"안타깝게도지도가 중지되었습니다!" — 다양한 Android 태블릿과 스마트 폰에서 언제든지 발생할 수있는 악명 높은 오류이며 Samsung Galaxy S9 Plus도 예외는 아닙니다. 다른 악성 앱, 소프트웨어 버그 및 멀웨어 또는 전화기의 시스템 결함으로 인해 발생할 수있는 소프트웨어 문제인 것 같습니다. 이러한 종류의 오류가있는 네트워크 관련 앱의 경우 서버 문제도 근본 원인이 될 수 있습니다. 그러나 좋은 점은 이와 같은 오류는 일반적으로 수정할 수 있다는 것입니다. 마지막으로 해결 방법을 얻을 때까지 몇 가지 해결 방법을 시도하기 만하면됩니다. 이 맥락에서 강조되는 것은 Samsung Galaxy S9 Plus의 빈번한 충돌을 포함하여 Google Maps 오류를 처리하기위한 몇 가지 권장 절차 및 잠재적 솔루션입니다. 이 내용을 읽고 도움이 될 수 있는지 시도하십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요.독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
첫 번째 해결책 : 휴대 전화를 다시 시작하세요.
이를 포함하여 사소한 소프트웨어 결함 및 앱 오류에 대한 가장 간단한 해결책은 장치 다시 시작 또는 소프트 리셋입니다. 많은 사람들이 iOS 또는 Android 기기에서 다양한 종류의 소프트웨어 문제를 처리 할 때이 방법이 유용하다는 것을 알 수 있었으므로이 방법을 건너 뛰지 마십시오. 우선, 새로운 Samsung S9 Plus 핸드셋에서 소프트 리셋 또는 재부팅을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼.
- 옵션을 탭하여 전원을 끕니다.
- 꼭지 전원 끄기 다시 확인합니다.
- 약 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 부팅 될 때까지.
또는 하드웨어 키로 소프트 리셋을 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 힘 과 볼륨 작게 버튼 최대 45 초 동안 동시에.
- 삼성 로고가 나타나면 두 버튼을 모두 놓습니다.
휴대 전화의 Google지도 문제가 해결되었는지 확인하세요.
두 번째 해결책 : 모든 백그라운드 앱을 강제 종료합니다.
배터리 소모 외에도 앱 충돌, 속도 저하 및 기타 문제는 특히 백그라운드 앱이 손상되었을 때 발생합니다. 휴대 전화에서 계속 충돌하는 Google지도에서 처리중인 문제가 백그라운드 앱 오류와 관련이 없는지 확인한 다음 지금 실행을 모두 종료하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 터치 최근 앱 휴대 전화의 왼쪽 하단에있는 키입니다. 그러면 최근 앱 미리보기가 열립니다.
- 위치하고 있다 구글지도 닫으려면 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- 또는 엑스 앱을 닫습니다.
- 백그라운드에서 실행중인 앱이 여러 개인 경우 옵션을 탭하여 모두 닫습니다.
백그라운드 앱을 닫은 후 휴대폰을 다시 시작하십시오. 이렇게하면 휴대 전화 내부 메모리의 일부 공간을 확보하는 데 도움이됩니다.
세 번째 해결 방법 : 최신 버전의 Google지도로 업데이트하세요.
앱을 모두 최적화하고 안정적이며 오류없이 유지하려면 앱을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 휴대 전화에서 자동 업데이트 옵션을 사용하도록 설정하지 않은 경우 Google지도를 비롯한 앱에서 구현할 사용 가능한 업데이트를 수동으로 확인해야합니다. Samsung S9 Plus에서 앱 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 열기 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하면됩니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 로 이동 메뉴-> 내 앱.
- 다음을 포함하여 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하십시오. 구글지도.
- 옆에있는 업데이트를 누릅니다. 구글지도 앱에 대한 새 업데이트를 설치합니다.
- 여러 업데이트가 표시되는 경우 옵션을 탭하여 모두 업데이트 한 번에 업데이트가 가능한 앱.
모든 앱 업데이트를 설치 한 후 휴대폰을 재부팅하여 모든 최근 변경 사항을 적용하십시오. 그런 다음 Google지도를 열어 이미 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
네 번째 해결 방법 : Google지도 또는지도 앱 캐시 및 데이터를 지 웁니다.
지도 또는 Google지도 앱에서 캐시와 데이터를 지우면 손상된 캐시 또는 앱에 저장된 임시 파일로 인해 문제가 발생한 경우 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. Samsung S9 Plus에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하면됩니다.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 앱.
- 고르다 구글지도 또는 지도 목록에서.
- 꼭지 저장.
- 옵션을 선택하여 캐시 지우기 앱에서 캐시 파일을 지우도록합니다.
- 옵션을 선택하여 데이터 지우기 앱에서 임시 데이터 저장소를 삭제합니다.
- 탭하여 작업을 확인하십시오. 지우다.
또는 장치 저장소의 모든 캐시 파일 및 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 액세스 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하면됩니다.
- 그런 다음 설정.
- 고르다 장치 유지 관리.
- 그런 다음 저장 오른쪽 하단에 있습니다.
- 마지막으로 깨끗한지금.
Google지도에서 캐시와 데이터를 지운 후 휴대 전화를 다시 시작한 다음 문제가 해결되었는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 계속해서 다른 해결책을 시도하십시오.
다섯 번째 해결책 : Samsung S9 Plus의 캐시 파티션을 지 웁니다.
캐시 파티션 삭제는 또 다른 캐시 삭제 절차이지만 이번에는 휴대 전화의 시스템 파티션에 있습니다. 앱의 캐시와 마찬가지로 시스템 파티션에 저장된 임시 파일도 손상되었을 때 유사한 문제를 일으킬 수 있습니다. 가능한 트리거에서 이것을 배제하려면 다음 단계에 따라 Samsung S9 Plus의 캐시 파티션을 지울 수 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 크게 키 그리고 빅스 비 / 홈 키을 누른 다음 전원 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- ‘시스템 업데이트 설치 ' 메시지가 표시되기 전에 30-60 초 동안 안드로이드 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키 강조하기 위해 여러 번 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
- 프레스 전원 키 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키 강조하다 예을 누른 다음 전원 키 선택을 확인합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
마스터 초기화 또는 초기화와 달리 캐시 파티션을 삭제해도 내부 저장소에서 데이터와 개인 정보가 삭제되지 않으므로 데이터 손실이 발생하지 않습니다. 그럼에도 불구하고 이전 프로세스 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화를 고려해야 할 수도 있습니다.
다른 옵션
특히 기기에 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 Google지도 앱이 충돌하기 시작한 경우 이동 통신사 또는 삼성 지원에 문의하세요. 업데이트에 수정 패치가 필요한 일부 버그가 포함되어있을 수 있습니다. 또는 Google 지원팀에 문의하여 앱 자체에서 복잡한 소프트웨어 오류를 해결하고 처리하기위한 고급 솔루션을 수행하는 데 도움을받을 수 있습니다.
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