#Samsung #Galaxy # Note9를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 이것은 작년에 출시 된 Note 시리즈 디바이스의 최신 모델이며 가장 진보 된 하드웨어 아키텍처를 가진 모델입니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 9가 설치된 앱이 문제를 표시하지 않는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy Note 9 설치된 앱이 표시되지 않는 문제를 해결하는 방법

문제:저는 삼성 갤럭시 노트 9를 가지고 있습니다. 제 기기에 캐시 앱을 설치했고 2019 년 1 월 5 일까지 완벽하게 작동했습니다. 캐시 앱에 시스템 문제가있어서 문제가 해결 될 때까지 앱을 사용할 수 없었습니다. 문제가 해결 된 후에도 여전히 앱을 사용할 수 없었습니다. Cash App 팀으로부터 앱을 제거하고 다시 설치하라는 안내를 받았습니다. 캐시 앱 재설치 절차를 밟은 후“캐시 앱이 곧 기기에 설치 될 것입니다”라는 메시지를 받았습니다. 문제는 내 기기에 따라 앱이 설치되었지만 다운로드 한 앱 목록에 표시되지 않는다는 것입니다. 다시 설치하려고했을 때 "캐시 앱이 곧 기기에 설치 될 것입니다."라는 같은 메시지를 받았는데 여전히 내 휴대 전화의 앱 목록에서 Cash App이 어디에 있는지도 알 수없고 사용할 수도 없습니다. 내 전화에 문제가 있습니까?

해결책: 이 전화기에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행되는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이것은 소프트웨어 관련 문제 일 가능성이 높으므로 문제 해결을 전화 소프트웨어에 집중할 것입니다. 다음은 이것이 문제의 원인인지 확인하기 위해 수행해야하는 문제 해결 단계입니다.

소프트 리셋 수행

일반적으로 소프트 리셋은 전화 소프트웨어를 새로 고치기 위해 수행됩니다. 이 작업은 일반적으로 전화에서 문제를 일으킬 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 수정합니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.

전화가 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

앱 제거 및 재설치

다음으로 할 일은 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 다시 다운로드하는 것입니다.

앱을 제거하려면

• 홈 화면을 위로 스 와이프
• 삭제하려는 앱을 세게 누르십시오.
• 제거를 누릅니다.
• 확인을 누릅니다

앱을 설치하려면 Google Play 스토어를 연 다음 거기에서 앱을 다운로드하세요. 최신 버전의 앱을 받게됩니다.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터가 원인 일 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 앱을 다시 다운로드 한 다음 설치 후 휴대폰에서 볼 수 있는지 확인하십시오.