# Nokia7.1을 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이것은 몇 가지 뛰어난 기능을 가진 우수한 중급 모델입니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Android Pie 업데이트 문제 후 부팅 로고에 멈춘 Nokia 7.1 문제를 해결합니다.

Nokia 7.1 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Android Pie 업데이트 후 Nokia 7.1 부팅 로고에서 멈춤을 수정하는 방법

문제: 안녕하세요, 내 설정 및 업데이트를 통해 공식적인 방법으로 nokia 7.1 업데이트 용 Android 9를 방금 받았기 때문에 이메일을 보내드립니다. 설치 후 내 전화가 부팅시 멈췄습니다. 노키아 로고가 보이면 거기서 끝납니다. 소프트 재부팅이 작동하지 않으며 복구 모드에도 액세스 할 수 없습니다. 인터넷을 검색했지만 해결책을 찾지 못했습니다. 복구를 시도하는 동안 한 번은 배가 열려 있고 그 위에 주황색 삼각형이있는 안드로이드 로고가 뒷면에 놓여 있습니다. 이 문제를 해결할 기회가 있습니까? 문안 인사.

해결책: 우리가 먼저 할 일은 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하기 전에 휴대 전화의 배터리가 완전히 충전되었는지 확인하고 microSD 카드 (설치된 경우)를 제거하십시오.

소프트 리셋 수행

소프트 리셋은 전화 소프트웨어를 새로 고칩니다. 이것은 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함으로 인한 모든 문제를 해결합니다. 볼륨 높이기 키와 전원 버튼을 동시에 약 15 초 동안 (또는 휴대 전화가 진동 할 때까지) 누르면됩니다. 그러면 전화기가 잠시 다시 시작됩니다. 이것은 데이터를 잃거나 지우지 않고 장치를 재부팅하는 안전하고 빠른 방법입니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화를 시작할 수 있는지 확인

안전 모드는 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 다운로드 한 앱이이 문제를 일으키는 지 확인할 수있는 곳입니다.

이 모드에서 전화를 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 전화기가 켜져있을 때 전원 키를 잠시 누르십시오.
• 그런 다음 나타나는 메뉴에서 "종료"를 선택하고 "안전 모드에서 다시 시작"이 나타날 때까지 누릅니다.
• "확인"을 누르고 잠시 기다리십시오.
• 홈 화면이 나타나면 전화기는 안전 모드가됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

캐시 파티션 지우기

전화기에 저장된 임시 데이터가 손상되어이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이러한 가능성을 없애려면 장치의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 전화기를 끕니다.
• 볼륨 크게 + 전원 키를 잠시 누릅니다.
• 휴대폰을 충전기에 연결합니다. 이를 위해 마이크로 USB 케이블을 사용하십시오.
• Android 복구 모드가 나타나면 두 키를 모두 놓으십시오.
• 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 삭제 옵션으로 이동 한 다음 전원 버튼을 사용하여 선택합니다.
• 전화 다시 시작

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워 지므로 계속하기 전에 백업 사본이 있는지 확인하십시오.

• 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 전화기를 끕니다.
• 볼륨 크게 + 전원 키를 잠시 누릅니다.
• 휴대폰을 충전기에 연결합니다. 이를 위해 마이크로 USB 케이블을 사용하십시오.
• Android 복구 모드가 나타나면 두 키를 모두 놓으십시오.
• 이 메뉴에서 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 탐색하고 전원 키를 사용하여 확인합니다.
• 그런 다음 볼륨 키를 사용하여 "예 – 모든 사용자 데이터 삭제"를 선택하고 전원 버튼을 한 번 누릅니다.
• 복구 모드가 다시 나타나면 전원 키로 "지금 시스템 재부팅"을 선택하십시오.

전화가 재부팅되면 아직 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.