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앱을 다운로드 할 때 일부 삼성 Galaxy S9 소유자를 괴롭히는 Google Play 스토어 오류 941이 발생합니다. 설치 중 발생하는 다른 오류와 달리이 오류는 다운로드 중에 만 표시됩니다. 이는 S9의 문제 일뿐만 아니라 모든 Android 사용자가 조만간이 오류가 발생할 수 있습니다.
이 게시물에서는 오류 941로 인해 버그가 발생한 Samsung Galaxy S9 문제를 해결하는 방법을 안내하기 위해이 문제를 해결합니다.이 문제를 경험하지 않았다면 실제 오류는 다음과 같습니다.“App을 다운로드 할 수 없습니다. 오류 (941).” 이 문제에 대한 슬픈 점은 앱을 몇 번 다시 다운로드하더라도 동일한 오류가 계속해서 반복된다는 것입니다. 따라서 Galaxy S9 사용자 인 경우이 게시물을 계속 읽는 것이 도움이 될 수 있습니다.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Galaxy S9에서 Play 스토어 오류 941 수정
앞서 말씀 드린대로이 문제를 해결하기 위해 따라야하는 문제 해결 단계가 있습니다. 수행해야 할 단계는 다음과 같습니다.
- 소프트 리셋을 수행하십시오.
- Play 스토어의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.
- 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하고 앱을 다운로드 해보세요.
- Google 계정을 제거하고 다시 추가하십시오.
- Galaxy S9를 초기화하십시오.
이러한 절차를 수행해야하는 이유를 간단히 설명하겠습니다.
첫 번째 해결 방법 : 소프트 리셋 수행
이 오류가 발생했을 때 S9를 다시 시작하지 않은 경우이 작업을 수행해야하는 적절한시기입니다. 이것은 시뮬레이션 된 배터리 절차이며, 배터리 풀 방법을 사용하여 제거 가능한 배터리가있는 장치와 동일한 효과를 갖습니다. 따라서 이것이 시스템의 결함 일 뿐이라면이 절차를 통해 확실히 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 동시에 10 초 이상 누르고 장치가 재부팅 될 때까지 기다립니다.
하지만 소프트 리셋 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계를 따르세요.
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두 번째 솔루션 : Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기
이 절차에서는 오래된 캐시와 데이터로 인해 전화기에서 문제가 발생한다는 의심을 제거해야합니다. 업데이트 된 캐시와 데이터가 생성되도록 이전 캐시와 데이터를 삭제하여 Play 스토어 앱을 기본 설정으로 되돌리려 고합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱을 탭합니다.
- 점 3 개 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 확인을 탭합니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 전화 실행
우리가 조사해야 할 또 다른 각도는 호환되지 않는 타사 앱으로 인해 오류 941이 발생할 가능성입니다. Galaxy S9를 안전 모드로 재부팅하면 사전 설치된 앱이 실행되는 동안 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서이 모드에서는 앱을 다운로드하고 오류가 계속 표시되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않은 경우 범인을 찾아 제거하여 문제를 해결해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
- 이제 안전 모드에서 문제를 일으키는 앱을 제거 할 수 있습니다.
처음 세 가지 절차를 수행 한 후에도 Play 스토어 오류 941이 계속 표시되면 다음 해결 방법으로 이동합니다.
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네 번째 해결 방법 : Google 계정을 제거하고 다시 추가
안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하고 의심되는 앱을 제거해도 941 오류가 해결되지 않은 경우 다음으로해야 할 일은 일시적으로 Google 계정을 제거하고 기기를 다시 시작한 후 다시 추가하는 것입니다. 이렇게한다고해서 문제가 해결된다는 보장은 없지만 다른 사용자로부터이 단계가 휴대 전화에서 작동하며 귀하에게도 도움이 될 수 있다는보고가있었습니다.
Google 계정을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정을 탭합니다.
- 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google 계정을 선택합니다 (여러 계정이있는 경우 Google Play 스토어에 사용중인 계정 선택).
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 눌러 확인합니다.
Google 계정을 다시 추가하려면 :
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정을 탭합니다.
- 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- 하단에서 계정 추가를 탭합니다.
- Google을 선택하십시오.
- 메시지가 표시되면 화면 잠금 해제 제공
- Google 계정 자격 증명을 입력하십시오.
그런 다음 앱을 다운로드하여 Play 스토어 오류 941이 계속 표시되는지 확인하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 공장 초기화 수행
이전 절차로 문제를 해결할 수없는 경우 수행 할 수있는 마지막 옵션은 휴대 전화를 초기화하는 것입니다. 다른 절차에 비해이 절차는 내부 저장소에 저장된 모든 파일을 백업해야하기 때문에 더 번거 롭습니다. 그러나 문제는 이것이 소프트웨어 관련 문제인 경우이 방법으로 해결할 수 있다는 것입니다. Galaxy S9를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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