삼성 # 갤럭시 노트 4는 오늘날 시장에서 구할 수있는 스마트 폰 중 최고의 디스플레이 중 하나입니다. # Note4는 515ppi 픽셀 밀도에서 1440 x 2560 픽셀의 해상도를 가진 Super AMOLED 터치 스크린 디스플레이를 자랑합니다. 이렇게하면 사진과 비디오가 화면에서 더욱 생생하게 보입니다. 이 전화기의 디스플레이가 주요 판매 포인트 중 하나라고 말하고 싶습니다.

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참고 4 깜박이는 검은 색 화면 문제

문제:오늘 골동품 트랙터 쇼에 갔는데 사진을 찍을 때 핸드폰이 너무 뜨거워졌습니다. 그런 다음 종료하고 전원을 켜면 Samsung Note 4 로고가있는 검은 색 화면이 깜박이기 시작했습니다. 재부팅했는데 같은 일을 계속했습니다. 집에 돌아 왔을 때 나는 그것을 수달 상자에서 꺼냈다가 다시 벗고 배터리, SIM 카드, ATT 카드를 꺼냈다. 나는 몇 분을 기다렸다가 전화를 켰는데 같은 일을했다. 배터리가 69 % 였기 때문에 배터리를 충전하고 휴대 전화를로드했지만 충전 코드를 제거하면 충전기를 꽂을 때까지 검은 색 화면으로 돌아갑니다. 이것이 배터리 문제인가요? 나는이 전화기를 6 주 동안 만 가지고 있었다. 아니면 다른 건가요?

해결책: 문제를 올바르게 이해하면 충전기에 연결되어 있지 않으면 휴대폰에 삼성 로고가있는 검은 색 화면이 표시됩니다.이 경우 정상적으로 부팅됩니다. 전원 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 휴대 전화 배터리가 휴대 전화에 필요한 전압을 제공하지 않을 수 있습니다.이 경우 휴대 전화 내부 회로가이를 감지하여 휴대 전화가 제대로 부팅되지 않습니다. 충전기가 연결되어있는 경우와는 다릅니다. 이는 휴대폰에 안정적인 전원을 제공하는 데 도움이되고 휴대폰이 적절한 양의 전원을 감지하면 정상적으로 부팅되기 때문입니다.

이 문제를 해결하려면 배터리를 새 배터리로 교체하는 것이 가장 좋습니다. 그러나이 작업을 수행하기 전에 먼저 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 소프트웨어 문제로 인해 문제가 발생할 가능성이 없습니다. 또한 팩터 재설정으로 인해 비용이 들지 않고 새 배터리로 인해 비용이 발생하는 또 다른 이유가 있습니다.

참고 4 화면이 검은 색이고 응답이 없음

문제:여보세요! 내 메모 4에 큰 문제가 있습니다. 알림 표시등이 작동하는 연초에 문자 메시지 소리가 나지만 어떤 버튼을 눌러도 화면이 검고 전혀 반응하지 않습니다. 배터리를 꺼내기 위해 수달 상자 수비수에서 5 분을 내야 작동합니다. 일주일 동안 계속해서 발생했고 하루에 여러 번 확대되었습니다. 나는 Verizon에 전화를 걸어 알려진 문제라고 말했고 공장 초기화를해야했다. 그러나 문제는 사라졌습니다. 그러나 지난주에 바보처럼 소프트웨어를 업데이트했는데 이제 화면이 다시 응답하지 않습니다. 나쁜 방식으로. LED 표시기는 작동하지만 다른 것은 없습니다. 오늘 아침에 알람이 울리지 않아 출근 2 시간 늦게 깨어났다는 것을 알았습니다. 수비수 케이스에서 5 분 정도 걸리고 배터리를 꺼내서 재부팅해야했습니다. 또한 부수적으로, 만일을 대비하여 일주일에 두 번 전화를 재부팅합니다. 어쨌든, 상사에게 전화를 걸고 Verizon에 전화했습니다. 이 문제가 처음 발생했을 때 공장 초기화가 작동하지 않으면 휴대 전화를 교체하겠다고 말했습니다. 당황하고 울면서 담당자가 대답했을 때 새 전화기를 요구했습니다. 우리는 내 문제에 대해 30 분 이상 이야기했습니다. 새 휴대 전화는 소프트웨어 문제이기 때문에 문제가 해결되지 않습니다. 새 전화기는 똑같은 소프트웨어를 가질 것입니다. 슬프게도 지난주에 업데이트 한 새 소프트웨어를 삭제할 수있는 방법이 없습니다. 또한 소프트웨어 문제이기 때문에 또 다른 공장 초기화는 의미가 없습니다. 무엇을해야할지 모르겠습니다. 내 소프트웨어를 확인하기 위해 최선을 다해 삼성 데스크에 갈 수 있다고 들었는데, 그게 내가 할 수있는 전부입니다. 이런 일이 일어나게 할 수 없습니다. 특히 내 알람에 영향을 미칠 때! 내가 무엇을 할 수 있습니까? Verizon은 안타깝게도 베스트 바이를 시도하는 것 외에 다른 해결책이 없었지만, 도움이되지 않으면 해결책이없는 Verizon에게만 전화를 걸 것입니다. 시간이 많이 걸리기 때문에 배터리를 꺼내지 않고 휴대 전화를 재설정 할 수있는 방법이 있습니까? 검은 색 무응답 화면 문제가 해결되지 않는다는 것을 알고 있지만 헤매고 있습니다. 나는 내 노트 4를 좋아하지만 응답하지 않는 전화로 살 수 없습니다! 도와주세요!

