#Samsung #Galaxy # A9를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 모델은 4 개의 후면 카메라가 장착 된 세계 최초의 스마트 폰으로 널리 알려져 있습니다. 후면 유리와 전면에 6.3 인치 Super AMOLED 디스플레이로 제작 품질이 뛰어납니다. 내부에는 Snapdragon 660 프로세서가 있으며 8GB RAM과 함께 사용하면 여러 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 낙하 후 Galaxy A9가 켜지지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy A9 2018 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

드롭 후 Samsung Galaxy A9가 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법

문제: 어젯밤에 삼성 A9를 시멘트 위에 떨어 뜨 렸습니다. 나는 전화를 집어 들었고 화면이 깨졌습니다. 전원을 켜려고했지만 전원이 켜지지 않았습니다. 이 휴대 전화를 약 15 번 떨어 뜨 렸고 약 4 개월 동안 사용했습니다. 집에 도착하면 충전기에 꽂아 아침에도 괜찮을지 확인했습니다. 깨어 난 지 약 한 시간 후에 휴대폰에 충전 아이콘이 표시되고 0 %에서 98 % (약 5 초 만에)로 빠르게 상승하는 것을 보았습니다. 나는 문제가 해결되었다고 생각하고 일하러 갔다. 내가 직장에 도착했을 때 전화가 꺼져 있었고 다시 켤 수 없었습니다. 약 10 시간 동안 충전기에 보관했지만 켜지지 않았습니다. 집에 돌아 왔을 때 다시 꽂았 고 약 30 분 후에 다시 켜짐을 알았습니다. 부팅이 완료되면 잠금을 해제하고로드를 기다리는 동안 다시 차단되었습니다. 그 후 7 번 정도 전원을 켜려고했지만 시작할 때마다 시작 프로세스 중 어딘가에서 종료됩니다. 이제는 전혀 켜지지 않습니다. 여러 부팅 모드에서 하드 리셋을 시도했지만 작동하지 않습니다. 필요한 경우 전자 하드웨어 작업을 기꺼이하고 경험이 있습니다.

해결책: 이 문제는 이미 떨어 뜨려서 손상된 하드웨어 구성 요소의 결함으로 인해 발생한 것으로 보입니다. 전화기를 분해 한 다음 어떤 구성 요소가 작동하지 않는지 확인한 다음 필요한 경우이 구성 요소를 교체해야합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은이 작업을 수행하는 데 필요한 모든 도구를 사용할 수 있으므로 서비스 센터에서 전화를 수리하는 것입니다. 그러나 서비스 센터 없이도 문제를 해결할 수 있는지 확인하기 위해 몇 가지 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다.

배터리가 충분한 지 확인하십시오

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화를 완전히 충전하는 것입니다. 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하여 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인합니다. 이 작업이 완료되면 전화기를 벽면 충전기에 연결 한 다음 충전하십시오.

소프트 리셋 수행

이것은 일반적으로 응답하지 않는 장치를 수정하기 위해 수행되지만 전화 소프트웨어가 새로 고쳐지기 때문에이 경우에도 작동합니다. 이렇게하려면 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누르기 만하면됩니다. 장치가 진동하고 화면에 Samsung Galaxy A9 로고가 표시되면 버튼을 놓으십시오. 그러면 전화기가 재부팅됩니다. 전화기가 성공적으로 켜지는지 확인하십시오.

안전 모드에서 전화 시작

Google Play 스토어에서 다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 가장 좋은 방법은 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 것입니다.

• 전화 끄기
• "전원"을 길게 누릅니다.
• "삼성"로고에서 "전원"에서 손을 떼고 즉시 "볼륨 작게"를 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅되면 키를 놓습니다. 홈 화면 하단에 "안전 모드"워터 마크가 표시되어야합니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기는 일반적으로 내부 저장소의 특수 파티션에 캐시 된 앱 데이터를 저장합니다. 이 캐시 된 데이터를 통해 휴대폰에서 앱을 빠르게 열어 더 나은 모바일 환경을 만들 수 있지만 저장된 데이터가 손상되어 장치에 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 요소를 제거하려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 필요한 경우 전화 끄기
• "전원" "볼륨 작게"및 "홈"/ "Bixby"를 동시에 길게 누릅니다.
• Android 화면에서 버튼을 놓고 Android 복구에 액세스 할 때까지 기다립니다.
• "볼륨 작게"를 눌러 메뉴를 탐색하여 "캐시 파티션 지우기"를 강조 표시합니다.
• "전원"을 눌러 강조 표시를 선택합니다.
• 마지막으로 "지금 시스템 재부팅"을 강조 표시하고 "전원"을 누릅니다.

문제가 계속 발생하는지 확인

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정 후 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그런 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

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