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Google Play 스토어 오류 24는 Samsung Galaxy Note 9의 여러 소유자를 도청하고 있습니다. 앱 설치 중에 발생하며 사용자에게 동일한 오류가 발생하기 위해 앱을 다시 다운로드하라는 메시지가 표시 될 수도 있습니다. 일반적으로 사용자는 Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수 있지만 앱을 설치하려고 할 때 오류 24가 표시되고 설치가 중단됩니다. 이는 앱 또는 기기 관련 문제가 아니므로 Note 9 소유자뿐만 아니라 다른 Android 사용자에게도 발생할 수 있습니다. 다운로드하는 앱과 관계없이 발생합니다.
그러나 오류 24는 매우 성가신 문제이지만 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 경우 실제로 수정하기가 매우 쉽기 때문에 걱정하지 마십시오. 이전에 유사한 문제가 발생했으며 아래 절차를 사용하여 직접이 문제를 해결할 수 있다고 말할 수 있습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 동일한 문제로 인해 버그가 발생하고 있다면이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Play 스토어 오류 24로 Galaxy Note 9 문제 해결
이러한 문제 해결 절차를 수행하는 목적은 실제 문제를 파악하고 해결하는 것입니다. 걱정하지 마세요.이 단계를 따라해도 안전하며 기기가 손상되거나 휴대 전화에 저장된 중요한 파일이 삭제되지 않습니다.
첫 번째 해결 방법 : 소프트 리셋 수행
이 문제를 해결하려면 먼저 시스템의 결함이 문제를 일으키지 않는다는 의심을 제거해야합니다. 소프트 재설정을 수행하여 휴대 전화의 내부 서비스를 새로 고침하고 백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 닫습니다. 따라서 이것이 사소한 소프트웨어 문제라면이 문제는 확실히 해결 될 것입니다. 휴대 전화에서 소프트 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
소프트 리셋 후 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하여 오류 메시지가 다시 표시되는지 확인합니다. 그렇다면 다음 단계로 진행하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy Note 9에서 Google Play Store 오류 963을 수정하는 방법
두 번째 해결 방법 : 네트워크 설정 재설정
다른 Play 스토어 오류와 마찬가지로 휴대 전화에서이 문제가 발생하는 모든 가능성을 배제해야합니다. 인터넷 연결이 불안정하여 안정적인지 확인하려고 노력할 것입니다. 이것이 앱을 설치하고 업데이트 할 때 오류 24가 표시되는 이유 일 수 있습니다. 네트워크 설정을 재설정하면 휴대 전화의 모든 무선 기능이 새로 고쳐 지지만 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
절차가 완료되면 앱을 다운로드하고 오류 24가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 Play 스토어 자체의 문제를 해결할 때입니다.
세 번째 해결 방법 : Play 스토어 캐시 및 데이터 삭제
앱에서 사용하는 파일과 데이터가 오래되었거나 손상된 경우 분명히 Play Store가 비정상적으로 작동합니다. 이제 우리가 할 일은 파일과 데이터를 삭제하여 새로운 파일이 생성되고 앱을 다시 사용해야 할 때 원활하게 실행되도록하는 것입니다. 걱정하지 마십시오.이 절차는 이러한 유형의 문제를 처리하는 데 안전하고 매우 효과적입니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- Google Play 스토어를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
이 절차를 수행 한 후 휴대 전화를 재부팅하여 캐시가 생성되도록하는 것이 좋습니다. 기기가 성공적으로 재부팅되면 Play 스토어를 열고 앱을 다운로드하거나 설치해 봅니다. Google Play 스토어 오류 24가 여전히 Note 9에 나타나면 다음 절차를 수행하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy Note 9에서 Play Store 오류 923을 수정하는 방법
네 번째 솔루션 : 마스터 재설정 수행
모든 절차가 문제를 해결하지 못했기 때문에 심각한 펌웨어 문제 일 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 가장 좋은 방법은 장치에서 마스터 재설정을 수행하는 것입니다. 휴대 전화를 기본 설정으로 되돌려 야하며 내부 저장소에 저장된 모든 파일과 데이터가 삭제됩니다. 따라서 단계를 수행하기 전에 문제가 해결되었을 때 더 쉽게 복원 할 수 있도록 모든 것을 백업해야합니다. 또한 재설정 후 기기가 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 삭제하세요. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
앱을 설치할 때 Play 스토어 오류 24가 계속 표시되는 Galaxy Note 9 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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