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메신저는 현재까지 가장 널리 사용되는 인스턴트 메시징 플랫폼 중 하나입니다. 또한 Facebook과 마찬가지로 Messenger는 최고의 성능을 위해 자주 업데이트를받습니다. 그러나 이것이 앱에 결함이 없음을 의미하지는 않습니다. 많은 요인으로 인해 메신저 앱이 불안정한 상태가되어 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 사실 많은 분들이 앱과 관련하여 다양한 문제를 제기하고 있습니다.
널리 퍼진 문제 중에는 메신저 앱이 충돌하거나 제대로로드되지 않는 것입니다. 그리고 이것이이 게시물에서 다루는 주요 문제입니다. LG V35 ThinQ 스마트 폰에서 메신저를 사용할 때 비슷한 문제가 발생할 경우 시도 할 수있는 옵션을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
그러나 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 수백 가지 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 우리 웹 사이트에 이미 기존 솔루션이 있거나 적어도 우리가 이미 수정 한 유사한 문제가있을 가능성이 있습니다. 따라서 귀하의 문제와 유사하거나 관련된 것을 찾으십시오. 그러나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
계속 충돌하는 메신저 앱으로 LG V35 ThinQ 문제를 해결하는 방법
메신저 앱이 충돌하거나로드에 실패 할 수있는 전화기의 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 인터넷 연결을 확인하십시오. 휴대 전화가 Wi-Fi 인터넷에 연결되어 있고 간헐적 인 연결이나 Wi-Fi 끊김과 같은 네트워크 연결 문제가 없는지 확인합니다. Facebook 및 Messenger를 포함한 온라인 앱이 제대로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 먼저 인터넷 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. Wi-Fi를 껐다가 켜면 전화기의 사소한 Wi-Fi 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 인터넷 연결은 정상이지만 메신저가 여전히 의도 한대로 작동하지 않는 경우 계속해서 다음 해결 방법을 시도해보세요.
첫 번째 해결 방법 : 앱을 종료 한 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요.
메신저 앱은 때때로 불안정하게 만드는 임의의 결함을 경험합니다. 일반적으로 발생하는 증상은 경미하므로 앱을 다시 시작한 다음 전화를 소프트 리셋하거나 재부팅하면 쉽게 해결할 수 있습니다. 따라서 먼저 다음을 시도하십시오.
- 탭 앱 상.
- 길게 터치 메신저 앱 아이콘을 누른 다음 아이콘을 앱 정보.
- 탭 강제 중지 단추. 이렇게하면 앱이 강제로 종료됩니다.
앱을 종료 한 후 다음 단계에 따라 LG V35 ThinQ를 다시 시작하거나 소프트 재설정하십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 약 10 ~ 20 초 동안
- 전화기가 다시 시작되고 부팅 시퀀스가 진행되면 버튼을 놓습니다.
휴대 전화가 재부팅 될 때까지 기다린 다음 Messenger를 다시 시작하여 이미 제대로로드되고 더 이상 충돌하지 않는지 확인합니다. 여전히 동일한 증상이 나타나면 Facebook / Messenger 계정에서 로그 아웃 해보세요. 하지만 그 전에 먼저 앱을 종료 한 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요. Facebook / Messenger 계정에 올바른 자격 증명을 입력했는지 확인하십시오.
두 번째 솔루션 : 앱 캐시 및 데이터를 삭제합니다.
메신저 앱에 캐시로 저장된 임시 파일은 특히 손상되었을 때 주요 트리거가 될 수 있습니다. 메신저는 캐시를 사용하여 동일한 정보를 더 빨리 다시로드하지만로드중인 임시 파일이 손상되면 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 이것이 앱 캐시와 데이터를 지우는 것이 그 목적을 달성하는 곳입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 탭 앱 상.
- 길게 터치 메신저 앱 아이콘을 누른 다음 아이콘을 앱 정보.
- 버튼을 눌러 캐시 지우기 응용 프로그램에서 캐시를 지우려면 메신저 앱의 캐시로 저장된 모든 임시 파일이 삭제됩니다.
- 버튼을 눌러 데이터 지우기 로그인 세부 정보 및 기타 정보를 포함하여 메신저 앱의 임시 데이터를 삭제합니다.
