# 삼성 # 갤럭시 # A9는 작년에 출시 된 A 시리즈 기기의 최신 멤버 중 하나입니다. 이 휴대폰은 4 개의 후면 카메라를 사용하는 세계 최초의 스마트 폰으로 인기를 끌었습니다. 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이가 있고 후드 아래에는 8GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 660 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 핫스팟 문제에 연결할 때 발생한 Galaxy A9 인증 오류를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
핫스팟에 연결할 때 Samsung Galaxy A9 인증 오류가 발생하는 문제를 해결하는 방법
문제:안녕하세요, 새 삼성 전화 인 삼성 A9에 문제가 있습니다. PC 핫스팟과 연결할 수없는 것 같습니다. 최근에 휴대폰을 변경했는데 PC 핫스팟 설정이 평소와 같지만 새 휴대폰에서는 작동하지 않습니다 (이전 휴대폰 인 samsung j2에서는 잘 작동 함). 그래서 내 PC 핫스팟 설정이 잘못되었거나 내 전화 문제인지 궁금합니다. Wi-Fi를 통해 PC 핫스팟에 연결하려고하면 계속 다시 연결되고 "인증 오류가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이미 인터넷에서 찾을 수있는 다양한 솔루션을 시도했지만 모두 작동하지 않았습니다. 도와주세요, 감사합니다.
해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.
이 경우 가장 먼저해야 할 일은 문제가이 특정 핫스팟에서만 발생하는지 또는 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때 문제가 발생하는지 확인하는 것입니다. 이 특정 네트워크에서만 발생하는 경우 랩톱을 다시 시작한 다음 전화가 연결되지 않도록 차단할 수 있으므로 핫스팟 설정을 확인해야합니다.
다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 때도 문제가 발생하는 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.
소프트 리셋 수행
이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화 소프트웨어를 새로 고치는 것입니다. 소프트 리셋은 일반적으로 장치가 응답하지 않을 때 수행되지만 전화 소프트웨어를 새로 고치므로이 경우에도 작동합니다. 이 단계를 수행하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누르십시오. 장치가 진동하고 화면에 Samsung Galaxy A9 로고가 표시되면 버튼을 놓으십시오. 그러면 전화기가 재부팅되고 다시 한 번 제대로 작동하기 시작합니다.
안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인
다운로드 한 앱 이이 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 휴대 전화가이 모드에서 시작되면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 다운로드 한 앱이 범인인지 쉽게 확인할 수 있습니다.
- 전화가 켜진 상태에서 전원 버튼을 눌러 켜짐을 누르십시오.
- 메뉴가 나타나면 전원 끄기를 누르고 옵션을 눌러 안전 모드를 엽니 다.
- 잠시 기다리십시오.
- 이제 장치가 안전 모드로 부팅됩니다.
이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인한 다음 제거해야합니다.
네트워크 설정 재설정
때때로 전화기의 네트워크 설정을 공장 기본값으로 재설정하면 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
이 단계를 수행하면 다음이 발생합니다.
- 저장된 Wi-Fi 네트워크가 삭제됩니다.
- 페어링 된 블루투스 장치가 삭제됩니다.
- 백그라운드 데이터 동기화 설정이 사용 설정됩니다.
- 고객이 수동으로 켜고 끄는 애플리케이션의 데이터 제한 설정은 기본 설정으로 재설정됩니다.
- 네트워크 선택 모드가 자동으로 설정됩니다.
네트워크 설정을 재설정하려면 :
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 누릅니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
캐시 파티션 지우기
휴대 전화는 저장 공간의 특정 영역에 임시 데이터를 저장합니다. 이 데이터는 장치에서 쉽게 액세스 할 수 있으므로 성능이 향상됩니다. 그러나이 임시 데이터는 손상 될 수 있으며 장치에서 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 이제 Bixby, Volume Up 및 Power 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 전원 및 Bixby 버튼에서 손을 떼고 복구 모드 화면이 나타날 때까지 볼륨 크게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 이제 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 볼 수 있습니다.
- 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
- 예 옵션을 선택하여 확인
문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
공장 초기화 수행
고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 삭제되므로 전화 데이터를 백업하십시오.
- 휴대폰 설정으로 이동합니다.
- 이제 아래로 스크롤하여 일반 관리 옵션을 선택하십시오.
- 재설정 옵션을 누릅니다.
- 공장 데이터 재설정 선택
- '모두 지우기'옵션을 선택한 다음 기기가 공장 설정으로 재부팅 될 때까지 기다립니다.
재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 이제 문제가 해결 될 가능성이 매우 높습니다.
Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다.걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.
