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'앱을 설치할 수 없습니다. 오류 코드 : -8”은 요즘 삼성 Galaxy Note 8의 일부 소유자를 괴롭히는 것 같습니다. 앱을 설치하거나 다운로드하려고 할 때만 발생하며 다운로드 한 앱이나 휴대 전화의 모델 및 제조업체에 관계없이 발생할 수 있습니다. 이는 Play 스토어 오류이며 Android를 실행하는 모든 스마트 폰에서 발생할 수 있기 때문입니다.
이 기사에서는이 문제로 인해 버그가 발생한 Galaxy Note 8 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 이 문제를 해결하고 특히 Play 스토어에서 애플리케이션을 다운로드하거나 설치할 때 휴대 전화가 완벽하게 작동하도록하기 위해 사용한 절차를 알려 드리겠습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
Galaxy Note 8에 애플리케이션을 설치할 수없는 경우 어떻게해야합니까?
응용 프로그램을 설치하는 것이 전혀 문제가되지는 않지만이 문제가 발생 했으므로 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
먼저 휴대 전화를 재부팅하세요.. 사소한 문제 일 수 있으며 때로는 결함으로 인한 것일 수 있으므로 재부팅으로 문제 해결을 시작해야합니다. 또는 더 좋은 방법은 볼륨 낮추기와 전원 키를 모두 10 초 이상 길게 눌러 강제 재부팅을 시도하는 것입니다. 펌웨어 및 앱 관련 문제를 해결할 수있는 매우 효과적인 절차입니다. 휴대 전화가 재부팅되면 Play 스토어를 열고 문제가있는 앱을 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 동일한 오류가 발생하면 다음 해결 방법으로 이동합니다.
인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.. 애플리케이션을 다운로드하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 연결이 약하면 다운로드 프로세스가 중단되어 이러한 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 큰 앱을 다운로드하는 경우 Wi-Fi를 통해 연결하는 것이 좋습니다. 그러나 모바일 데이터를 사용하는 경우 데이터가 안정적인지, 서비스를 사용하기에 충분한 크레딧이 있는지 확인하세요.
Google Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기. 이 오류 메시지는 Play 스토어 자체의 사소한 문제 일 수 있으며 일반적으로 앱 스토어 자체를 재설정하여 해결할 수 있습니다. 재설정이란 앱의 캐시와 데이터를 삭제하여 기본 설정 및 구성으로 되돌릴뿐만 아니라 손상된 캐시 및 데이터 파일을 삭제 및 교체하는 것을 의미합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 기기의 설정 앱을 엽니 다.
- 앱 및 알림을 탭한 다음 모든 앱보기를 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 탭합니다.
- 스토리지를 탭한 다음 캐시 지우기를 탭합니다.
- 다음으로 데이터 지우기를 탭합니다.
- Play 스토어를 다시 열고 다운로드를 다시 시도하십시오.
이 절차 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
웹 브라우저를 통해 앱 설치. 이것은 실제로 해결 방법이지만 문제 나 오류를 직접 처리하지 않고 작업을 완료합니다. 휴대 전화가 애플리케이션을 다운로드하고 설치하기 전에 Google의 모든 요구 사항을 준수해야하지만 웹 브라우저 나 컴퓨터를 사용하여 앱을 다운로드하면 모든 것이 쉽게 작동 할 수 있습니다.
- 컴퓨터 (비 모바일) 웹 브라우저에서 https://play.google.com으로 이동합니다.
- 로그인 버튼을 통해 휴대폰 / 태블릿에서 사용한 것과 동일한 Google 계정에 로그인합니다.
- 앱을 검색하거나 찾아보고 설치를 선택합니다.
- 장치 선택 드롭 다운에서 문제가있는 장치를 선택하고 설치를 선택합니다.
- 앱이 기기에 성공적으로 다운로드 / 설치되었는지 확인합니다.
파일 백업 및 마스터 재설정 수행. 마지막으로, 오류가 장치에 계속 나타나고 응용 프로그램을 다운로드 할 수없는 경우 이미 펌웨어 문제 일 수 있으므로 휴대폰을 재설정해야합니다. 따라서 파일과 데이터, 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터를 백업하는 데 약간의 시간을 할애하세요. 그 후 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
기기 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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