앱 캐시와 데이터를 지운 후 휴대 전화를 재부팅하고 메신저 앱을 다시 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요. 메신저 앱의 데이터를 삭제 한 경우 계정에 로그인하고 계정 자격 증명을 다시 입력해야 할 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 보류중인 앱 업데이트를 설치합니다.
Facebook 및 Messenger 앱은 새롭고 향상된 기능과 무작위 버그 수정이 포함 된 사소한 업데이트를 자주받습니다. 일부 버그로 인해 앱이 중단되거나로드되지 않는 경우 메신저의 문제가 해결됩니다. 앱 업데이트를 자동으로 설치하도록 기기를 설정하지 않은 경우 대신 수동으로 설치해야합니다. LG V35 ThinQ 스마트 폰에서 보류중인 앱 업데이트를 수동으로 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 탭 앱 상.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 탭 메뉴 아이콘 Play 스토어 화면의 왼쪽 상단에 있습니다.
- 꼭지 나의 앱들. 보류중인 업데이트가있는 모든 앱이 맨 위에 나열됩니다.
- 꼭지 최신 정보 메신저를 포함한 개별 앱을 업데이트하거나 옵션을 선택하여 모두 업데이트 한 번에 모든 앱을 업데이트합니다.
앱이 업데이트를 완료하도록 허용 한 다음 휴대폰을 재부팅하여 새 앱 변경 사항을 적용합니다.
네 번째 해결 방법 : 앱을 삭제 한 다음 Play 스토어에서 다시 설치합니다.
메신저가 여전히 이전 솔루션을 적용한 후에도로드에 실패하거나 계속 충돌하는 경우 앱이 완전히 손상되어 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 앱 재설치를 고려해야 할 때입니다. 하지만 그 전에 휴대 전화에서 앱을 삭제 / 제거해야합니다. LG V35 ThinQ에서 Messenger를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 앱 앱 목록을보고 액세스합니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 탭 메뉴 아이콘 Play 스토어의 왼쪽 상단에 있습니다.
- 꼭지 내 앱 및 게임.
- 선택하려면 탭하세요. 전령 앱에서.
- 탭 제거 단추.
- 메시지가 표시되면 경고를 읽은 다음 확인 확인.
메신저 앱을 제거한 후 Play 스토어로 돌아가 LG V35 ThinQ 스마트 폰과 호환되는 최신 버전의 메신저 앱을 검색, 다운로드 및 설치합니다.
다섯 번째 해결책 : 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다.
캐시 파티션을 삭제하면 시스템 오류로 인한 앱 문제가 잠재적으로 해결됩니다. 다른 앱과 마찬가지로 전화 시스템도 시스템 폴더 또는 캐시 파티션에 캐시를 저장합니다. 이러한 시스템 캐시가 손상되면 다른 앱이나 시스템 기능이 악영향을받는 경향이 있습니다. 시스템 캐시를 손상시킬 수있는 요인 중 하나는 잘못된 업데이트입니다. 이를 지우려면 다음 단계에 따라 LG V35 ThinQ의 캐시 파티션을 지우십시오.
- 홈 화면에서 설정.
- 탭 '일반' 탭.
- 꼭지 저장소> 내부 저장소.
- 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
- 탭 여유 공간을 확보하십시오.
- 탭 임시 파일 및 원시 파일.
- 다음을 포함하여 주어진 옵션 중에서 선택하십시오. 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일 또는 카메라의 Raw 파일
- 꼭지 삭제> 삭제.
전화기가 시스템 캐시 지우기를 마치면 즉시 다시 시작한 다음 메신저 앱을 다시 시작하여 문제가 이미 해결되었는지 확인하십시오.
더 많은 도움 받기
문제를 Facebook-Messenger 지원 팀에 에스컬레이션하거나 Facebook 도움말 센터를 방문하여 지원 팀에 더 많은 정보를 요청할 수 있습니다.
시스템 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되었고 가능한 모든 해결 방법을 모두 사용한 후에도 문제가 지속되면 LG 지원 또는 장치 이동 통신사에 연락하여 발생한 상황을 알려야합니다. 이렇게하면 최종적으로 추가 평가를 수행하라는 메시지가 표시되고 필요한 경우 다른 업데이트 후 문제에 태그를 지정하여 다음 수정 패치에서 해결합니다. 공식 수정을 기다리는 동안 대신 다른 인스턴트 메시징 앱을 사용할 수 있습니다.
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