콘텐츠
애플리케이션을 다운로드 할 때 Google Play 스토어 911 오류가 발생합니다. 기기 별 오류가 아니므로 Note 9뿐만 아니라 다른 Android 기기에서도 발생합니다. 실제로 쉽게 수정할 수있는 오류 중 하나입니다.
이 기사에서는 Play 스토어 문제 중 하나를 다루거나 911 오류 코드로 많은 사람들이 호출합니다. 이는 기기가 앱의 설치 프로세스를 완료 할 수없는 오류 유형입니다. 따라서이 문제에 대해 설명하기 위해 실제 문제를 확인하고 해결하기 위해 수행해야하는 단계별 절차가 있습니다.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Galaxy Note 8에서 Play Store 911 오류 문제 해결
다음 절차는 안전하며 휴대 전화 내부 저장소에 저장된 중요한 파일을 손상 시키거나 삭제하지 않습니다. Galaxy Note 8에서 Google Play 스토어 911 오류를 수정하기 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 강제 재설정을 수행하여 Play 스토어 911 오류 수정
Play Store 911 오류를 일으킬 수있는 가능성 중 하나는 시스템의 결함 때문입니다. 아마도 백그라운드에서 실행되는 수많은 앱이있을 것입니다.이 경우 RAM이 더 이상 모든 앱을 처리 할 수 없어 Play 스토어 앱 충돌이 발생했습니다. 따라서 지금해야 할 일은 강제 재부팅 절차를 수행하는 것입니다. 이는 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 백그라운드에서 실행중인 모든 앱을 닫는 시뮬레이션 된 배터리 풀 방법입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누르고 재부팅 될 때까지 기다립니다.
그런 다음 앱을 다시 다운로드하고 오류가 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 방법을 시도하십시오.
Galaxy Note 8에서 Play 스토어 '인증 필요'오류 수정
두 번째 해결 방법 : Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기
Play 스토어 911 오류의 또 다른 이유는 오래되거나 손상된 캐시 및 데이터 때문입니다. 이 절차에서는 파일과 데이터를 삭제하여 앱을 재설정하여 이전 항목이 제거되고 최신 캐시와 데이터가 생성되도록합니다. 즉, 앱을 공장 설정으로 되돌려 야합니다. 다음과 같이하세요:
- 기기의 설정 앱을 엽니 다.
- 앱 및 알림을 탭한 다음 모든 앱보기를 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭합니다.
- 스토리지를 탭한 다음 캐시 지우기를 탭합니다.
- 다음으로 데이터 지우기를 탭합니다.
- Play 스토어를 다시 열고 다운로드를 다시 시도하십시오.
그러나 문제가 계속 발생하면 다음 단계를 따르십시오.
세 번째 해결 방법 : 인터넷 연결이 안정적인지 확인하십시오.
경우에 따라 인터넷 연결이 불안정한 경우 앱의 설치 프로세스가 중단 될 수 있습니다. 특히 큰 앱을 다운로드하는 경우 모바일 데이터를 사용하는 대신 장치를 홈 Wi-Fi에 연결하는 것이 좋습니다. 모든 무선 통신을 새로 고치려면의 네트워크 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 네트워크 설정 재설정.
- 꼭지 설정 재설정.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 꼭지 설정 재설정. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
하지만 집 Wi-Fi로 전환 한 후에도 앱을 다운로드 할 때 Play Store 911 오류가 계속 발생하면 기기를 재설정 할 수밖에 없습니다.
네 번째 해결 방법 : 마스터 재설정을 수행하여 Play 스토어 911 오류 수정
Google Play 스토어는 펌웨어에 내장 된 핵심 애플리케이션입니다. 문제가있는 경우 펌웨어가 원인 일 수 있으며 Play Store 911 오류의 경우 일 수 있습니다. 따라서 마스터 재설정을 수행하면 펌웨어 문제의 결과 인 경우에도이 문제를 해결할 수 있습니다.
그러나 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 그런 다음 기기에서 Google 계정을 제거하여 재설정 후 기기가 잠기지 않도록합니다. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 도움을 주신 분들은 게시물을 친구에게 공유하거나 Facebook 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전 해주세요.
