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- 문제 # 1 : Galaxy S8 화면이 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법 : 화면이 매우 느림
- 문제 # 2 : 실수로 Galaxy S8을 떨어 뜨려 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 문제 해결 에피소드에서는 # GalaxyS8의 두 가지 문제, 즉 느린 화면 응답 문제와 켜지지 않는 물리적 손상 S8에 대한 답변이 제공됩니다. 자신의 S8 또는 이러한 문제가있는 삼성 Galaxy S8로 무엇을해야하는지 궁금하다면이 게시물을 통해 몇 가지 아이디어를 얻을 수 있습니다.
문제 # 1 : Galaxy S8 화면이 응답하지 않는 문제를 해결하는 방법 : 화면이 매우 느림
1 주일 조금 전에 나는 정말 더운 것을 발견하기 위해 차에서 내 전화를 집어 들었다. 만질 수있을만큼 뜨겁지는 않았지만, 직접 행동으로 이끌 수있을만큼 뜨거웠습니다. 삼성 갤럭시 노트 3에서 비슷한 문제를 경험 한 나는 내가해야 할 모든 것을 알고 있다고 생각했습니다. 즉시 모든 앱을 종료하고 캐시를 지우고 재설정하거나 끄십시오. 내 일반적인 솔루션에 문제가 있습니까? 5 월에 휴대 전화를 구입 한 이후 익숙해 졌던 빠른 화면 응답 성은 완전히 사라졌습니다. 내 쪽에서 아무 방향도없이 키를 누르는 것 같았고 의도 한 기능을 완료하기 위해 누르려는 키를 얻으려면 여러 번 시도해야했습니다. 걱정하면서 휴대폰이 식 으면 은하계의 미래가 분명해질 것이라고 생각했습니다. 오, 내가 얼마나 틀렸는 지.
휴대 전화가 식었지만 화면이 여전히 응답하지 않습니다. 내 다음 계획은? 구글. 구글 구글 구글. 내가 또 무엇을해야 했습니까? 다른 사람이 내 입장에서 무엇을할까요? 나는 내 전화를 좋아한다. 말 그대로 내 삶입니다. 그것은 나에게도 밀레 니얼 세대가 아닙니다! 은행 업무와 학업 모두 내 모든 비즈니스는 그 전화에 의존합니다. (나도 사교적이라고 말하고 싶지만 자랑스러운 내성적입니다.)
나중에 매우 어렵고 어색하며 긴 검색을 수행하면서 몇 가지 해결책을 찾았습니다. 솔루션이 작동 했습니까? 지옥 안돼. 만약 그렇다면 여기에서 당신과 이야기하지 않을 것입니다. 목록에 표시할까요?
마지막으로 다운로드 한 앱 제거 : 쉬움. 5 년 만에 노트 3의 고뇌 속도를 낸 후, 휴대 전화에 500 개의 앱을 보관하는 것에 대한 교훈을 얻었습니다.특히 기기에서 앱을 허용 한 지 1 주일 이상 지나면 사용하지 않는 경우가 많습니다. 작동하지 않았습니다.
안전 모드로 재부팅 : 처음 몇 번 다시 시작한 후 암호를 얻는 것이 얼마나 힘든지 언급 했습니까? 내 고통에 대해 말씀 드리겠습니다.
휴대 전화에 패턴 비밀번호가 있습니다. 2018 년 8 월 21 일까지 결코 후회하지 않은 결정입니다. 60 초에 5를 곱한 것이 무엇인지 아십니까? 나는한다. 말 그대로 내 휴대 전화를 잠금 해제하는 데 그렇게 오래 걸렸기 때문입니다. 나는 과장하거나 징징 대지 않습니다. 휴대 전화 잠금을 해제하는 데 몇 초 이상 걸리지 않습니다. 나는이 시점에서 거의 끓고 있었다. 제일 좋은 부분? 세이프 리부팅은 헛되지 않았습니다.
