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삼성 Galaxy S10 사용자가 불평하는 일반적인 문제 중 하나는 Play 스토어 오류 18입니다. 일반적 으로이 Play 스토어 문제는 앱을 다운로드하고 업데이트하는 동안 발생합니다. 앱 문제 일 수도 있고 펌웨어 문제 일 수도 있습니다. 기기의 문제를 해결하지 않으면 실제 문제가 무엇인지 알 수 없습니다.
따라서이 가이드에서는 오류 18이 발생한 Galaxy S10 문제를 해결하는 방법을 안내하고이 오류 메시지가 계속 표시되는 이유를 파악합니다. 원인을 파악하고 문제를 해결할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하고 하나씩 배제하려고 노력할 것입니다. 이 기기의 소유자 인 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오.작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Samsung Galaxy S10에서 Play Store 오류 18 문제를 해결하는 방법
이러한 문제 해결 절차는 이와 같은 문제를 해결하는 데 매우 효과적입니다. 그중 하나는 심각한 문제가 아니라는 사실을 고려하여 Galaxy S10의 Play Store 오류 18을 수정할 수 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해해야 할 일은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결책 : 강제 재시작 수행
무엇보다 먼저 시스템의 결함이 Galaxy S10에서 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 이것은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 시스템에서 실행중인 모든 핵심 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 절차입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
전화가 재부팅되면 Play Store를 열고 앱을 다운로드하여 오류 18이 계속 나타나는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 절차로 이동하십시오.
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두 번째 해결 방법 : Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제
Play 스토어 캐시 및 데이터가 손상되었거나 오래된 경우 앱이 비정상적으로 작동하고 오류 코드 18과 같은 다양한 유형의 앱 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 따라서 이번에는 파일과 데이터를 삭제하여 Play 스토어 앱을 기본 설정으로 되돌립니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 확인을 탭합니다.
방법이 완료되면 Play 스토어를 다시 열고 문제가 계속 발생하는지 자세히 관찰하십시오. 오류 18이 계속 표시되면 다음 단계로 건너 뜁니다.
세 번째 해결 방법 : Play 스토어 업데이트 제거
여기서 고려해야 할 또 다른 가능성은 특히 최근에 업데이트 된 경우 앱 자체에 문제가있을 수 있다는 것입니다. 업데이트로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 Play 스토어 업데이트를 제거하여 기기에서 작동하는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Google Play 스토어 앱을 찾아서 누릅니다.
- 오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 업데이트 제거를 탭합니다.
그런 다음 휴대 전화를 다시 시작하여 메모리와 앱을 새로 고치는 것이 가장 좋습니다.
네 번째 해결책 : 저장 공간 확보 시도
내부 저장소에 사용 가능한 공간이 충분하지 않은 경우 오류 18이 표시되는 경우가 있습니다. 따라서 우리가해야 할 일은 내부 저장소에서 일부 앱을 확인하고 SD 카드로 전송하는 것입니다.
공간을 확보 할 수있는 한 사진, 비디오 등을 전송할 수 있습니다. 실제로 그런 경우 일부 파일을 외부 저장 장치로 전송 한 후 오류 18이 표시되지 않아야합니다. 그러나 계속해서 버그가 발생하면 다음 절차를 시도하십시오.
또한 읽으십시오 : Galaxy S10 Wi-Fi 통화 차단 통화를 수정하는 방법 | Wi-Fi 통화가 작동하지 않음
다섯 번째 해결 방법 : 공장 초기화 수행
이 시점에서 다른 모든 것이 문제를 해결하지 못하면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 마스터 재설정으로이 문제를 해결할 수 있지만 일반적으로 가능한 모든 해결 방법을 먼저 사용하지 않고는 권장하지 않습니다. 하지만 다른 선택의 여지가없는 것 같으므로 프로세스 중에 삭제되므로 잃어 버리고 싶지 않은 파일의 복사본을 만드는 데 시간을 할애하십시오. 백업 후 Google 및 삼성 계정을 제거하여 잠기지 않도록합니다. 모든 것이 정돈되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
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