#Samsung #Galaxy # J7은 오늘날 시장에서 사용 가능한 인기있는 미드 레인지 장치 중 하나입니다. 이 전화기는 뛰어난 기능을 가지고 있지만 저렴한 가격으로 판매되는 전화기를 원하는 소비자에게 이상적인 선택입니다. 이 장치는 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하며 3GB RAM과 결합 된 Exynos 7870을 자랑합니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy J7 앱이 계속 충돌하는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy J7 Apps를 수정하는 방법 계속 충돌

문제:삼성 J7을 구입했는데 잘 작동하지만 2 주 후 인스 타 그램, 내 파일, 트위터처럼 앱이 멈추기 시작합니다. 전화를 다시 시작하고 충전이 끝날 때까지 t-mobile 화면에서 멈췄습니다. 하드 리셋을했고 문제를 해결했지만 "무단 동작이 감지되었습니다"라는 메시지가 나타나기 시작하고, 루트 검사기가 반대라고 말해도 루트가 있다는 메시지가 표시됩니다. 모두 괜찮 았지만 한 달 후에 앱이 시작됩니다 내가 그들을 열지 않았더라도 다시 웅크 리고 하드 리셋을했고 문제가 해결되었지만 여전히 경고가 남아 있습니다. 이제 매달 동일한 프로세스를 계속 반복하고 짜증납니다. 내 J7은 Android 7이며 업데이트를 거부합니다.

해결책: 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 휴대 전화가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

전화기가 업데이트를받지 못한다고 언급 했으므로 Smart Switch를 사용하여 최신 소프트웨어 버전을 설치해야합니다.

• 삼성 웹 사이트에서 최신 버전의 Smart Switch를 다운로드하세요. (컴퓨터 운영 체제 및 장치와 호환되는 스마트 스위치 버전을 선택하십시오.)
• 설치 프로그램을 두 번 클릭하여 설치 프로세스를 시작합니다.
• 동의 함 ... 확인란을 선택하여 라이센스 계약에 동의 한 후 다음을 클릭합니다.
• 설치가 완료되면 마침을 클릭합니다.
• USB 케이블로 모바일 장치를 컴퓨터에 연결합니다.
• 컴퓨터에서 Smart Switch를 엽니 다. 장치에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가있는 경우 Smart Switch는 자동으로 업데이트하라는 메시지를 표시합니다.
• 업데이트를 클릭하여 필요한 파일 다운로드를 시작합니다.
• 계속하려면 확인을 클릭하십시오. 업데이트 프로세스 중에 장치가 몇 번 꺼졌다 켜질 수 있습니다. 업데이트가 완료되면 기기가 홈 화면으로 돌아갑니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋입니다. 이것은 일반적으로 사소한 소프트웨어 결함으로 인한 문제를 해결합니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱으로 인해 이러한 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 경우를 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 전화 앱이 충돌하지 않으면 앱으로 인한 문제 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

캐시 파티션 지우기

손상된 시스템 캐시 데이터로 인해이 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 따라서 휴대 전화가 다시 시작될 때이 데이터를 다시 작성하므로이 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 이 과정에서 휴대폰 데이터가 삭제되므로 계속하기 전에 백업 사본을 만드십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
• Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
• 전화에 설치된 앱이없는 상태에서 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

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