Google Play 스토어 오류 "인증이 필요합니다"가 때때로 발생할 수 있습니다. 기기 별 문제가 아니라 Play 스토어 자체의 문제이기 때문입니다. Samsung Galaxy Note 9를 소유 한 독자 중 일부는이 문제가 발생했다고 불평했습니다. 문제는 매우 성가신 작은 오류 일 수 있지만 수정하기가 그렇게 어렵지는 않습니다. 사실, 한두 번의 절차를 수행하여 제거 할 수 있습니다.
Play 스토어에서 앱을 다운로드하려고 할 때마다 "인증이 필요합니다"오류가 계속 표시되는 Galaxy Note 9의 문제 해결 과정을 안내하므로 아래를 계속 읽으십시오. 과거에이 문제가 발생 했으므로 문제를 해결하는 데 사용한 절차를 알려 드리겠습니다.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
문제 해결로 돌아가서 Galaxy Note 9에 "인증 필요"오류가 계속 표시되는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 전화기를 재부팅하십시오.
- Google 서버와 기기를 다시 동기화하세요.
- Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.
- Google 계정을 제거하고 다시 추가하십시오.
- Note 9를 초기화합니다.
우선, 특히이 오류가 처음 발생한 경우 휴대 전화를 다시 시작해야합니다. 시스템의 사소한 결함 때문일 수 있기 때문입니다. 더 좋은 방법은 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 누르고 10 초 이상 함께 눌러 강제 재시작을 시도하는 것입니다. 그런 다음 다운로드하고 앱을 사용하여 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오.
이는 인증 오류이며 휴대 전화에서 계정을 제대로 설정했다고 확신하는 경우 동기화와 관련된 사소한 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화가 Google 서버와 제대로 동기화되어야합니다. 설정으로 이동하여 계정 및 동기화를 탭하고 Google 계정을 찾은 다음 탭하고 계정 동기화를 선택합니다.
처음 두 절차를 수행 한 후에도 오류가 계속 표시되면 Google Play 스토어 자체의 캐시와 데이터를 지우십시오. 이렇게하면 기본 설정 및 구성으로 재설정되고 어떤 이유로 손상되었을 수있는 캐시 및 데이터 파일이 교체됩니다. 이 문제를 경험 한 많은 소유자는이 절차가 문제를 해결하여 귀하에게도 도움이 될 수 있다고 말했습니다.
다음으로 할 일은 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하고 다시 추가하는 것입니다. 인증은 대부분의 경우 계정과 관련이 있습니다. 계정을 삭제하고 읽으면 비밀번호가 여전히 작동하는지 알 수 있습니다. 그렇지 않으면 기기를 올바르게 설정할 수 없기 때문입니다. 이 후에도 오류가 계속 표시되면 다음 절차를 수행 할 수밖에 없습니다.
파일과 데이터를 백업 한 다음 Galaxy Note 9를 공장 초기화해야합니다. "인증이 필요합니다"오류를 해결하지 않고는 Play 스토어에서 애플리케이션을 다운로드하고 설치할 수 없기 때문에 이렇게해야합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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