#Samsung #Galaxy # A6는 올해 초 출시 된 A 시리즈 기기에 가장 최근에 추가 된 제품입니다. 이 전화기는 알루미늄 본체를 사용하고 5.6 인치 Super AMOLED 디스플레이를 자랑합니다. 내부에는 Exynos 7870 프로세서와 4GB RAM이 결합되어있어 모든 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy A6에서 프리미엄 번호 문제에 문자 메시지를 보낼 수 없다는 문제를 해결합니다.

이 문제에 대해 Galaxy A6 또는 기타 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A6을 수정하는 방법 프리미엄 번호로 문자 메시지를 보낼 수 없음

문제:6 자리 숫자로 문자를 보낼 수 없습니다. 10 월 이후로 5 회 이상의 문의가 있어도 내 공급자가 도움을 줄 수없는 것 같습니다. 키커는 고객 서비스 번호가 6 자리입니다.… 611611 …… 어떤 "일반"번호로도 문제없이 문자를 보내고받을 수 있습니다. 처음 휴대폰을 받았을 때 약 2 주 동안 라디오 콘테스트에 문자를 보낼 수 있었지만 그 이후로는 불가능했습니다. 나는 그들이 내 딜레마에 대한 그럴듯한 이유를 제공하지 못하는 것 같아 완전히 놀랐습니다. 도와주세요. 감사합니다!

해결책: 문제 해결 단계를 시작하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

휴대 전화가 이전에 프리미엄 번호로 문자 메시지를 보낼 수 있었지만 지금은 할 수없는 경우 설정 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.

• 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
• 홈 화면에서 설정 – 앱으로 이동합니다.
• 모든 앱이 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위).
• 메뉴 아이콘을 누릅니다.
• 특별 액세스를 탭합니다.
• 프리미엄 문자 메시지 서비스 사용을 탭합니다.
• 앱을 탭한 다음 항상 허용 옵션을 선택합니다.

위의 단계가 작동하지 않는 경우 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행해야합니다.

문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

이 문제는 앱 내의 손상된 캐시 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 가능성을 없애려면 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다.

• 휴대 전화의 설정 메뉴로 이동합니다.
• '앱'메뉴를 탭하여 애플리케이션 목록을 엽니 다.
• 이제 캐시 메모리를 지우려는 응용 프로그램을 찾습니다.
• 캐시 지우기를 탭하십시오.
• 설정으로 돌아갑니다.
• 장치 유지 관리를 탭합니다.
• 스토리지 메뉴를 엽니 다.
• '지금 정리'버튼을 탭하여 휴대 전화에 수집 된 모든 복잡한 데이터를 제거합니다.

이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다음으로 할 일은 다운로드 한 앱으로 인한 문제인지 확인하는 것입니다. 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화기를 시작하면됩니다.

• 장치를 끕니다.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 프리미엄 번호로 문자 메시지를 보낼 수 있다면 다운로드 한 앱 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 수행해야하는 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래 공장 상태로 되돌아갑니다. 이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 프리미엄 번호로 문자 메시지를 보냅니다. 항상 허용하는 옵션이있는 팝업 화면이 나타나면 이것을 탭하십시오.