#Samsung #Galaxy # A6은 5.6 인치 Super AMOLED Infinity Display를 사용하는 올해 출시 된 최신 A 시리즈 기기 중 하나입니다. 생생한 해상도의 확장 화면으로 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 볼 때 휴대 전화를 사용하기 좋습니다. 4GB RAM과 결합 된 Exynos 7870 프로세서 덕분에 가장 까다로운 앱도 처리 할 수 ​​있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy A6가 충전되지 않는 문제를 해결합니다.

이 문제에 대해 Galaxy A6 또는 기타 Android 기기를 소유하고 있다면이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A6이 충전되지 않는 문제를 해결하는 방법

문제:안녕하세요, Samsung Galaxy A6 (2018)에 충전 문제가 있습니다. 휴대 전화는 2018 년 8 월에 구입했으며 더 이상 충전되지 않습니다. 전체 공장 초기화를 제외하고 모든 단계를 시도했습니다 (휴대 전화가 꺼져있을 때도 문제가 발생합니다). 플러그를 꽂거나 뺄 때 잘못된 움직임을하지 않았거나 전화가 바닥에 떨어지지 않았기 때문에 하드웨어가 손상되어야하는 이유를 알 수 없습니다. 휴대 전화가 아직 1 년이 되었기 때문에 새 기기를 구입해야한다면 매우 실망 스러울 것입니다. 다른 가능성이 보이십니까? 미리 감사드립니다.

해결책: 이 문제를 해결하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 새 업데이트를 사용할 수있는 경우 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화가 응답하지 않을 때 일반적으로 수행되는 소프트 리셋입니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

전화가 완전히 시작되면 장치를 충전 할 수 있는지 확인하십시오.

전화기의 충전 포트를 청소하십시오.

휴대 전화가 충전되지 않는 경우 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 끼어 있지 않은지 확인합니다. 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하십시오. 포트에 존재하는 모든 입자가 제거되었는지 확인하십시오.

다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰 충전

포트가 깨끗해지면 다른 충전 코드와 벽면 충전기로 휴대폰을 충전 할 수 있는지 확인하십시오. 다른 장치에서 작동하도록 테스트되었는지 확인하십시오. 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 할 수 있는지 확인할 수도 있습니다. 이렇게하면 문제가 충전 포트의 작동하지 않는 핀으로 인해 발생하는지 확인할 수 있습니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다음으로 할 일은 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 앱이 휴대 전화에서 제대로 실행되도록 최적화되지 않아 기기에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 앱이이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행할 수 있으므로 안전 모드로 휴대 전화를 시작하세요. .

• 장치를 끕니다.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 전화를 충전 할 수 있다면 다운로드 한 앱 중 하나가 문제의 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 휴대폰에 저장된 데이터가 삭제됩니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 아직 휴대 전화에 앱을 설치하지 말고 대신 충전 가능한지 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 구성 요소 결함이 원인 일 가능성이 큽니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 수신하는 모든 메시지를 읽지 만 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.