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• MMS를 보내지 않는 HTC U12 문제를 해결하는 방법

휴대 전화가 갑자기 MMS 메시지를 보내지 못하면 네트워크 연결 문제가 있거나 MMS 기능이 실패한 것일 수 있습니다. 대부분의 경우 주요 문제는 전화의 소프트웨어 오류로 인한 것입니다. 이를 통해 최종 사용자가 집에서 해결할 수 있습니다. HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에서이 문제를 처리하는 방법에 대한 몇 가지 정보를 제공하기 위해 시도해 볼 수있는 몇 가지 일반적인 솔루션을 매핑했습니다. 더 유용한 솔루션을 위해 계속 스크롤하고 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.

MMS를 보내지 않는 HTC U12 문제를 해결하는 방법

문제를 해결하기 전에 MMS가 기기에 올바르게 설정되어 있는지 다시 확인하고 확인하는 것이 중요합니다. MMS는 SIM 또는 네트워크와 함께 자동으로 설정 될 수 있지만 고의로 또는 실수로 사용 중지 될 수 있습니다. 필요한 경우 휴대 전화에서 MMS를 수동으로 설정하세요. 또한 휴대폰이 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. MMS 서비스를 위해 Wi-Fi 인터넷을 사용하는 경우 휴대폰에서 안정적인 Wi-Fi 연결이 필요합니다. 그렇지 않으면 셀룰러 데이터 또는 모바일 데이터를 활성화하여 계정 크레딧을 기반으로 MMS 서비스를 사용하십시오. 추가 요금이 발생하지 않도록 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 명시된 약관을 확인하십시오. 모든 것이 네트워크 및 계정 요구 사항에 적합하지만 HTC 휴대 전화가 여전히 MMS 메시지를 보내지 않는 경우 다음 방법으로 휴대 전화의 소프트웨어 문제를 해결하세요.

첫 번째 해결 방법 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).

사소한 소프트웨어 오류가 휴대 전화의 네트워크 기능, 특히 MMS 전송에 영향을 미칠 수 있습니다. 가능한 첫 번째 해결 방법으로 소프트 리셋을 수행하거나 다음 단계에 따라 전화기를 재부팅 할 수 있습니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안 또는 메뉴 옵션이 나타날 때까지.
2. 그런 다음 재시작.
3. 또는 휴대 전화가 멈춘 경우 버튼을 길게 눌러 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 전원 버튼 최소 10 초 동안 누른 다음 HTC 로고가 나타나면 버튼을 놓습니다.

소프트 리셋은 전화기에서 사소한 오류를 유발하는 임의의 결함을 효과적으로 제거합니다. 데이터 손실이 발생하지 않으므로 파일을 백업 할 필요가 없습니다.

두 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.

전화기의 소프트웨어 버그 및 잘못된 설정으로 인해 유사한 문제가 발생할 수도 있습니다. 해결 방법으로 휴대폰에 최신 소프트웨어 버전을 확인하고 설치하십시오. 업데이트에는 일반적으로 소프트웨어 버그 및 맬웨어로 인해 발생한 문제를 해결하기위한 버그 수정이 포함됩니다. OTA 업데이트를 수동으로 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 슬라이드 알림 패널 열다.
2. 그런 다음 시스템 업데이트 알림.
3. 필요한 경우 Wi-Fi를 통해서만 업데이트 데이터 연결을 사용하여 업데이트를 다운로드하지 않으려면
4. 그런 다음 다운로드 계속하다.
5. 다운로드가 완료 될 때까지 기다린 다음 옵션을 선택하십시오. 지금 설치.
6. 꼭지 확인 확인.

업데이트 다운로드 및 설치를 계속하려면 휴대폰에 강력하고 안정적인 인터넷 연결이 있어야합니다.

세 번째 해결 방법 : 전화기에서 APN 설정 / 네트워크 설정을 재설정합니다.

네트워크 오류로 인해 장치가 모바일 데이터 또는 Wi-Fi에 연결되지 않을 수도 있습니다. 이 경우 휴대 전화에서 MMS를 비롯한 네트워크 관련 기능을 사용할 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus에서 네트워크 설정 또는 APN 설정을 재설정하십시오.

