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Galaxy S10에는 기본 삼성 키보드 앱이 함께 제공됩니다. 일반적으로이 앱은 대부분의 경우 안정적이며 때때로 문제가 발생합니다. 최근 Galaxy S10 키보드가 작동하지 않는 경우이 게시물이 있습니다. 아래 제안 된 솔루션에 따라이 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy S10에서 작동하지 않는 키보드를 수정하는 방법 | 키보드가 표시되지 않음
삼성 키보드가 작동하지 않거나 뚜렷한 이유없이 계속 사라지는 경우 문제가있는 부분을 해결해 볼 때입니다. 수행 할 작업에 대해서는 아래 단계를 따르십시오.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 1 : 앱 다시 시작
불규칙한 키보드를 처리해야하는 경우 가장 먼저해야 할 일은 문제가있는 앱을 다시 시작하는 것입니다. 이것이 반드시 키보드 앱 문제라는 의미는 아닙니다. 때로는 문제의 원인이 키보드 앱이 아니라이를 사용하는 앱에 있습니다. 예를 들어 메시지 앱만 사용 중일 때 키보드 앱이 제대로 작동하지 않는 것처럼 보이면 해당 앱을 재부팅하는 것이 좋습니다. 이것은 앱을 강제 종료하는 것을 의미합니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 설정 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 2 : 소프트 리셋 수행
앱 자체를 재부팅 한 후 문제가 다시 발생하면 다음으로 할 일은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이려면이 방법을 사용하여 적어도 일주일에 한 번 S10을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
일부 Galaxy S10의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 3 : 키보드 앱 캐시 지우기
문제가있는 앱의 캐시를 지우는 것은이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 기본 문제 해결 단계입니다. 아래에서 방법을 알아보십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Samsung Keyboard (사용하지 않는 경우 적절한 키보드 찾기) 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 4 : 키보드 앱 재설정
키보드 앱이 여전히 작동하지 않는 경우 이전 단계를 따라 앱의 데이터를 삭제해야합니다. 이렇게하면 앱이 기본값으로 재설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- Samsung Keyboard (사용하지 않는 경우 적절한 키보드 찾기) 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
키보드가 작동하지 않는 문제 수정 # 5 : 캐시 파티션 지우기
Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라는 임시 파일 세트에 의존합니다. 이 캐시가 손상되거나 오래된 경우 장치가 갑자기 지연되거나, 중단되거나, 성능 저하 징후가 나타날 수 있습니다. 다른 경우에는 흔하지 않은 결함이 발생할 수있을뿐만 아니라 시스템의 전반적인 성능도 영향을받을 수 있습니다. S10의 시스템 캐시가 양호한 지 확인하려면 몇 달에 한 번씩 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 6 : 앱 환경 설정 재설정
일부 버그는 오래되거나 잘못된 앱 설정의 직접적인 결과입니다. 업데이트가 발생하거나 시스템 전체에 변경이있을 때 발생할 수 있습니다. 앱이 시스템에서 제대로 작동하려면 다른 시스템 또는 기본 앱과 함께 작동해야합니다. 어떤 이유로 기본 앱이 비활성화되어 다른 앱에 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 기본 앱 설정이 제자리에 있는지 확인하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- S10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 7 : 앱 및 Android 업데이트 설치
일반적으로 많은 Android 사용자에게 알려지지는 않았지만 업데이트를 설치하면 알려진 버그에 대한 수정이 필요한 경우도 있습니다. 시스템 또는 앱 업데이트의 설치를 지연시키지 않는지 확인합니다. 기본적으로 S10은 사용 가능한 업데이트를 알려야하지만이 메커니즘을 끄면 수동으로 업데이트를 확인해야합니다.
Android 또는 시스템 업데이트를 확인하려면 :
- 설정 앱을 엽니 다.
- 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
- 다운로드 및 설치를 탭합니다.
- 장치가 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
- 업데이트를 설치하십시오.새 업데이트가 없으면 휴대 전화에 업데이트가 표시됩니다.
이동 통신사 브랜드 Galaxy S10 기기 또는 이동 통신사에서 제공 한 기기의 경우 업데이트를 수동으로 확인하는 옵션이 없을 수 있습니다. 업데이트 알림이 있는지 확인하고 업데이트 설치를 허용하기 만하면됩니다.
앱 업데이트를 확인하려면 :
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 추가 설정 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 8 : 안전 모드로 부팅
문제의 원인이 될 수있는 나쁜 타사 앱을 확인하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다. 새 앱을 설치 한 후 키보드 앱이 작동하지 않으면 시스템에서 해당 앱을 지우고 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 최근에 추가 한 앱이 기억 나지 않는 경우 대신 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해보세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. keybaord 앱이 안전 모드에서 다시 작동하기 시작하면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 9 : 공장 초기화
이 시점에서 초기화로 기기를 초기화하는 것은 과감하게 들릴 수 있지만 실제로 시도해야 할 중요한 문제 해결 단계입니다. 문제의 원인이되는 앱 또는 소프트웨어 결함을 직접 확인할 수있는 방법은 없으므로 할 수있는 최선의 방법은 소프트웨어를보다 안정적인 공장 상태로 복원하는 것입니다.
초기화하면 사진, 동영상, 문서, 음악 등과 같은 개인 데이터가 지워집니다. 영원히 잃어 버리고 싶지 않다면 반드시 백업하세요. 아래 단계에 따라 S10을 초기화하십시오. 다음은 S10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
키보드가 작동하지 않음 수정 # 10 : 다른 키보드 앱 사용
초기화로 키보드 앱 문제가 해결되지 않을 가능성은 거의 없지만 문제가 해결되지 않는 경우 다른 키보드 앱으로 전환하기 만하면됩니다. S10의 표준 삼성 키보드에 대한 좋은 대안이 많이 있습니다. Play 스토어를 방문하여 하나를 찾으십시오. Google의 자체 Gboard 앱도 훌륭하므로 먼저 사용해보세요.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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