화면 해상도 변경 : 아니요, 심각합니다. 이 답변은 여러 포럼에서 발견되었습니다. 실제로 효과가 있든 플라시보 효과가 효과가 있었 든 말할 수 없습니다. 나는 단순히 내 전화를 내려 놓고 내 자신의 정신을 위해 밖으로 나갔다.
몇 가지가 더 있었지만 이것들은 내가 타당하거나 할 수 있다고 생각하는 유일한 것입니다. 나는 내 전화를 열지 않았습니다. 왜냐하면 유튜브의 그의 지하실에있는 어떤 친구가 그것이 얼마나 간단한 지에 대해 계속 이야기하고 있기 때문입니다. Youtubers의 말을 듣는 것은 내 머리카락에하지 말아야 할 일을 제외하고는 인생에서 좋은 일을 한 적이 없습니다. 문제는 지난주만큼 나쁘지 않은 것 같지만, 처음에 느꼈던 좌절감이없고 익숙해 졌기 때문일 수 있습니다. (저는 역기능에 정말 잘 적응합니다.)
처음에는 Geek Squad Remote Support 에이전트와 채팅 할 때까지 전화기가 복구되지 않을까 걱정했습니다. Vincent 요원은 망할 일을 몰랐습니다. 그는 과열과 유령의 손길에 대한 기본적인 답변을 인터넷 검색으로하고 있었는데, 제가 가지고있는 전화기가 어떤 것인지 묻지도 않았습니다. 아무리 말해도 답답했습니다. 그게 내가 여기있는 이유입니다. 일주일 이상.
따라서 결론적으로 유령과 유령은 일반적인 무 반응과 함께 접촉합니다. 21 일 이후로 과열되지 않았고 이전에는 난방 문제가 없었습니다. 아니, 전화기를 떨어 뜨리지 않았어요. 나는 내 장치를 아주 잘 관리합니다. (이 과정의 또 다른 자극적 인 부분.)
내 무선 보호 계획이이를 보장하는지 또는 휴대 전화 수리를 몇 번이나받을 수 있는지 확실하지 않기 때문에 Verizon 매장에 휴대 전화를 가져가는 것이 주저합니다. 나는이 전화기를 몇 년 동안 보관할 계획 이었기 때문에 이것이 내가 스스로 고칠 수 있다면 매우 행복 할 것입니다. Geek Squad 녀석은 고스트 터치가 무작위로 과열 될 때까지 시작되지 않았기 때문에 하드웨어 문제 및 가능한 결함이라고 생각하는 것 같습니다. 당시에는 충전도되지 않았고 열려있는 앱도 없었습니다. 저는 보통 이틀에 한 번씩 휴대 전화를 다시 시작하고 하루에 여러 번 기기를 '최적화'합니다. 해결책이 있습니까 ?? (조금 바람이 많이 불면 미안 해요. 잠이 부족 해요.)
해결책: 다른 많은 Android 문제와 마찬가지로 잘못된 타사 앱, 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 오작동으로 인한 것일 수 있습니다. Android 기기의 화면 무응답 또는 일반적인 느린 성능은 고려해야 할 여러 요인이있는 복잡한 문제입니다. 특히 이미 많은 문제 해결 단계를 수행 한 것처럼 보이는 상황에서 귀하와 같은 상황이 얼마나 실망 스러운지 잘 알고 있습니다. 일부 문제 해결 단계를 올바르게 수행하지 않았을 수 있습니다.
예를 들어 휴대 전화가 안전 모드로 성공적으로 부팅 할 수 있는지 여부를 표시하지 않았습니다. 안전 모드에서는 먼저 장치를 꺼야합니다. 전원이 꺼져 있지 않으면 안전 모드에 도달 할 수 없습니다. 안전 모드는 중요한 문제 해결 단계이므로 다시 시도해 주시기 바랍니다. 참고로 다음은 수행해야하는 단계입니다.
