콘텐츠
다음은 Galaxy S9 (# GalaxyS9)의 배터리 문제에 대한 또 다른 예입니다. 문제는 기본적으로 배터리 수준이 30 %에 도달하면 자체적으로 다시 시작되는 S9에 관한 것입니다. 자신의 S9에서 비슷한 경험이 있다면 아래의 솔루션을 따르십시오.
문제 : Galaxy S9 배터리 문제 해결 방법 : 배터리가 30 % 일 때 무작위로 종료됩니다.
나는 전화를 몇 달 동안 가지고 있었고 전화가 약 30 %가되면 즉시 배수되고 완전히 죽는다는 것을 깨달았습니다. 경고가없는 것처럼 그냥 죽지 않고 30 %로 충전하면 배터리가 충전되는 동안 계속 소모되고 휴대 전화가 죽을 때까지 충전이 시작되지 않습니다. 전에 이런 일을 만난 적이 있으시다면 도와주세요 !! 이 전화를 너무 많이 지불하고 보증이 없습니다!
해결책: 언급 한 증상은 일반적으로 배터리에 결함이 있거나 재 보정이 필요할 때 일관됩니다. 이 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
강제 재부팅. 때때로이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후 개발 된 버그를 수정할 수 있습니다. Note8을 수동으로 강제로 재부팅하면 기본적으로 배터리 풀을 시뮬레이션하는 것입니다. 이는 제거 가능한 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
OS 및 배터리 재 보정. Android는 때때로 올바른 배터리 전원 수준을 추적하지 못할 수 있습니다. 휴대 전화가 이미 한동안 실행 된 경우 발생할 수 있습니다. 이는 대부분의 기기에서 큰 문제는 아니지만 일부 기기는 때때로 전원 또는 충전 문제를 보일 수 있습니다. S9를 관리하고 평판이 좋은 출처의 앱만 설치한다고 가정하면이 문제는 운영 체제와 배터리를 다시 보정 한 후에 사라질 가능성이 높습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치 다시 시작.
- 사용하다 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 반복 1-5 단계.
안전 모드에서 관찰하십시오.조사해야 할 원인 중 하나는 잘못된 타사 앱으로 인해 배터리가 오작동 할 가능성입니다. 해야 할 일은 휴대 전화를 며칠 동안 안전 모드로 실행하여 차이가 있는지 확인하는 것입니다.
장치를 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 최소 48 시간 동안 안전 모드에서 휴대 전화를 관찰합니다.
배터리가 안전 모드에서는 제대로 작동하지만 정상 모드에서는 작동하지 않는 것으로 보인다면 타사 앱이 원인임을 의미합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
앱 환경 설정을 재설정합니다.앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
모든 설정을 재설정합니다.이 문제 해결 단계는 공장 초기화와 유사하지만 다운로드 한 앱과 개인 데이터를 실제로 삭제하지 않습니다. 이는 오래된 앱 구성 또는 설정으로 인한 문제를 해결하는 데 효과적입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
Android 및 앱을 업데이트합니다.OS 또는 앱용 업데이트는 일반적으로 좋은 것입니다. 새로운 변경 사항을 가져올뿐만 아니라 알려진 버그 나보고 된 버그도 수정합니다. 버그가 개발되는 것을 최소화하려면 S9를 정기적으로 업데이트하십시오.
공장 초기화.이 경우 장치 문제 해결과 관련하여 할 수있는 대부분의 작업은 공장 초기화입니다. 이렇게하면 모든 앱 및 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 또한 문제를 일으킬 수있는 잠재적 인 앱을 삭제하고 있습니다. S9를 초기화하려면 :
- 데이터 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
삼성 지원을 받으세요.위에 제시된 문제 해결 단계를 모두 수행 한 후에도 개선되지 않는 경우 기기의 전원 관리가 비정상적인 이유가 더 깊은 원인이라고 가정 할 수 있습니다. 불량 배터리 또는 기타 구성 요소 때문일 수 있습니다. 이 경우 삼성이 전화를 수리하거나 교체 할 수 있도록 문제를 삼성에 알리고 싶습니다. 그들에게 문제를 재현하는 방법에 대한 팁을 제공하십시오. 초기 확인 과정에서 문제가 발생하지 않으면 수리하지 않고 휴대 전화를 반환 할 수 있습니다. 담당 기술자에게 가능한 한 자세한 정보를 제공하여 진행 상황을 파악할 수 있도록합니다.