# 삼성 # 갤럭시 # 노트 9은 올해 출시 된 프리미엄 스마트 폰으로 대형 디스플레이와 스타일러스 사용 능력으로 가장 잘 알려져있다. 이 전화기는 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하여 Note 시리즈 장치 중 가장 큰 디스플레이입니다. 내부에는 강력한 Snapdragon 845 프로세서가 8GB RAM과 결합되어 장치에서 여러 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 9 Bluetooth가 무작위로 꺼지는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy Note 9 Bluetooth가 무작위로 꺼지는 문제를 해결하는 방법

문제: Bluetooth가 저절로 꺼진 다음 Bluetooth 스위치가 회색으로 표시되고 모든 통신 설정 (WiFi 암호, Bluetooth 설정 등)이 재설정되지 않으면 다시 켤 수 없습니다. 블루투스가 저절로 꺼지고 다시 회색으로 표시되기까지 하루나 이틀이 지나갈 수 있습니다. 전화가 다시 시작되면 블루투스가 꺼지고 즉시 회색으로 표시됩니다. 기사의 모든 단계를 여러 번 시도했지만 마스터 재설정이 없으면 효과가 없습니다. 마스터 재설정이 수행되면 전화가 몇 주 동안 정상적으로 작동 할 수 있으며 블루투스를 끄고 회색으로 표시하지 않고도 다시 시작할 수 있습니다. 그러면 블루투스가 저절로 꺼지고 몇 주 후에 다시 회색으로 바뀝니다. 휴대 전화에는 블루투스를 끄는 앱이 없다고 주장하는 설정이 있습니다. 감사합니다.

해결책: 휴대 전화의 블루투스 기능은 수동으로 전환하는 경우에만 켜지고 꺼집니다. 자체적으로 꺼지는 경우 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따라야합니다.

안전 모드에서 전화 시작

다운로드 한 앱이 안전 모드에서 전화를 시작하여 문제를 일으키는 지 확인하십시오. 이 모드에서 휴대폰이 작동하면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 Bluetooth가 임의로 꺼지지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

시간이 지남에 따라 전화는 특정 앱을 더 빠르게 실행하는 데 필요한 많은 양의 임시 시스템 데이터를 축적합니다. 이 데이터가 손상되어 전화기에 문제를 일으킬 수있는 경우가 있으므로 장치의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 휴대 전화가 공장 출하 상태로 돌아갑니다. 프로세스에서 삭제 되므로이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 탭합니다.
• 다음 슬라이더를 탭하여 원하는 설정 :
• 내 데이터 백업
• 자동 복원
• 기본 설정 메뉴에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다.
• 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 탭합니다.
• 화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 모두 삭제를 탭합니다.
• 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
• 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력 한 후 확인을 누르세요.
• 장치가 재설정 될 때까지 기다립니다.

재설정이 완료된 후에는 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이미 결함이있는 Bluetooth 칩으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 경우 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져와 확인하는 것입니다.