콘텐츠

• 문제 # 1 : Spotify 앱이 계속 충돌 할 때 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy S9 Plus Android Auto 앱은 BMW 2018 자동차에서 작동하지 않습니다.
• 문제 # 3 : Galaxy S9 Plus는 Whatsapp에서 저품질 ​​이미지를 보냅니다.
• 문제 # 4 : Galaxy S9 Gallery 앱이 작동하지 않음

안녕하세요. 또 다른 # GalaxyS9 및 # GalaxyS9Plus 문제 해결 페이지에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 에피소드에서는 이러한 삼성 기기에 대한 4 가지 일반적인 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다. 주요 사례는 Spotify 앱 충돌 문제에 관한 것이므로 여기에서 유용한 팁을 얻을 수 있기를 바랍니다.

문제 # 1 : Spotify 앱이 계속 충돌 할 때 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법

Spotify를 열면 충돌하기 전에 3 초 동안 열려 있고 화면에 "spotify가 계속 중지됩니다"라는 메시지가 나타납니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 앱을 삭제하고 다시 설치하려고했지만 아무 효과가 없습니다. 어제 프리미엄 딜 (3 개월 동안 $ .99)을 받았는데,이게 그와 관련이 있을지 모르겠습니다. — 엘리자베스 디오스 다도

해결책: 안녕 엘리자베스. 장치의 전체 기록이 없으면이 문제를 해결하려면 시행 착오 문제 해결이 필요합니다. 이것은 문제가 어디에 있는지 식별하기 위해 필요합니다. 이미 몇 가지 잠재적 솔루션을 시도 했으므로 수행 할 수있는 나머지 단계는 다음과 같습니다.

Android 및 앱 업데이트 설치

오래된 시스템으로 인해 버그가 발생할 수 있으므로이 경우 다음으로 할 수있는 일은 Android 및 기타 모든 앱이 최신 버전을 실행하는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 운영 체제 (Android)와 모든 앱의 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.

기본적으로 S9 Plus 장치는 Android 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있습니다. 이는 앱 및 업데이트를 받기위한 관문 인 Play 스토어 앱에서도 마찬가지입니다. 이 기본 동작을 변경 한 경우 때때로 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.

가능한 Android 업데이트를 확인하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
3. 수동으로 업데이트 다운로드를 탭합니다. 이 옵션을 선택하면 휴대 전화에서 현재 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.

위의 단계를 찾을 수 없다면 기기의 현재 펌웨어 빌드가 앱을 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정되었을 수 있습니다. 이는 종종 이동 통신사 브랜드 기기의 경우입니다. 이러한 기기의 경우 일반적으로 이동 통신사에서만 업데이트를 사용할 수 있으며 설치시기를 제어 할 방법이 없습니다. 일반적으로이 방법은 이동 통신사가 네트워크에서 기기를 보호하고 기기가 최신 Android 버전으로 유지되지 않도록하는 좋은 방법입니다.

앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 오른쪽 상단에서 추가 설정을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. Play 스토어에서 앱 업데이트를 확인하도록 허용합니다.
5. 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.

앱과 관련하여 모험심이 많고 Play 스토어 외부에서 일부를 얻고 싶다면 해당 앱을 완전히 최신 상태로 유지하고 Android와 호환되도록하는 것은 귀하의 책임입니다.

Spotify 앱 업데이트 제거

이것은 우리가 위에서 말한 것과 반대되는 것처럼 보일 수 있지만 때로는 앱의 최신 업데이트를 제거하는 것이 문제를 해결하는 효과적인 방법 일 수 있습니다. Spotify에 대한 업데이트를 설치 한 직후 우연히 충돌하기 시작하면 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. Spotify를 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 탭합니다.

Spotify 계정이 작동하는지 확인

구독 계획을 사용하는 앱은 연결된 계정에 문제가있을 때 충돌하는 경우가 있습니다. Spotify 계정에 지속적인 문제가 있는지 확인하려면 휴대 전화 나 컴퓨터의 웹 브라우저를 사용하여 Spotify에 액세스 해보세요.

네트워크 설정 지우기

간헐적 인 연결 문제가 발생하거나 기기에 네트워크 문제가있는 경우 Spotify 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. S9의 네트워크 설정을 지워서 작동하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

공장 초기화

마지막 옵션으로 초기화하면 Spotify 앱을 방해 할 수있는 소프트웨어 버그가 수정됩니다. 문제의 원인이 앱의 코딩 자체에 깊이있는 경우 초기화는 상황에 영향을 미치지 않지만 여전히 강력히 권장되는 조치입니다. S9 Plus를 초기화하려면 :

1. 개인 데이터를 백업하십시오.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

앱 개발자에게 문의

전화를 지운 후에도 문제가 여전히 존재하는 경우 문제는 대부분 앱에 따라 다릅니다. 앱의 지원 페이지를 사용하여 문제를 신고하세요.

문제 # 2 : Galaxy S9 Plus Android Auto 앱은 BMW 2018 자동차에서 작동하지 않습니다.

