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LG G7 ThinQ의 "전화가 작동하지 않음"오류는 일반적으로 소프트웨어 버그 또는 앱 결함으로 인해 발생합니다. 아래에서이 버그를 처리하는 방법을 알아보십시오.
문제 : LG G7 ThinQ "전화가 작동하지 않음"버그 수정 방법
전화 아이콘을 누르면 "전화가 작동하지 않음"이라는 두 가지 옵션, 앱을 닫거나 피드백 보고서를 보낼 수 있습니다.
해결책: 앱 오류 문제의 경우 문제가 어디에 있는지 즉시 알 수있는 방법이없는 경우가 많습니다. "전화가 작동하지 않음"을 처리하는 방법에 대한 아래 제안을 따르십시오.
앱 다시 시작. 문제가있는 앱을 강제로 다시 시작하는 것이 효과적인 솔루션 인 경우가 많습니다. 전화 앱이 닫히고 정상적으로 다시 시작되는지 확인합니다. 이는 앱을 새로 고치고 개발되었을 수있는 임시 버그를 제거하기위한 것입니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정을 엽니 다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 전화 앱을 찾아 선택합니다.
- 참고 시스템 앱이 보이지 않으면 메뉴 아이콘 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 시스템 표시를 탭합니다.
- 꼭지 강제 종료.
- 확인을 탭합니다.
전화를 강제로 재부팅하십시오. 장치가 장시간 계속 실행되면 일시적인 시스템 버그가 발생할 수 있습니다. LG G7 ThinQ를 다시 시작하지 않은 경우 "배터리 풀"효과를 시뮬레이션하여 시스템을 새로 고칠 수 있습니다. 이렇게해도 개인 데이터는 삭제되지 않으므로 안전하게 수행 할 수 있습니다. 강제 재부팅은 배터리를 물리적으로 제거하는 것과 같습니다. LG G7 ThinQ에서 배터리를 분리 할 수는 없지만 강제 재부팅을 수행하여 그 효과를 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 키를 8 초 동안 길게 누릅니다. 이렇게하면 배터리가 분리 된 것처럼 기기가 강제 종료 된 다음 배터리를 다시 삽입 한 것처럼 다시 켜집니다.
전화 앱 권한 확인. 일부 앱은 제대로 작동하기 위해 광범위한 권한이 필요합니다. 스톡 전화 앱과 같은 모든 핵심 앱도 마찬가지입니다. 어떤 식 으로든 제한되는 경우 충돌이 발생하고 '전화가 작동하지 않음'버그가 표시 될 수 있습니다.
LG G7이 필요한 권한을 부여했는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- '일반'탭을 탭합니다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 전화 앱을 선택합니다.
- 권한을 탭합니다.
전화 앱 캐시를 지 웁니다. 앱의 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 전화 앱이 새로운 캐시를 사용하고 있는지 확인하려면 현재 캐시를 삭제하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 필터를 눌러 다음을 선택하십시오 : 모두, 활성화 됨, 비활성화 됨
- 원하는 앱을 탭한 다음 저장소를 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 확인하려면 예를 누르십시오.
전화 앱을 기본값으로 재설정합니다. 아무것도 작동하지 않는 경우 앱의 데이터를 삭제하면 캐시가 삭제됩니다. 이렇게하면 전화 앱이 공장 상태로 되돌아 가기 때문에 사실상 다시 설치됩니다. 연락처 및 기타 데이터를 잃어 버리지 않도록 미리 백업하십시오. 원하는 경우 Google 서버 나 클라우드를 사용하여 저장할 수 있습니다.
연락처를 보호하기위한 조치를 취했으면 계속해서 데이터를 지울 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱 정보를 탭합니다.
- 필터를 눌러 다음을 선택하십시오 : 모두, 활성화 됨, 비활성화 됨
- 원하는 앱을 탭한 다음 저장소를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
- 확인하려면 예를 누르십시오.
잘못된 타사 앱 확인. 앱을 설치 한 후 문제가 시작된 경우 해당 앱을 삭제하고 버그가 수정되는지 확인합니다. 나쁜 앱 문제의 가능성이 있는지 모르는 경우 계속 진행하여 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요.
방법은 다음과 같습니다.
- 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
- 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
- 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 전화를 충전하십시오.
장치가 안전 모드에있는 동안에는 타사 앱을 실행할 수 없어야합니다. 즉, 오류가 중지되면 앱에 문제가있는 것입니다. 범인을 식별하려면 오래된 제거 프로세스를 사용해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- LG G7 ThinQ에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
네트워크 설정을 재설정합니다. 이 문제가 시작되기 전에 수정 된 네트워크 설정 또는 설정이있을 수 있습니다. 기기의 네트워크 설정을 지우면 '전화가 작동하지 않음'오류가 해결되는지 확인합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 다시 시작 및 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- 문제를 확인하십시오.
SIM을 재 장착합니다. 과거의 유사한 경우에 SIM 카드를 일시적으로 분리하면 네트워크 및 전화 앱 오류를 수정하는 데 도움이됩니다. 케이스에서 시도해보고 작동하는지 확인하십시오.
데이터 손상을 방지하려면 카드를 제거하기 전에 전화기의 전원을 끄십시오. 삽입하기 전에 동일한 작업을 수행하십시오.
캐시 파티션을 지 웁니다. 때때로 손상된 시스템 캐시로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Android는 임시 파일 세트를 사용하여 시스템 캐시라는 앱을 더 빠르게로드합니다. 이 캐시가 오래되거나 손상되면 전화기에 성능 문제, 앱 충돌 및 기타 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 손상된 시스템 캐시가 원인인지 확인하려면 아래 단계에 따라 캐시 파티션을 지우십시오.
- 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
- '일반'탭을 탭합니다.
- 저장소> 내부 저장소를 탭합니다.
- 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
- 여유 공간 확보를 탭합니다.
- 임시 파일 및 원시 파일을 탭합니다.
- 다음 옵션을 선택하십시오.
- 캐시 된 데이터
- 클립 트레이 임시 파일
- 카메라의 원시 파일
- 삭제> 삭제를 탭합니다.
업데이트를 설치합니다. 장치의 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하는 것은 버그가 개발 될 가능성을 줄이는 방법 중 하나입니다. 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없지만 문제가 있는지 여부에 관계없이 여전히 적극 권장됩니다.
공장 초기화. 이 경우 공장 초기화는 과감한 해결책이지만이 단계에서 문제를 해결하는 유일한 효과적인 방법 일 수 있습니다. 이를 수행하기 전에 파일 또는 데이터의 백업을 만들어야합니다.
- 마스터 리셋을 수행하기 전에 내부 메모리의 모든 데이터를 백업하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
- '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.