- 장치를 끕니다. 어떤 이유로 든 끌 수없는 경우 배터리가 방전 될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 나머지 단계를 계속하기 전에 최소 30 분 동안 전화기를 충전하십시오.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 시점에서 화면이 느리거나 느리면 문제가 타사 앱이 아님을 알 수 있습니다.
공장 초기화
이 시점에서 수행 할 수있는 또 다른 좋은 문제 해결 단계는 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 마스터 재설정을 수행하면됩니다. 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생한 경우 공장 초기화 또는 마스터 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
공장 초기화는 모든 개인 데이터 (사진, 비디오, 문서 등)를 삭제합니다. 전화를 닦기 전에 백업하십시오. 장치를 잠금 해제하는 데 시간이 너무 오래 걸리면 백업을 만드는 것이 확실히 고통 스러울 수 있으므로 건너 뛸 수 있습니다.
하드웨어 오작동
문제 설명에서 초기화를 언급하지 않았으므로 아직 시도하지 않은 것으로 간주합니다. 그렇게했다면 문제가 귀하의 수준에서 해결 될 수 없음을 의미합니다. Galaxy S8은 소프트웨어와 하드웨어로 구성됩니다. 문제가 본질적으로 소프트웨어가 아닌 경우이를 해결하기 위해 수행 할 수있는 초기화 또는 소프트웨어 조정이 없습니다. 화면 어셈블리, 특히 기기의 디지타이저에 문제가있을 수 있습니다. 공장 초기화로 문제를 해결하지 못한 경우 수행 할 다음 논리적 단계는 수리 또는 교체입니다. 둘 중 하나를 진행하는 방법에 대해서는 이동 통신사 또는 삼성과 협력하십시오.
문제 # 2 : 실수로 Galaxy S8을 떨어 뜨려 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
나는 삼성 S8을 허리 높이에서 떨어 뜨렸다. 집어 들었을 때 꺼져 있고 켜지지 않았습니다 (내가 떨어 뜨렸을 때 완전히 충전되었습니다). 플러그를 꽂았을 때 빈 배터리 기호가 번개와 함께 화면에 나타나지만 아무것도 바뀌지 않았습니다. 공장 재부팅 (전원 버튼, 볼륨 높이기 및 홈 키)을 시도했는데 재부팅이 시작되는 것 같았지만 삼성 로고를지나 부팅 할 때마다 파란색 "업데이트 시스템"화면이 몇 초 동안 나타난 다음 장치가 다시 시작됩니다. 그리고 계속해서.
Power Home 및 Down 볼륨을 시도하고 장치를 Odin 모드로 부팅 할 수있었습니다. 하지만 전원을 끄고 (모든 버튼을 눌러) 전화기가 즉시 재부팅 주기로 돌아갔습니다. 이제 연결할 때마다 재부팅주기를 수행합니다. 연결되어 있지 않으면 켜지지 않습니다. 플러그가 꽂혀 있으면 전화가 충전 중임을 나타내는 LED 표시등이 없습니다. 그리고 아마 몇 달 전에 배터리를 교체했는데 삼성 배터리가 아니 었습니다.
해결책: 실수로 장치를 떨어 뜨려도 소프트웨어로 이어지지는 않습니다. 떨어 뜨리기 전에 전화기가 정상적으로 작동했다면 하드웨어 문제가있을 것입니다. 이전에 삼성이 아닌 직원이 휴대 전화를 수리했기 때문에 제조업체의 지원을받을 수 없습니다. 지금 할 수있는 유일한 방법은 자격을 갖춘 타사 기술자가 전화기를 확인하여 수리 가능 여부를 알려줄 수 있도록하는 것입니다. 이러한 유형의 문제의 경우 안구 검사를 수행하고 철저한 하드웨어 진단을 수행 할 수 있도록 전화를 물리적으로 검사해야합니다. 운이 좋고 문제가 간단한 경우 배터리와 같은 구성 요소를 교체하면 많은 도움이됩니다. 그렇지 않으면 특히 마더 보드에 문제가있는 경우 전화를 버리는 것이 좋습니다.
