# 삼성 # 갤럭시 # 노트 9은 최근 출시 된 노트 시리즈의 최신 모델이다. 이 전화기는 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용하는 한 시리즈에서 가장 큰 디스플레이를 가지고 있습니다. 또한 블루투스 기능이있는 고급 S 펜을 사용합니다. 내부에는 8GB RAM과 결합 된 Snapdragon 845 프로세서가있어 여러 앱을 원활하게 실행할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 비디오 앱 문제를 사용할 때 Galaxy Note 9 정지 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

비디오 앱을 사용할 때 Samsung Galaxy Note 9 정지를 수정하는 방법

문제: 안녕하세요, 내 Samsung Galaxy Note 9의 문제는 (Regular & Master Reset) 재설정 후 휴대 전화에 문제가 있다는 것입니다. 앱과 관련이있는 것이 아니라 실제 하드웨어 자체와 관련이 있으며 일종의 멀웨어 일 수 있습니다. 모든 유형의 비디오 앱과 관련된 모든 것은 전송하려는 모든 것을 깜박이거나 변경하는 경향이 있습니다. 내 카메라 앱으로 녹화하면 10-45 초 후에 자동으로 녹화가 중지됩니다. Youtube 앱을 사용하면 전체 화면으로 시청하거나 동영상을 상단에 올려 놓은 상태에서도 휴대 전화가 유튜브에서 닫히고 왼쪽 하단에 작은 동영상이 나타나고 홈 화면이나 이전 앱으로 돌아갑니다. 마지막으로 Skype 앱을 사용하면 다른 사람과 Skype를 사용하는 경우 10 ~ 45 초 후에 웹캠을 껐다가 다시 켜야합니다. 비디오가 더 이상 나오지 않습니다. 내가하려는 일부 게임도 갑자기 멈추고 게임에서 나가고 싶은지 물어 봅니다. 매우 성가신 문제입니다. 지금은 안전 모드로 휴대 전화를 실행하고 있으며 모든 것이 완벽하게 작동하지만 안전 모드가 아닐 때는 위에서 설명한대로 작동합니다. 이 문제에 대해 저를 도울 수 있기를 바라며 시간을내어이 메시지를 읽어 주셔서 감사합니다.

해결책: 이 모델에있는 고급 하드웨어를 사용하면 중단없이 모든 앱을 쉽게 처리 할 수 ​​있습니다.이 경우 수행해야 할 주요 문제 해결 단계는이 문제를 일으키는 일부 결함이있을 수 있으므로 전화 소프트웨어를 대상으로합니다.

먼저 휴대폰에 사용할 수있는 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하십시오. 사용 가능한 업데이트가 있으면 그에 따라 휴대폰을 업데이트하십시오.

전화기가 이미 최신 소프트웨어 버전에서 실행되고 있지만 문제가 계속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 휴대폰에 설치된 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

문제를 일으키는 앱을 찾을 수 없거나 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 복구 모드에서 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.