안타깝게도 플래시 문제에 대한 보편적 인 해결책은 없습니다. 대부분의 경우 문제는 프로세스의 특정 단계로 인해 발생하거나 잘못된 펌웨어 빌드를 사용하여 해당 솔루션이 매우 구체적 일 수 있습니다. 이것이 플래시가 고급 Android 사용자에게만 권장되는 이유 중 하나입니다. 실사를하지 않고 깜빡임으로 정면으로 돌진했다면 문제를 해결하는 것이 전적으로 자신의 책임이라는 사실을 인정해야합니다. 취해야 할 첫 번째 단계는 동일한 깜박이는 가이드를 사용한 사람들의 도움을 받아 동일한 문제가 발생했는지, 해결책이 있는지 확인하는 것입니다. 플래싱 가이드는 Android 커뮤니티에서 개발되었으므로 특정 문제에 대한 가능한 모든 솔루션을 빌드 한 동일한 커뮤니티에서 제공 할 수도 있습니다.

문제 # 3 : Nougat 업데이트 설치 후 Galaxy S8 Plus가 계속 충돌합니다.

여보세요. 내 S8 Plus가 계속 충돌합니다. 누가 업데이트 이후 처음 발생했습니다. 그런 다음 Facebook을 열었을 때 발생한 패턴을 보았습니다. 공장 초기화를 수행하고 모든 앱을 다시 설치했습니다. 최근에는 전화를 사용하지 않을 때에도 무작위로 발생합니다. 여러 번 전화를받을 때 한 번의 벨이 울린 후 전화가 다시 시작되고 다시 시작하는 동안 중지됩니다. 삼성 서비스 센터에서는 결함이있는 화면 변경으로 인해 15,000 루피의 비용이 발생한다고 알 렸습니다. — Vikas

해결책: 안녕 Vikas. 삼성 서비스 센터의 조사 결과, 특히 이미 휴대 전화를 물리적으로 확인했으며 아마도 일부 진단을 실행했다는 점에서 논쟁하기 어렵습니다. 권장 할 수있는 유일한 방법은 기기를 초기화하는 것입니다. 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌린 후에도 S8에 문제가있는 경우 (타사 앱 및 서비스가 설치되지 않은 경우) 이는 불량 하드웨어 문제에 대한 삼성의 발견을 확인한 것입니다. 문제를 해결하려면 권장 사항을 따라야합니다.

다음은 S8 Plus를 공장 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S8이 계속 자동으로 다시 시작되고 "Android가 화면을 업데이트하고 있습니다"가 계속 표시됨

내 Samsung Galaxy S8이 무작위로 다시 시작되었습니다. 삼성 갤럭시 화면이나 삼성 화면에서 멈춰 있습니다. 정말 운이 좋으면 로그인 화면이 표시되지만 더 이상 표시되지 않습니다. 지금 두 번 나는 안드로이드 업데이트 ## of 237에 대한 메시지를 보았으므로 문제가 될 수 있다고 생각합니다. 내가 이해하지 못하는 것은 이것이 시작된 이유입니까? 나는 여행 중이므로 승인하지 않았을 것입니다. 이로 인해 작동하는 전화가 없습니다. 내가 할 수있는 일에 대한 제안이 있습니까? 안전 모드에서 시작하려고했지만 한 번만 작동했습니다. 이 지속적인 재시작은 배터리를 빠르게 소모합니다. 저절로 시작한 후 삼성 화면에서 멈출 때 정말 과열 된 적이 있습니다. — 발레리

해결책: 안녕 발레리. 안전 모드에서 장치를 실행하는 것은 타사 앱이 문제를 일으킬 수 있다고 의심되는 경우에만 권장됩니다. S8이 업데이트를 시도한 후 자체적으로 다시 시작되기 시작 했으므로 먼저 캐시 파티션을 지운 다음 도움이되지 않으면 초기화를 수행해야합니다. 기기를 초기화 한 후 설정> 소프트웨어 업데이트에서 자동 업데이트를 사용 중지로 설정해야합니다. 설정에서 시스템 업데이트를 연기 할 수있는 옵션이 없다면 펌웨어 빌드가 이동 통신사에서 제어한다는 의미입니다. 대부분의 이동 통신사에서는 사용자가 일시적 으로라도 시스템 업데이트를 차단하도록 허용하지 않으므로 운이 좋지 않습니다. 이상적으로는 다른 네트워크를 사용하면 (로밍중인 경우) 이동 통신사에서 제공하는 시스템 업데이트가 전혀 실행되지 않습니다. 이동 통신사 네트워크를 사용하지 않는데도 시스템 업데이트가 계속 수신된다면 삼성 또는 Google에서 업데이트 한 것입니다. 안타깝게도 이들을 차단할 방법이 없으므로 이번에 업데이트가 작동하기를 바랍니다. 이 경우 앱을 다시 추가하기 전에 업데이트를 설치해야합니다. 이렇게하면 스토리지 또는 앱 관련 문제가 발생할 가능성이 최소화됩니다.