#Samsung #Galaxy # Note9는 최근 출시 된 프리미엄 고급 Android 기기로 스타일러스와 잘 작동하는 대형 디스플레이로 가장 잘 알려져 있습니다. 이 휴대 전화는 이동 중에도 다양한 생산성 작업을 수행 할 수있는 6.4 인치 Super AMOLED Infinity 디스플레이를 자랑합니다. Snapdragon 845 프로세서를 사용하여 8GB RAM과 결합하면 전화기가 여러 앱을 쉽게 실행할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy Note 9 음악 앱이 마이크로 SD 카드 문제의 데이터에 액세스 할 수없는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

Samsung Galaxy Note 9 Music App이 Micro SD 카드의 데이터에 액세스 할 수없는 문제를 해결하는 방법

문제:안녕하세요 Droid Guy; 지금까지 거의 2 개월 동안 삼성 갤럭시 노트 9를 사용했는데 거의 문제가 없었습니다. 즉, 약 2 주 전 삼성 뮤직 앱을 열고 '앨범이 추가되지 않음'을 보았습니다. SD 카드에 저장 한 모든 음악이 사라진 것 같았습니다. 나는 갤러리 앱에 가서 똑같은 것을 얻었습니다. SD에 저장된 모든 것이 사라지고, 휴대폰에있는 모든 것이 여전히 나타납니다. 마지막 시도로 내 파일 앱을 열었습니다. SD 카드는 여전히 거기에 있었고 여전히 모든 미디어에 액세스 할 수있었습니다. 따라서 휴대 전화는 SD가 아직 들어 있고, 비어 있지 않다는 것을 알고, 내가 가장 많이 사용한 두 앱을 통해서가 아니라 그 안에있는 파일에 액세스 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 그만한 가치를 위해 다른 카드로 교체했는데 효과가있는 것 같았습니다. 이 카드에 넣은 샘플 파일은 음악과 갤러리에 나타납니다. 나는 또한 전화를 내 PC에 꽂았 고 전화를 통해 두 카드를 읽을 수 있었다. 이런 식으로 정상적으로 카드에서 파일을 이동할 수 있습니다. 그래서 혼란 스럽습니다. 사용하던 SD 카드가 내 파일에서도 사라 졌다면 결함이있는 카드로 분류하여 교체하면됩니다. 하지만 전화가 여전히 * 할 수 * 있기 때문에 어떻게해야할지 모르겠습니다. (또한 언급해야합니다 : 예, 편리한 다른 SD 카드를 배치했지만 제가 사용했던 것은 128GB이고 백업은 64GB입니다… 말하면 충분합니다. 128GB 카드가 작동하도록하는 것이 좋습니다. 다시 의도 한대로.) 당신이 가질 수있는 어떤 통찰력이라도 감사 할 것입니다! 미리 감사드립니다!

해결책: 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 기기가 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트웨어 관련 사소한 결함을 수정해야하는 소프트 리셋입니다.

• 전원 및 볼륨 작게 키를 최대 45 초 동안 길게 누릅니다.
• 장치가 다시 시작될 때까지 기다리십시오.

이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

음악 및 갤러리 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오.

이 특정 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 음악 및 갤러리 앱 내의 손상된 임시 데이터입니다. 이러한 앱의 캐시와 데이터를 삭제하여 이것이 문제의 원인인지 확인할 수 있습니다.

• 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
• 설정> 앱을 탭합니다.
• 기본 목록에서 원하는 애플리케이션 (음악 및 갤러리)을 탭합니다.
• 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
• 저장소> 캐시 지우기> 데이터 지우기> 삭제를 탭합니다.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 타사 앱이 설치 될 때 전화에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마이크로 SD 카드 포맷

이 문제를 일으킬 수있는 한 가지 요인은 사용중인 마이크로 SD 카드의 결함입니다. 이러한 가능성을 없애려면 카드의 내용을 백업 한 다음 휴대폰을 사용하여 포맷해야합니다.

• 설정 앱을 연 다음 장치 유지 관리를 엽니 다. 저장소를 탭하여 내부 및 외부 저장소의 세부 정보를 불러옵니다.
• SD 카드를 탭하고 오른쪽 상단의 더보기 메뉴에서 저장소 설정을 엽니 다.
• 형식을 탭하십시오.
• 포맷하면 microSD 카드의 모든 데이터가 지워지고 데이터 손실을 방지하려면 백업을 수행해야한다는 메시지가 표시됩니다. 계속하려면 포맷을 탭하세요.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터가 원인 일 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.