1. 홈 화면에서 위로 스 와이프 한 다음 설정.
2. 꼭지 체계.
3. 그런 다음 초기화.
4. 스크롤하여 누릅니다. 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
5. 그런 다음 설정 재설정 두 번 확인합니다.

네트워크 설정 재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.MMS를 다시 사용하려면 나중에 Wi-Fi 또는 모바일 데이터에 다시 연결해야합니다.

네 번째 해결책 : 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파티션 지우기는 장치의 시스템 폴더에서 캐시를 지우는 것을 의미합니다. 앱 캐시와 마찬가지로 시스템 캐시는 다른 기능이 손상 될 때 실패 할 수 있습니다. 이러한 문제로 인해 MMS 메시지를 보낼 수 없는지 확인하려면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰의 캐시 파티션을 삭제하세요.

1. 전화기의 전원을 완전히 끕니다.
2. 전화기 전원이 꺼진 상태에서 볼륨 작게 버튼 전화를 켜는 동안.
3. 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 부트 로더 화면이 표시 될 때까지.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼 ...까지 회복 선택됩니다.
5. 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다. 그러면 전화기가 재부팅되는 것처럼 보이고 화면이 15 ~ 30 초 동안 검게 변합니다.
6. 복구 화면이 표시 될 때까지 기다린 후 다음 단계를 계속합니다.
7. 잡아 볼륨 크게 버튼 그런 다음 전원 버튼.
8. 누르세요 볼륨 작게 버튼 반복적으로 캐시 파티션 지우기 옵션이 강조 표시됩니다.
9. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
10. 누르세요 볼륨 크게 버튼 프로세스가 완료된 후 반복적으로.
11. 누르세요 전원 버튼 선택하다 시스템 재부팅 선택권.

휴대 전화가 재부팅 된 후 기기에서 MMS 송수신을 다시 시도하고 이미 의도 한대로 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않으면 전체 시스템 재설정을 사용해야 할 수도 있습니다.

다섯 번째 해결 방법 : 휴대 전화를 공장 기본값으로 복원합니다 (마스터 재설정).

다른 모든 방법이 문제를 해결하지 못한 경우 마지막 옵션으로 간주 할 수 있습니다. 전체 재설정이 필요한 복잡한 시스템 오류를 처리하고있을 수 있습니다. 이 재설정은 전화기에 저장된 데이터를 삭제하므로 미리 장치에 저장 한 모든 중요한 정보를 백업해야합니다. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 Plus를 공장 기본값으로 재설정합니다.

1. 에서 위로 스 와이프 집 화면.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 체계 그때 초기화.
4. 고르다 공장 초기화 선택권.
5. 옵션을 선택하지 않았는지 확인하십시오. SD 카드 지우기 SD 카드에서 미디어 및 기타 데이터를 삭제하지 않으려면 그렇지 않으면 SD 카드 내용도 지우는 옵션을 표시하십시오.
6. 꼭지 전화 재설정.
7. 그런 다음 모두 지우기 확인.

그러면 장치가 시스템 재설정을 시작하고 완료되면 자동으로 재부팅됩니다. 완전히 다시 시작될 때까지 기다린 다음 새 것으로 설정하십시오. MMS를 포함한 네트워크 서비스를 활성화하고 휴대폰에서 다시 사용하려면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 활성화하는 것을 잊지 마십시오.

다른 옵션

추가 권장 사항 및 고급 문제 해결 절차를 위해 이동 통신사 또는 HTC 지원으로 문제를 에스컬레이션 할 수 있습니다. 전화기에서 재구성해야하는 몇 가지 고급 설정이있을 수 있습니다. 또한 MMS 서비스가 현재 계획 또는 구독에 프로비저닝되거나 포함되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하십시오. 다른 업데이트 후 문제 중에서 발생하는 경우 HTC에보고하여 추가 평가를 수행하고 필요한 경우 수정 패치를 만들어 해결합니다.

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