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• 문제 # 1 : Galaxy S9 터치 스크린 민감도 문제 해결 방법 : 터치 스크린의 응답이 지연됨
• 문제 # 2 : 화면이 손상된 경우 Galaxy S9에서 콘텐츠를 복구하는 방법

오늘의 # GalaxyS9 문제 해결 가이드는이 기기의 일반적인 문제 중 하나 인 터치 스크린 감도 문제에 대한 답변을 제공합니다. S9가 출시 된 지 며칠 만에 일부 사용자는 기기의 터치 스크린이 어떻게 탭이나 터치를 등록하지 않는지에 대해 타사 포럼에 게시하기 시작했기 때문에 문제가 발생하면 삼성이 신속하게 조치를 취해야했습니다. 그러나 문제가 발생한 S9가 극소수에 불과하다는 사실이 밝혀 졌기 때문에 삼성 공급망의 품질 관리 실패로 인한 것일 수 있습니다. 최근에 터치 감도 문제가있는 S9를 구입 한 경우 삼성에서 직접 살펴볼 수 있도록 곧바로 이동하는 것이 좋습니다.

잠시 후에 문제가 시작된 경우 소프트웨어 버그로 인한 것일 수 있으므로 아래 제안 사항을 확인할 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S9 터치 스크린 민감도 문제 해결 방법 : 터치 스크린의 응답이 지연됨

스 와이프 할 때 터치 스크린이 반응하는 데 약간의 지연이 있습니다. 내가 문자를 보낼 때, 내 텍스트가 지연으로 인해이 éłû처럼 될 때까지 효과가 단어를 너무 세게 누릅니다. 하루에 몇 시간 동안 화면을 잠그지 않으면 화면이 너무 뜨거워지면 2 ~ 7 일 후에 화면이 정상화됩니다. 제발 도와주세요. — 우 데오

해결책: 안녕하세요 우 데오. 몇 달 전에 Galaxy S9 및 S9 Plus가 처음 출시되었을 때 일부 사용자는 터치 스크린이 때때로 터치를 감지하는 데 문제가 있다고보고했습니다. 그러나 만연한 문제는 아니었고 삼성이 이미 해당 장치를 교체했다고 생각합니다. S9의 기록은 모르지만 해당 문제의 영향을받는 S9 및 S9 Plus 기기 중 하나 일 가능성이 있습니다.

Galaxy S9 터치 스크린 감도 문제

터치 스크린 감도 문제가있는 S9 및 S9 Plus 장치는 공장을 떠난 이후로 내재 된 문제가있었습니다. 즉, 공장을 떠날 때 이미 결함이있었습니다. 그다지 많지는 않지만 문제는 (인터넷은 항상 그렇습니다) 과도하게 날아갔습니다. 문제를 일으킨 특정 공급 지점의 불량 배치가 몇 개 있었을 것입니다.하지만 삼성이 이미 문제를 해결했다고 생각합니다. 휴대 전화를 처음 개봉 한 이후로 S9 터치 스크린 문제가 있었다면 아마도 레몬을받은 불운 한 몇 안되는 사람 일 것입니다.

물리적 손상

이제 S9의 터치 스크린을 떨어 뜨린 후 또는 젖은 후 문제가 발생했다면 완전히 다른 이야기가 될 수 있습니다 (하지만 정상적으로 작동하는 S9는 어느 정도 물에 노출되지 않도록 보호해야합니다). 이 터치 스크린 문제가 발생하기 전에 S9에 물리적으로 영향을 주거나 요소에 노출 된 경우 문제를 하드웨어 불량으로 인한 것으로 처리해야하며 휴대 전화를 보내야합니다. 화면에 명백한 물리적 손상이있는 경우 전문가에게 기기를 확인하여 문제의 정도를 알 수 있도록해야합니다. 운이 좋으며 문제가 화면 어셈블리에만 국한된 경우이 부품을 교체하면 문제가 완전히 해결 될 수 있습니다. 수리 비용은 여전히 ​​들지만 이것이 손상된 화면을 영구적으로 해결하는 유일한 방법입니다.

소프트웨어 문제

S9가 물리적으로 영향을 받거나 손상되지 않았거나 물이나 요소에 노출 된 적이없고 문제가 갑자기 나타나는 경우 앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 문제가있는 앱을 설치했는지 확인하려면 안전 모드로 부팅 해보세요. 이 모드에서는 타사 앱 실행이 허용되지 않으므로 앱이 문제의 배후에 있는지 알 수있는 완벽한 방법입니다. S9를 안전 모드로 설정 한 후 터치 스크린이 어떻게 작동하는지 확인하세요.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. S9를 끈 상태에서 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
3. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
6. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

터치 스크린이 안전 모드에서 정상적으로 작동한다면 문제를 일으키는 나쁜 앱이있을 수 있습니다. 어떤 앱인지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S9의 전원이 다시 켜지지 않으면 1-4 단계를 반복하십시오.

