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- 문제 # 1 : Spotify 앱이 계속 충돌 할 때 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
- 문제 # 2 : Galaxy S9 Plus Android Auto 앱은 BMW 2018 자동차에서 작동하지 않습니다.
- 문제 # 3 : Galaxy S9 Plus는 Whatsapp에서 저품질 이미지를 보냅니다.
- 문제 # 4 : Galaxy S9 Gallery 앱이 작동하지 않음
안녕하세요. 또 다른 # GalaxyS9 및 # GalaxyS9Plus 문제 해결 페이지에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 에피소드에서는 이러한 삼성 기기에 대한 4 가지 일반적인 문제와 해결 방법에 대해 설명합니다. 주요 사례는 Spotify 앱 충돌 문제에 관한 것이므로 여기에서 유용한 팁을 얻을 수 있기를 바랍니다.
문제 # 1 : Spotify 앱이 계속 충돌 할 때 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
Spotify를 열면 충돌하기 전에 3 초 동안 열려 있고 화면에 "spotify가 계속 중지됩니다"라는 메시지가 나타납니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 앱을 삭제하고 다시 설치하려고했지만 아무 효과가 없습니다. 어제 프리미엄 딜 (3 개월 동안 $ .99)을 받았는데,이게 그와 관련이 있을지 모르겠습니다. — 엘리자베스 디오스 다도
해결책: 안녕 엘리자베스. 장치의 전체 기록이 없으면이 문제를 해결하려면 시행 착오 문제 해결이 필요합니다. 이것은 문제가 어디에 있는지 식별하기 위해 필요합니다. 이미 몇 가지 잠재적 솔루션을 시도 했으므로 수행 할 수있는 나머지 단계는 다음과 같습니다.
Android 및 앱 업데이트 설치
오래된 시스템으로 인해 버그가 발생할 수 있으므로이 경우 다음으로 할 수있는 일은 Android 및 기타 모든 앱이 최신 버전을 실행하는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 운영 체제 (Android)와 모든 앱의 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.
기본적으로 S9 Plus 장치는 Android 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있습니다. 이는 앱 및 업데이트를 받기위한 관문 인 Play 스토어 앱에서도 마찬가지입니다. 이 기본 동작을 변경 한 경우 때때로 업데이트를 수동으로 확인해야합니다.
가능한 Android 업데이트를 확인하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
- 수동으로 업데이트 다운로드를 탭합니다. 이 옵션을 선택하면 휴대 전화에서 현재 사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인합니다.
위의 단계를 찾을 수 없다면 기기의 현재 펌웨어 빌드가 앱을 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정되었을 수 있습니다. 이는 종종 이동 통신사 브랜드 기기의 경우입니다. 이러한 기기의 경우 일반적으로 이동 통신사에서만 업데이트를 사용할 수 있으며 설치시기를 제어 할 방법이 없습니다. 일반적으로이 방법은 이동 통신사가 네트워크에서 기기를 보호하고 기기가 최신 Android 버전으로 유지되지 않도록하는 좋은 방법입니다.
앱 업데이트를 확인하려면 :
- Google Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- Play 스토어에서 앱 업데이트를 확인하도록 허용합니다.
- 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.
앱과 관련하여 모험심이 많고 Play 스토어 외부에서 일부를 얻고 싶다면 해당 앱을 완전히 최신 상태로 유지하고 Android와 호환되도록하는 것은 귀하의 책임입니다.
Spotify 앱 업데이트 제거
이것은 우리가 위에서 말한 것과 반대되는 것처럼 보일 수 있지만 때로는 앱의 최신 업데이트를 제거하는 것이 문제를 해결하는 효과적인 방법 일 수 있습니다. Spotify에 대한 업데이트를 설치 한 직후 우연히 충돌하기 시작하면 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Spotify를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
Spotify 계정이 작동하는지 확인
구독 계획을 사용하는 앱은 연결된 계정에 문제가있을 때 충돌하는 경우가 있습니다. Spotify 계정에 지속적인 문제가 있는지 확인하려면 휴대 전화 나 컴퓨터의 웹 브라우저를 사용하여 Spotify에 액세스 해보세요.
네트워크 설정 지우기
간헐적 인 연결 문제가 발생하거나 기기에 네트워크 문제가있는 경우 Spotify 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. S9의 네트워크 설정을 지워서 작동하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
- S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
공장 초기화
마지막 옵션으로 초기화하면 Spotify 앱을 방해 할 수있는 소프트웨어 버그가 수정됩니다. 문제의 원인이 앱의 코딩 자체에 깊이있는 경우 초기화는 상황에 영향을 미치지 않지만 여전히 강력히 권장되는 조치입니다. S9 Plus를 초기화하려면 :
- 개인 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
앱 개발자에게 문의
전화를 지운 후에도 문제가 여전히 존재하는 경우 문제는 대부분 앱에 따라 다릅니다. 앱의 지원 페이지를 사용하여 문제를 신고하세요.
문제 # 2 : Galaxy S9 Plus Android Auto 앱은 BMW 2018 자동차에서 작동하지 않습니다.
