#LG # QStylo4는 지난해 시장에 출시 된 중급 안드로이드 스마트 폰 모델 중 하나 다. 이 전화기는 대형 6.2 인치 FHD + FullVision TFT 2160 × 1080 디스플레이를 사용하므로 멀티미디어 콘텐츠를 보는 데 적합합니다. 내부에는 2GB RAM과 쌍을 이루는 에너지 효율적인 Snapdragon 450 프로세서가있어 장치가 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이번 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 LG Q Stylo 4에서 MMS 문제를 보낼 수없는 문제를 해결합니다.

LG Q Stylo 4 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

LG Q Stylo 4가 MMS를 보낼 수없는 문제를 해결하는 방법

이 특정 문제를 해결하기 전에 먼저 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

휴대폰이 MMS를 성공적으로 보내거나 받으려면 두 가지가 필요합니다. 첫째, 휴대 전화에 활성 모바일 데이터 구독이 있어야하며 강력한 모바일 데이터 신호를 수신하고 있어야합니다. 둘째, 전화기에 올바른 APN 설정이 있어야합니다. 이러한 설정은 각 이동 통신사에 대해 고유합니다. 휴대폰 APN 설정을 이동 통신사에서 사용하는 것과 비교하고 필요한 경우 필요한 변경을 수행하십시오.

다음 단계에 따라 전화기의 APN에 액세스 할 수 있습니다.

• 홈 화면에서 설정.
• '네트워크'탭을 탭합니다.
• 더보기> 모바일 네트워크> 액세스 포인트 이름을 탭합니다.

휴대 전화가 두 조건을 모두 충족하고 문제가 계속되는 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행해야합니다.

소프트 리셋 수행

이 작업은 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함으로 인해 발생하는 전화 소프트웨어를 새로 고칩니다. 이 절차를 수행하려면 장치의 전원이 꺼질 때까지 전원 버튼과 볼륨 작게를 약 8 초 동안 누른 다음 놓습니다. 이 작업이 완료되면 MMS를 보내십시오.

메시징 앱의 캐시 및 데이터 지우기

문자 메시지 앱 내의 손상된 데이터로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 가능성을 없애려면 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
• '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
• 앱 정보를 탭합니다.
• 필터를 탭하여 모두 선택
• 메시지 앱을 탭한 다음 저장소를 탭합니다.
• 캐시 지우기 또는 데이터 지우기를 탭한 다음 예

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 설치시 휴대폰에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 화면이 켜진 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 표시되는 옵션 메뉴에서 전원 끄기를 길게 누릅니다.
• 안전 모드에서 다시 시작하라는 메시지가 표시되면 확인을 탭합니다.
• 기기가 다시 시작되면 화면 하단에 안전 모드가 표시됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

특정 앱을 찾는 것은 시행 착오 방법입니다. 문제가 발생하기 전에 가장 최근에 다운로드 한 앱을 제거하고 휴대 전화가 정상적으로 시작될 때 MMS를 보낼 수 있는지 확인합니다. 특정 앱을 제거한 후 문제가 더 이상 발생하지 않을 때까지이 단계를 반복합니다. 이 마지막 앱이 문제의 원인 일 가능성이 높습니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
• '일반'탭을 탭합니다.
• 저장소> 내부 저장소를 탭합니다.
• 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
• 여유 공간 확보를 탭합니다.
• 임시 파일 및 원시 파일을 탭합니다.
• 다음 옵션을 선택합니다 : 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일, 카메라의 Raw 파일.
• 삭제> 삭제를 탭합니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 옵션은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이 과정에서 삭제되므로 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
• '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.

재설정이 완료되면 전화기를 다시 설정하여 APN 설정이 올바른지 확인한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.