#Samsung #Galaxy # J3는 실제로 필요하지 않은 추가 기능없이 휴대폰에서 대부분의 시간을 사용할 기본 기능을 모두 제공하는 저렴한 Android 스마트 폰 모델입니다. 2GB RAM과 결합 된 Exynos 7570 쿼드 코어 프로세서와 함께 5 인치 IPS LCD 디스플레이를 사용하는 견고한 휴대폰입니다. 이 장치가 게임을하거나 사진을 찍는 데 사용할 수있는 훌륭한 장치가 될 것이라고 기대하지 마십시오. 그러나 커뮤니케이션 측면에서는이 기능이 매우 잘 작동 할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J3 문자 메시지가 전송되지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J3 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy J3 문자 메시지가 전송되지 않는 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요 저는 갤럭시 j3 2017을 가지고 있습니다. 갤럭시 7에 관한 다른 댓글과 비슷하기 전에는 이런 문제가 없었습니다. 문자 메시지를 보내고 느낌표를 보내는 데 시간이 걸립니다. 그래서 6 번 분개했습니다. 내가 그에게받은 문자를 친구에게 포기하고 왜 내가 6 번 보낸거야.? 나는 그가 우리 집에있는 동안 그를 모두에게 보여주고 그에게 테스트 텍스트를 보냈고 그는 테스트 텍스트가 여전히 빙글 빙글 돌아가는 동안 그것을 얻었습니다. 당신은 내가 전화를 구입할 때 분명히 배터리를 꺼내서 소프트 리셋을 제안했습니다. 내 지역 tesco 매장에서 배터리를 꺼낼 수 없다고 말했습니다. 그렇다면이 문제를 어떻게 해결합니까?

해결책: 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하기 전에 항상 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

소프트 리셋 수행

이와 같은 대부분의 문제는 일반적으로 소프트 리셋을 수행하여 해결할 수 있습니다. 이 장치의 2017 버전이 있으므로 배터리는 사용자가 제거 할 수 없습니다. 그런 다음 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 길게 누르십시오. 이 후 전화기가 다시 시작되고 장치가 완전히 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

전화의 네트워크 신호가 양호한 지 확인

문자 메시지를 보내는 데 문제가있는 장치를 다루는 대부분의 경우는 약한 네트워크 신호 때문입니다. 휴대 전화가 최대 신호 막대를 받고 있는지 확인하세요. 필요한 경우 신호가 강한 지역으로 가서 거기에서 문자 메시지를 보내십시오.

문자 메시지 앱의 캐시 지우기

이 문제를 일으킬 수있는 한 가지 요인은 손상된 앱 캐시 데이터입니다. 이것이 문제의 원인인지 확인하려면 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다.

• 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 애플리케이션을 탭합니다.
• 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
• 저장을 탭합니다.
• 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.

이 작업이 완료되는 즉시 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 이러한 특정 문제를 일으킬 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화 소프트웨어의 임시 데이터가 손상되어 장치에서 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 시나리오에서 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것입니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 진동 할 때까지 전원 키를 길게 누른 다음 놓습니다. 볼륨 크게 및 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 복구 화면이 표시되면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 키를 사용하여 캐시 파티션 지우기까지 아래로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 볼륨 키를 사용하여 예로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.
• 볼륨 키를 사용하여 지금 시스템 재부팅으로 스크롤 한 다음 전원 키를 사용하여 선택합니다.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화기가 원래 공장 상태로 되돌려지며 일반적으로 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 문제가 해결됩니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.