전화를 닦아

휴대 전화가 안전 모드 일 때 터치 스크린 동작에 변화가 없다면 그 뒤에 운영체제 문제가있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 공장 초기화를 수행하여 전화를 지우고 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
11. 장치를 설정하되 앱을 설치하지 마십시오.
12. 문제를 확인하십시오.

전문가의 도움 받기

초기화 후 추가 된 앱이 없어도 S9의 터치 스크린이 계속 비정상적으로 작동하는 경우 해결할 수없는 내부 문제가 있어야합니다. 삼성에서 수리 가능 여부 또는 기기 교체가 유일한 해결책인지 알려줄 수 있도록 삼성이 확인하도록하세요.

문제 # 2 : 화면이 손상된 경우 Galaxy S9에서 콘텐츠를 복구하는 방법

안녕하세요. 차에서 내릴 때 무릎에서 S9를 떨어 뜨려 LCD가 깨 졌는데 이제는 작동하지 않고 화면이 검게 표시됩니다. 여전히 충전 할 수 있고 알림을들을 수 있고 하단의 표시등이 켜지지 만 그게 전부입니다. 그날 일찍 블루투스를 껐다가 배터리가 거의 소모되었습니다. 내 노래와 사진을 휴대 전화에서 꺼낼 수 있으면 좋겠어요. 일부 사람들은 MHL 어댑터가 S9에서 작동하지 않는다고해서 구입을 시도하지 않았습니다. 내가 액세스 할 수 있도록 화면을 교체하는 것 외에 다른 조언이 있습니까? 전화에서 내 물건을 꺼낼 수 있도록 전화 또는 컴퓨터 화면을 미러링하는 방법이 있습니까? — 사라

해결책: 안녕 사라. 안타깝게도 S9의 화면은 이미지와 비디오를 보는 방법 일뿐만 아니라 운영 체제와 상호 작용하는 방법이기도합니다. 귀하와 유사한 99 %의 경우 물리적 손상은 일반적으로 디지타이저와 LCD 또는 모니터 모두에 영향을 미칩니다. 후자는 이미지 및 비디오와 같이 보이는 것을 보여주는 구성 요소이며 디지타이저는 터치를 신호로 변환하는 모니터 상단의 얇은 레이어입니다. 두 구성 요소가 모두 손상되면 저장 장치의 콘텐츠에 액세스 할 수 없습니다.

S9를 컴퓨터에 연결해보십시오

휴대폰을 컴퓨터에 연결할 때 상태 표시 줄에 표시되는 알림을 보셨습니까? USB 알림 옵션이라고하며 Android가 USB를 통해 두 번째 기기에 연결되었을 때 수행 할 작업에 대한 옵션을 제공하는 기능입니다. 상태 표시 줄을 아래로 당길 때 Android 서비스는 일반적으로 USB 연결을 위해 수행 할 작업을 먼저 묻습니다. 옵션 중 하나는 미디어 파일 전송을 허용하는 것입니다. 이 옵션은 일반적으로 이전에 S9를 컴퓨터에 이미 연결 한 적이있을 때 기본값으로 지정됩니다. 즉, USB를 통해 마지막으로 연결 한 시간과 지금 사이에 S9와 컴퓨터 모두에 시스템 변경 사항이 없으면 컴퓨터에서 S9를 자동으로 감지하여 파일 전송을 허용 할 수 있습니다. 이 옵션은 S9의 화면 잠금을 해제 한 경우에만 사용할 수 있습니다. 현재 화면이 잠겨있는 경우 컴퓨터에서 S9를 계속 감지 할 수 있지만 휴대 전화의 콘텐츠에 액세스 할 수 없습니다. 보안상의 이유로 S9 파일에 대한 액세스는 화면이 잠금 해제 된 경우에만 허용됩니다. 나쁜 화면에서는 그렇게 할 수 없기 때문에 멈춰 있습니다.

S9 화면을 미러링하는 방법

안타깝게도 이전에 허용했던 USB-C-to-HDMI 어댑터 나 무선 가젯과 같은 어댑터가 있어도 S9 화면을 TV 나 모니터로 미러링 할 수있는 방법이 없습니다. 그 이유는 S9의 화면 잠금 해제 보안 기능입니다. 화면이 손상되기 전에 화면 잠금을 설정하지 않으면 콘텐츠가 사라진 상태로 유지됩니다. 가장 좋은 방법은 독립적 인 기술자가 스크린 어셈블리를 대신 교체하도록하는 것입니다. 이러한 콘텐츠가 중요하다면 기기가 반환 될 때 지워질 가능성이 높기 때문에 삼성 경로로가는 것은 이상적이지 않습니다. 화면 교체 후 휴대 전화를 닦지 않도록 독립 기술자에게 명시 적으로 지시해야합니다.