# 삼성 # 갤럭시 # A9는 한국 회사가 출시 한 최신 프리미엄 중급 Android 스마트 폰입니다. 이 전화기는 전면과 후면에 유리가있는 금속 프레임으로 만들어진 견고한 빌드 품질을 가지고 있습니다. 대형 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이를 갖추고있어 다양한 멀티미디어 콘텐츠 시청에 적합합니다. 이 모델은 4 개의 후면 카메라 모듈이있어 세계 최초의 쿼드 카메라 스마트 폰으로 가장 잘 알려져 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy A9가 계속 충돌하는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy A9를 수정하는 방법이 계속 충돌합니다.

문제: 나는 마지막 전화를 죽인 후 긴급한 임시 방편으로 동료로부터 영국에서 구입 한 Samsung A9를 구입했습니다. 미사용입니다. 내가 일하고있는 국가에는 합법적 인 삼성 딜러가 없습니다. 인터넷 연결이 고르지 않고 WiFi는 3g 라우터 (Zain)로 확보됩니다. 전화는 잘 시작되었지만 이제는 계속해서 충돌합니다. 이러한 충돌은 전화가 Samsung 앱 (예 : Mail)을 올바르게 업데이트하지 못한 경우에 해당하는 것 같습니다. 동시에 과열됩니다. VyprVPN을 가지고 있지만 VPN이 켜져 있거나 꺼져 있는지에 관계없이 충돌이 발생합니다. 충돌은 수면 화면에서 벗어날 수 없거나 배경과 화면 만 깜박이는 것처럼 표시됩니다. 그렇다면 그것을 고치는 유일한 것은 다시 시작입니다. Bluetooth 스피커를 통해 재생되는 팟 캐스트는 영향을받지 않습니다. 여기에서 상응하는 문제를 찾을 수 없어서 어떤 팁도 기꺼이 받아 보겠습니다!

해결책: 이 문제를 해결하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 장치에 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

전화가 계속해서 충돌하는 주요 원인은 소프트웨어 결함이며, 이것이 우리가 먼저 문제를 해결할 것입니다. 아래 나열된 단계에 따라 문제를 해결하십시오.

휴대폰의 마이크로 SD 카드 제거

휴대 전화에 마이크로 SD 카드가있는 경우 제거하는 것이 좋습니다. 이 카드에 손상된 섹터가 있고이 카드의 전화 액세스 데이터가 있으면 장치가 충돌 할 수 있습니다. SD 카드를 제거해도 휴대 전화가 충돌하지 않는 경우 새 마이크로 SD 카드를 얻는 것이 좋습니다.

안전 모드에서 Galaxy A9 시작

다운로드 한 앱이이 문제를 일으키는 지 확인하는 좋은 방법은 휴대 전화를 안전 모드로 시작하는 것입니다. 휴대 전화가이 모드에서 시작되면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으므로 다운로드 한 앱이 범인인지 쉽게 확인할 수 있습니다.

• 전화가 켜진 상태에서 전원 버튼을 눌러 켜짐을 누르십시오.
• 메뉴가 나타나면 전원 끄기를 누르고 옵션을 눌러 안전 모드를 엽니 다.
• 잠시 기다리십시오.
• 이제 장치가 안전 모드로 부팅됩니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인한 다음 제거해야합니다.

Galaxy A9의 캐시 파티션을 지우십시오.

휴대 전화는 일반적으로 특정 앱의 속도를 높이는 데 도움이되는 임시 시스템 데이터를 저장합니다. 그러나이 임시 데이터는 손상되어 장치에서 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 이제 Bixby, Volume Up 및 Power 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 전원 및 Bixby 버튼에서 손을 떼고 복구 모드 화면이 나타날 때까지 볼륨 크게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 이제 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 볼 수 있습니다.
• 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기를 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택하십시오.
• 예 옵션을 선택하여 확인

Galaxy A9 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 삭제되므로 전화 데이터를 백업하십시오.

• 휴대폰 설정으로 이동합니다.
• 이제 아래로 스크롤하여 일반 관리 옵션을 선택하십시오.
• 재설정 옵션을 누릅니다.
• 공장 데이터 재설정 선택
• '모두 지우기'옵션을 선택한 다음 기기가 공장 설정으로 재부팅 될 때까지 기다립니다.

위에 나열된 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 서비스 센터에서 확인해야합니다.