AndroidAuto가 내 자동차 시스템에서 작동하지 않습니다. Google에서 앱의 호환성 상태를 확인해도 2018 E-class가 호환되는 것으로 표시되지 않습니다. 2017 년과 2018 C 및 S 클래스와 같은 다른 모델 만 있습니다. 나에게 보여준 것처럼 일부 Android 휴대폰은 2018 E Class에서 작동합니다. 한 Google 전문가는 "100 % 메르세데스의 잘못입니다."라고 말합니다. 앱이 내 휴대 전화에 설치되고 블루투스로 차량과 페어링됩니다. 차량의 USB 0에 연결하면 휴대폰 주소록 설치, 최근 통화 및 문자가 완료됩니다. 이 시점에서 설치가 중지되고 오류 메시지가 표시 될 수 있지만 너무 빠르게 깜박여 아무도 읽을 수 없습니다. 내 휴대 전화의 USB 설정은 MTP입니다. — G Betourne
해결책: 안녕하세요 G Betourne. BMW는이 기사를 기반으로 한 자사 제품에서 AndroidAuto를 지원하지 않거나 완전히 지원하는 것으로 보입니다. 이것은 아마도 회사가 자체 블루투스 및 자동차와 무선 연결을 개발하려고하기 때문일 것입니다. Android 지원과 관련하여 BMW의 비즈니스 모델이 곧 변경 될지는 아직 알 수 없지만 지금은 운이 좋지 않습니다.
문제 # 3 : Galaxy S9 Plus는 Whatsapp에서 저품질 이미지를 보냅니다.
최근에 삼성 Galaxy S9 + 잠금 해제 버전을 구입했습니다. 내가 그것을 사용하기 시작하면 Whatsapp을 사용하여 보내는 모든 이미지가 많은 품질을 잃었 음을 알 수 있습니다. 문서를 스마트하게 캡처하여 전송하더라도 읽을 수 없습니다. 문서 보내기 옵션을 선택하여 파일을 보내는 다른 방법을 사용하고 있습니다. 이 방법은 작동하지만 느리고 복잡합니다. SG9 + 이전에는 SG7edge 터미널이 있었는데, 그 터미널은 whatsapp과 완벽하게 작동하며 이미지 품질에 문제가 없었습니다. Galaxy 9+는 현재 시장에서 가장 좋은 단말기가되어야합니다.하지만 저는 이런 경험이 좋지 않아 업무에 사용되는 값 비싼 단말기에서 이것이 어떻게 가능한지 이해할 수 없습니다. 작업 중이라는 소식을 듣고 최대한 빨리 해결할 수 있습니다. BR; GPM. — Gplasenciam
해결책: 안녕 Gplasenciam. 모든 소셜 미디어 앱 또는 메시징 플랫폼과 마찬가지로 Whatsapp은 메시징 시스템을 통해 전송 될 때 파일을 압축합니다. Android 기기를 사용하든 iOS 기기를 사용하든 마찬가지입니다. 이미지와 비디오는 일반적으로 공간을 절약하고 전송 속도를 높이기 위해 원본 파일 크기의 1/3로 압축됩니다. 이러한 인기있는 서비스에는 이것이 성가신 기능이 될 수 있다는 것을 알고 있지만 오랫동안 사용되어 왔습니다. 아쉽게도 해결 방법은 기껏해야 비효율적이며 가까운 미래에이를 변경할 방법이 없습니다. Whatsapp이 대대적 인 점검을하고 해당 기술이 파일 품질을 압축하지 않고 동일하거나 더 효율적인 전송 또는 메시지를 허용하지 않는 한,이 문제에 대해 할 수있는 일은 거의 없습니다.
문제 # 4 : Galaxy S9 Gallery 앱이 작동하지 않음
삼성 Galaxy S9가 있습니다. 어느 시점에서 더 이상 사용하지 않는 많은 사진과 앱을 지 웠습니다. 그 후에는 갤러리 앱을 열 때마다 사진을 볼 때 "WithTv가 앱 X 닫기를 계속 중지합니다"라는 오류 메시지가 표시되기 때문에 필요한 항목을 삭제해야합니다. 사진을 스크롤하거나 사진을 찍기 직전에 스크롤을 일시 중지합니다. 이것이 무엇을 의미하는지 잘 모르겠습니다. 휴대 전화를 껐다가 다시 시작해 보았습니다. Galary 앱에서 데이터와 캐시를 지 웠지만 아무것도 변경하지 않았습니다. 컴퓨터 에서처럼 전화기에도 복원 지점이 있습니까? 도와주세요! 감사! — 코니 콜린스
해결책: 안녕 코니. 휴대 전화의 앱 환경 설정을 재설정하여 도움이되는지 확인하세요. 이 잠재적 인 솔루션은 기본적으로 제대로 작동하기 위해 갤러리 앱에 필요한 비활성화 된 앱과 서비스를 다시 활성화합니다. 이 문제의 원인이되었을 수있는 작업을 정확히 알 수는 없지만이 경우 초기화를 시도 할 수있는 유일한 방법입니다. 앱 환경 설정을 재설정해도 도움이되지 않는 경우 다음으로 할 수있는 최선의 방법은 휴대 전화를 초기화하고 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 정상으로 되 돌리는 것입니다.
앱 기본 설정을 재설정하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하고 버그를 확인하십시오.
