콘텐츠

• S9를 정기적으로 다시 시작하십시오.
• 항상 시스템 캐시 관리
• SIM 카드를 제거하고 다시 삽입하십시오.
• 항상 충분한 저장 공간 유지
• 전화 앱 다시 시작
• 전화 앱 캐시 및 데이터 지우기
• SIM 툴킷 앱 강제 종료
• 네트워크 설정 새로 고침
• 안전 모드에서 S9 실행
• 가벼운 공장 초기화 수행
• 기기를 초기화하고 기본값으로 되돌립니다 (초기화).

다른 # GalaxyS9 문제 해결 가이드에 오신 것을 환영합니다. 이 가이드에서는 또 다른 일반적인 Android 오류 인 '죄송합니다. com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다.'를 해결합니다. 최근에이 문제를 접하는 S9 사용자가 증가하고 있으므로 이에 대한 기사를 작성할 때라고 생각했습니다. 이것이 도움이되는지 여부를 알려주십시오.

S9를 정기적으로 다시 시작하십시오.

Android 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 장치를 다시 시작하는 것입니다. 다시 시작하면 "불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"버그가 잠재적으로 수정 될뿐만 아니라 운영 체제의 일반적인 성능이 향상 될 수도 있습니다. 대부분의 경우 다시 시작하면 앱 또는 운영 체제의 사소한 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 귀하의 경우에는 소프트웨어가 완전히 새로 고쳐 지도록 가상 "배터리 풀"을 수행하려고합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다.또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.

항상 시스템 캐시 관리

캐시 파티션을 지우는 것은 일반적으로이 경우 할 수있는 마지막 작업 중 하나이지만 일부 S9 소유자는 "불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"버그가 실제로 수정되었으므로이 작업을 수행하기를 바랍니다. 가능한 한 빨리. 캐시 파티션을 지우는 것도 유지 관리 절차이므로 Android 기기 소유자가 정기적으로 삭제해야합니다. 손상된 시스템 캐시는 모든 종류의 문제를 일으킬 수 있으므로 항상 좋은 상태를 유지하고 싶습니다. 대부분의 경우 시스템 캐시 문제는 업데이트 후 또는 앱 설치 후에 발생합니다. 이러한 작업을 수행 한 후 문제가 발생한 경우 시스템 캐시가 잘못되었을 수 있습니다. 다시 정리하려면 현재 항목을 삭제해야합니다. 기기는 시간이 지남에 따라 시스템 캐시를 재 구축하므로 분실에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

SIM 카드를 제거하고 다시 삽입하십시오.

기기에서 간헐적으로 SIM 카드를 감지하거나 SIM을 관리하는 앱 또는 서비스에 문제가있는 경우 '죄송하지만 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다'버그가 발생할 수 있습니다. 이러한 종류의 문제를 최소화하기 위해 SIM을 재 장착 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. SIM 카드 트레이를 조심스럽게 제거합니다. 이 작업을 수행하는 방법을 모르는 경우 장치 설명서를 참조하십시오.
3. SIM 카드를 제거하고 카드없이 휴대 전화를 켭니다.
4. 문제를 확인하십시오.
5. 전화를 다시 끕니다.
6. SIM 카드를 다시 삽입하십시오.
7. 문제를 다시 확인하십시오.

SIM 카드를 재 장착하면 전화기에서 SIM 관련 네트워크 설정을 강제로 재구성합니다. 이 문제 해결 단계가 시스템을 새로 고치고 문제를 해결하기를 바랍니다.

항상 충분한 저장 공간 유지

장치에 저장 공간이 부족한 경우에도 많은 문제가 발생할 수 있습니다. 이상적으로는 운영 체제가 제대로 작동 할 수 있도록 S9에 항상 최소 1GB의 여유 저장 공간을 허용해야합니다. '안타깝게도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다'오류가 계속해서 갑자기 표시되고 기기에 저장 공간이 매우 적은 경우 시스템에 중요하지 않은 파일을 다른 기기로 이동하여 여유 공간을 확보하는 것이 좋습니다. 예를 들어 휴대 전화의 내부 저장 장치에 저장된 사진과 동영상이 많은 경우 SD 카드 나 컴퓨터로 전송할 수 있습니다. S9에 1GB 이상의 저장 공간이 있고 "안타깝게도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다"버그가 계속 표시되는 경우 다음 해결 방법으로 진행합니다.

전화 앱 다시 시작

"불행히도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다."오류는 거의 항상 전화 앱과 관련이 있으므로 다음 논리적 단계는 앱을 직접 처리하는 것입니다. 전화 앱을 강제 종료하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. FORCE STOP 버튼을 누릅니다 ..
7. 전화를 다시 시작하십시오.

전화 앱 캐시 및 데이터 지우기

전화 앱을 직접 처리하는 또 다른 방법은 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 다른 앱과 마찬가지로 전화 앱은 작업을 더 빨리로드하는 데 도움이되는 임시 파일을 보관합니다. 때때로 캐시라는 임시 파일 세트가 손상되어 문제가 발생합니다. 가능한 캐시 문제를 해결하려면 먼저 전화 앱의 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다. 전화 앱의 데이터를 지우면 모든 통화 기록이 삭제되므로 보관하려면 미리 백업해야합니다.

휴대 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S8을 다시 시작하십시오.
9. 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

'안타깝게도 com.android.phone 프로세스가 중지되었습니다'버그가 여전히 사라지지 않으면 1 ~ 6 단계를 반복 한 다음 데이터 지우기 버튼을 탭합니다.

SIM 툴킷 앱 강제 종료

이 경우 직접 다루고 싶은 또 다른 앱은 SIM 툴킷 앱입니다. 이것은 장치의 모든 SIM 관련 활동을 관리하는 앱입니다. 제대로 작동하지 않으면 네트워크 문제가 발생하거나이 게시물에서 해결하려는 오류가 발생할 수 있습니다. 다시 시작하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. FORCE STOP 버튼을 누릅니다 ..
7. 전화를 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 새로 고침

S9의 네트워크 설정을 재설정하는 것은 네트워크 문제를 해결하는 좋은 방법입니다. 오류가 전화 앱과 관련된 것으로 보이므로이 문제 해결을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.

S9의 네트워크 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

안전 모드에서 S9 실행

대부분의 Android 문제와 마찬가지로이 문제는 타사 앱으로 인해 발생할 가능성이 높으므로 다음 단계는 기기를 안전 모드로 다시 시작하는 것입니다. 이 모드에서는 타사 앱의 실행이 차단됩니다. 기기가 안전 모드에서 실행되는 동안 문제가 발생하지 않는다면 그것은 우리의 직감을 확인한 것입니다.

S9를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. S9를이 모드에서 몇 시간 동안 실행하고 문제를 확인하십시오.

가벼운 공장 초기화 수행

결국 휴대 전화를 초기화하고 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리기 전에 할 수있는 과감한 단계 (모든 설정 초기화)가 있습니다.

전체 공장 초기화와 달리이 방법은 무엇보다도 개인 데이터를 삭제하지 않습니다. 일반 소프트웨어 환경은 여전히 ​​기본값으로 돌아갑니다.

S9의 모든 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 모든 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

기기를 초기화하고 기본값으로 되돌립니다 (초기화).

이 시점까지 오류가 계속되면 기기의 소프트웨어를 공장 기본값으로 되돌릴 수밖에 없습니다. 이 문제가있는 많은 사용자는 일반적으로이 부분에 도달하지 않지만 몇 안되는 불행한 사용자 중 하나 인 경우 S9를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.