AndroidAuto가 내 자동차 시스템에서 작동하지 않습니다. Google에서 앱의 호환성 상태를 확인해도 2018 E-class가 호환되는 것으로 표시되지 않습니다. 2017 년과 2018 C 및 S 클래스와 같은 다른 모델 만 있습니다. 나에게 보여준 것처럼 일부 Android 휴대폰은 2018 E Class에서 작동합니다. 한 Google 전문가는 "100 % 메르세데스의 잘못입니다."라고 말합니다. 앱이 내 휴대 전화에 설치되고 블루투스로 차량과 페어링됩니다. 차량의 USB 0에 연결하면 휴대폰 주소록 설치, 최근 통화 및 문자가 완료됩니다. 이 시점에서 설치가 중지되고 오류 메시지가 표시 될 수 있지만 너무 빠르게 깜박여 아무도 읽을 수 없습니다. 내 휴대 전화의 USB 설정은 MTP입니다. — G Betourne

해결책: 안녕하세요 G Betourne. BMW는이 기사를 기반으로 한 자사 제품에서 AndroidAuto를 지원하지 않거나 완전히 지원하는 것으로 보입니다. 이것은 아마도 회사가 자체 블루투스 및 자동차와 무선 연결을 개발하려고하기 때문일 것입니다. Android 지원과 관련하여 BMW의 비즈니스 모델이 곧 변경 될지는 아직 알 수 없지만 지금은 운이 좋지 않습니다.

문제 # 3 : Galaxy S9 Plus는 Whatsapp에서 저품질 ​​이미지를 보냅니다.

최근에 삼성 Galaxy S9 + 잠금 해제 버전을 구입했습니다. 내가 그것을 사용하기 시작하면 Whatsapp을 사용하여 보내는 모든 이미지가 많은 품질을 잃었 음을 알 수 있습니다. 문서를 스마트하게 캡처하여 전송하더라도 읽을 수 없습니다. 문서 보내기 옵션을 선택하여 파일을 보내는 다른 방법을 사용하고 있습니다. 이 방법은 작동하지만 느리고 복잡합니다. SG9 + 이전에는 SG7edge 터미널이 있었는데, 그 터미널은 whatsapp과 완벽하게 작동하며 이미지 품질에 문제가 없었습니다. Galaxy 9+는 현재 시장에서 가장 좋은 단말기가되어야합니다.하지만 저는 이런 경험이 좋지 않아 업무에 사용되는 값 비싼 단말기에서 이것이 어떻게 가능한지 이해할 수 없습니다. 작업 중이라는 소식을 듣고 최대한 빨리 해결할 수 있습니다. BR; GPM. — Gplasenciam

해결책: 안녕 Gplasenciam. 모든 소셜 미디어 앱 또는 메시징 플랫폼과 마찬가지로 Whatsapp은 메시징 시스템을 통해 전송 될 때 파일을 압축합니다. Android 기기를 사용하든 iOS 기기를 사용하든 마찬가지입니다. 이미지와 비디오는 일반적으로 공간을 절약하고 전송 속도를 높이기 위해 원본 파일 크기의 1/3로 압축됩니다. 이러한 인기있는 서비스에는 이것이 성가신 기능이 될 수 있다는 것을 알고 있지만 오랫동안 사용되어 왔습니다. 아쉽게도 해결 방법은 기껏해야 비효율적이며 가까운 미래에이를 변경할 방법이 없습니다. Whatsapp이 대대적 인 점검을하고 해당 기술이 파일 품질을 압축하지 않고 동일하거나 더 효율적인 전송 또는 메시지를 허용하지 않는 한,이 문제에 대해 할 수있는 일은 거의 없습니다.

문제 # 4 : Galaxy S9 Gallery 앱이 작동하지 않음

삼성 Galaxy S9가 있습니다. 어느 시점에서 더 이상 사용하지 않는 많은 사진과 앱을 지 웠습니다. 그 후에는 갤러리 앱을 열 때마다 사진을 볼 때 "WithTv가 앱 X 닫기를 계속 중지합니다"라는 오류 메시지가 표시되기 때문에 필요한 항목을 삭제해야합니다. 사진을 스크롤하거나 사진을 찍기 직전에 스크롤을 일시 중지합니다. 이것이 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다. 휴대 전화를 껐다가 다시 시작해 보았습니다. Galary 앱에서 데이터와 캐시를 지 웠지만 아무것도 변경하지 않았습니다. 컴퓨터 에서처럼 전화기에도 복원 지점이 있습니까? 도와주세요! 감사! — 코니 콜린스

해결책: 안녕 코니. 휴대 전화의 앱 환경 설정을 재설정하여 도움이되는지 확인하세요. 이 잠재적 인 솔루션은 기본적으로 제대로 작동하기 위해 갤러리 앱에 필요한 비활성화 된 앱과 서비스를 다시 활성화합니다. 이 문제의 원인이되었을 수있는 작업을 정확히 알 수는 없지만이 경우 초기화를 시도 할 수있는 유일한 방법입니다. 앱 환경 설정을 재설정해도 도움이되지 않는 경우 다음으로 할 수있는 최선의 방법은 휴대 전화를 초기화하고 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 정상으로 되 돌리는 것입니다.

앱 기본 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
5. 장치를 다시 시작하고 버그를 확인하십시오.