오늘날의 바쁜 세상에서 연결 상태를 유지하는 것은 매우 중요합니다. 이것이 바로 전화가 인터넷에 접속하기 위해 전화를 걸고 메시지를 보내는 방식으로 진화 한 이유입니다. Samsung # GalaxyNote4는 현대 장치의 모든 종소리와 휘파람을 모두 갖춘 전화기 중 하나입니다. 이 #Samsung 장치를 사용하면 좋아하는 영화를 스트리밍하고, 소셜 네트워크에 액세스하고, 이메일을 확인하는 등의 작업을 할 수 있습니다. 그러나 # Note4가 인터넷에 연결되지 않는 경우가 있습니다. 이는이 게시물에서 논의 할 것입니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 및 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• Samsung 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 장치가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 인터넷에 연결해보십시오. 온라인에 접속할 수 있다면 앱이 문제의 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

참고 4 모바일 핫스팟이 작동하지 않음

문제:내 마운틴 하우스에서 핫스팟을 사용할 수없는 노트 3에 문제가 발생한 후 노트 4를 구입했습니다. 3G 4G 신호는 거기에 있고 다른 사람들은 그것에 문제가 없으며 일반적으로 집안의 신호 강도를 향상시키기 위해 셀 안테나를 설치 한 후 느리지 만 문제가 없습니다. 전화는 약 – 98dB를 말합니다. 나는 좋은 수신을 차단하는 언덕에 살고 있으며 언덕을 올라가면 내 태블릿이 내 휴대 전화의 핫스팟에 즉시 연결됩니다. 하지만 우리 집에 있어도 신호가 강하다고 나와 노트북이나 태블릿이 연결되지 않습니다. USB를 사용하여 연결할 수 있으며 정상적으로 작동합니다. 노트북과 태블릿에서는 Wi-Fi가 범위 내에 있지 않다고 표시됩니다. 다른 사람들이 자신의 핫스팟에 올려 놓고 잘 작동하도록 할 수 있기 때문에 나를 미치게 만듭니다. 그리고 그들도 Verizon에있었습니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다!

해결책: 집 밖에서 전화 핫스팟이 작동하므로 신호 관련 문제 일 수 있음을 나타내는 독특한 문제입니다. 그러나 장치가 USB를 사용하여 연결된 경우 집안에서도 작동합니다.

먼저 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우고 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 및 홈 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누르고있다가 놓습니다. 이 단계는 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

여전히 무선으로 핫스팟에 연결할 수없는 경우 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행해야합니다.

• 전화를 끄십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 배터리를 제거했다가 다시 삽입하십시오.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 및 홈 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 4 Wi-Fi에서 WAN 액세스 없음

문제:이 문제는 장치가 연결되지만 wan에 대한 데이터 액세스는 표시되지 않지만 lan은 훌륭하게 작동하는 5.2GHz 또는 2.4GHz와 관련이 있습니다. 이것은 OS를 5.1.1로 업그레이드 한 후에 발생했습니다. 이전에는 그렇게하지 않았습니다. 이제 내가 방금 업그레이드했다고 말하면 공장 초기화가 순서대로 진행되고 삼성에서 직접 다운로드 한 os로 수행 된 선생님이 아니므로 os 손상이나 시도가 없었습니다. 이제는 앱 강제 종료가 훨씬 적고 안정성이 뛰어납니다.이 이상한 문제를 제외하고는 새로운 5.1.1을 정말 좋아합니다.네트워크 문제는 다른 네트워크에서 지속되며 내 자신은 Galaxy s5 note 2 및 기타 장치에서 완벽하게 작동합니다. 슬프게도이 문제가있는 내 장치입니다. 나는 또 다른 공장 초기화를 5.0.2로하고 운이 없는지 확인하기 위해 새로운 OS 5.1.1을 다운로드했습니다. 어떤 아이디어?

해결책: 이미 공장 초기화를 수행 했으므로이 문제를 일으킬 수있는 이전 소프트웨어 데이터를 배제 할 수 있습니다.

또 한 가지 할 수있는 일은 전화기에 이전 KitKat 소프트웨어를 다시 설치하고 Wi-Fi가 작동하는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 전화기를 다시 플래시해야합니다. 이것이 삼성에서 지원하는 절차가 아니라는 점에 유의하십시오. 이 작업은 수동으로 수행해야합니다. 이를 수행하는 방법에 대한 지침은 여러 인기있는 Android 포럼 온라인에서 찾을 수 있습니다.

Wi-Fi가 KitKat에서 작동하는 경우 휴대 전화에 설치 한 Lollipop 업데이트에 버그가있을 수 있으며 이는 향후 업데이트로 해결할 수 있습니다.

그러나 KitKat에서도 문제가 계속되면 문제는 이미 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. 공인 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.

참고 4 인터넷에 액세스하려면 재부팅해야합니다.

문제:이전 전화를 사용했던 이후 로이 문제가 발생했습니다. 집에있는 동안 WiFi에 연결되어 있습니다. 어떤 이유로 집을 나갈 때마다 인터넷에 접속하기 위해 전화기를 재부팅해야합니다. 이것은 성가신 일이며 해결책이 있다는 것을 알고 싶습니다. 대단히 감사합니다.

해결책:Wi-Fi와 모바일 데이터가 동시에 켜져 있다고 가정합니다. 집을 나가서 Wi-Fi 신호의 범위를 벗어난 경우 모바일 데이터 연결이 자동으로 연결되어야하지만이 경우에는 발생하지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 전화기 소프트웨어의 결함 일 뿐이므로 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 및 홈 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴가 표시 될 때까지 볼륨 크게 키를 계속 누르고있다가 놓습니다. 이 단계는 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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