해결책: 불행히도 배터리를 꺼내지 않는 한 응답이 없으면 전화를 재설정 할 방법이 없습니다. 대부분의 경우 최신 소프트웨어 업데이트는 이러한 유형의 문제를 일으키지 않습니다. 시도해 보시기 바랍니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면이 문제를 일으킬 수있는 이전 소프트웨어 데이터가 전화기에서 제거됩니다. 초기화가 완료된 후에는 아직 앱을 설치하지 마세요. 하루나 이틀 동안 휴대폰을 그대로 사용하십시오. 이것은 장치에 내장 된 기능이므로 알람이 정상적으로 작동합니다. 이 시간 동안 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱 때문일 수 있습니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 판단 할 때 시행 착오를 거쳐야합니다. 이를 위해 하나의 앱을 설치 한 다음 휴대 전화에서 문제의 징후를 관찰 할 수 있습니다. 문제가 다시 시작되는 앱에 도달 할 때까지이 작업을 수행하십시오. 해당 앱을 제거해야합니다.

참고 4 빛 없음 및 응답 없음

문제:이 문제를 다루는 기사를 읽었지만 내 휴대 전화가 충전기에 연결되어있을 때 표시등이 꺼지는 등 아무 작업도하지 않습니다. 근데 이걸 먹으러 갔을 때 따뜻해서 꽤 희망이 있었는데… 효과가 있었던 것 같았는데… 침대 위에 누워 있었지만 따뜻하게 해줄 아무것도 없었습니다. 제안 사항이 있다고 알려주세요. 모든 것이 내 캘린더에 있습니다. 정말 필요합니다. 감사합니다.

해결책: 이것은 전원 관련 문제인 것 같습니다. 배터리를 꺼낸 다음 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 이렇게하면 전화기가 방전되고 RAM이 지워집니다. 배터리를 다시 삽입 한 다음 휴대 전화를 켭니다.

문제가 지속되면 새 배터리를 구입하여 휴대폰에 삽입하십시오. 전화기를 켜기 전에 최소 20 분 동안 작동하는 것으로 알려진 벽 충전기로 전화기를 충전하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.이 경우 전화기를 공인 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 4 화면이 몇 초 동안 검은 색으로 유지됩니다.

문제:문제 # 1 / 홈 키를 누르면 화면이 열리는 데 최대 5 초가 걸립니다. 방금 교체 전화를 받았는데 놀랍게도 새 전화 (!!)에서 여전히 동일한 문제가 있습니다. Issue # 2 / 전화를 끊고 싶을 때, 봐도 화면이 몇 초 동안 검게 표시되어 다시 볼 수 있고 ""종료 ""버튼을 누릅니다 (대부분 그 사람이 화면을 다시 볼 수있을 때 이미 전화를 끊은 상태로 통화 중이었습니다.)

해결책: 두 문제를 모두 해결하려면 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 이것은 일반적으로이 시나리오에서 도움이됩니다. 캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 지속되면 다음 단계는 안전 모드에서 전화기를 시작하는 것입니다. 이를 통해 휴대폰에 설치된 특정 앱이이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

참고 4 정지 후 화면이 검게 변합니다.

문제:잠금 화면에서 카메라를 사용하면 휴대폰이 가끔 멈 춥니 다. 사진을 찍으면 정지되고 휴대폰이 검게 변합니다. 다시 가져 오려면 휴대 전화를 다시 시작해야합니다.

해결책:카메라를 사용할 때이 문제가 발생하면 먼저 카메라 앱의 캐시와 데이터를 삭제해야합니다. 전화기의 캐시 파티션을 지우면 첫 번째 문제 해결 단계가 실패한 경우에도 도움이됩니다.

카메라 사진을 microSD 카드에 저장하도록 휴대폰을 설정 한 경우 내부 저장소로 변경해보십시오. 사진을 찍은 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 발생하지 않는 경우 microSD 카드에 문제가있을 수 있습니다. 이 카드를 가급적 클래스 10 등급의 새 카드로 교체하는 것이 좋습니다.

마지막으로 다른 모든 방법이 실패하면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행해야합니다.

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