# 삼성 # 갤럭시 # 노트 9는 작년에 출시 된 프리미엄 안드로이드 기기로 다양한 기능을 제공하여 소비자들 사이에서 인기를 끌고있다. 이것은 Note 시리즈 장치의 최신 모델이며 지금까지 가장 강력합니다. 터치 입력 및 스타일러스와 함께 작동하는 6.4 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 후드 아래에는 8GB RAM과 쌍을 이루는 Snapdragon 845 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Bluetooth 문제에 연결될 때 Google지도 내비게이션에서 음성이 나오지 않는 Galaxy Note 9를 다룰 것입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 9 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

블루투스에 연결된 경우 Samsung Galaxy Note 9 Google지도 내비게이션에서 음성이 나오지 않는 문제

문제:Android Auto와 페어링 된 Samsung Note 9가 있습니다. Google지도 내비게이션을 사용하면 자동차 나 전화 스피커를 통해 음성이 들리지 않습니다. 많은 연결을 시도했습니다. 내 휴대 전화의 블루투스에서 미디어 오디오가 꺼져 있습니다. Google지도 설정 : 가장 큰 옵션에서 소리 및 음성과 함께 블루투스를 통한 음성 재생이 사용 설정됩니다. Play Test Sound 음성이 매우 들립니다. Google지도와 Android Auto를 다시 설치하고 캐시를 지우고 휴대 전화를 재부팅했습니다. 전화 통화는 잘 전달되지만 단계별 탐색에서는 음성이 없습니다. Waze 내비게이션을 사용하면 자동차 스피커를 통해 음성이 나오지 않고 전화를 통해서만 가능합니다. 내 휴대폰에 최신 시스템 업데이트가 있습니다. 실행 중입니다. 어떤 제안이라도 가장 감사하겠습니다.

해결책: 이 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이 경우 먼저해야 할 일은 Google지도 내비게이션 사용을 위해 휴대 전화를 자동차에 연결했는지 확인하는 것입니다.

• 휴대폰에서 Bluetooth를 켭니다.
• 휴대 전화 또는 태블릿을 자동차에 페어링합니다.
• 자동차 오디오 시스템의 소스를 블루투스로 설정합니다.
• Google지도 앱 메뉴 설정 내비게이션 설정을 엽니 다.
• '블루투스로 음성 재생'옆에있는 스위치를 켭니다.

휴대폰에서 최신 음성 안내를 받아야합니다.

• 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 인터넷 연결이 안정적인 경우 음성 안내가 더 빨리 다운로드됩니다.
• 평소처럼 Google지도 앱을 사용하세요. 지도 앱이 열려있는 동안 음성 안내가 다운로드됩니다.
• 음성 안내 다운로드가 완료되면 장소를 탐색 할 때 벨소리 대신 안내 음이 들립니다.

문제가 지속되면 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 수행하십시오.

소프트 리셋 수행

일반적으로 소프트 리셋은 전화 소프트웨어를 새로 고치기 위해 수행됩니다. 이 작업은 일반적으로 전화에서 문제를 일으킬 수있는 사소한 소프트웨어 결함을 수정합니다.

• 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
• 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
• 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.

전화가 부팅되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이 설치시 휴대폰에 문제를 일으키는 경우가 있습니다. 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않는 경우 설치 한 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

전화기의 전용 파티션에 저장된 캐시 된 데이터가 손상 될 수있는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 일반적으로 전화에서 특정 문제가 발생합니다. 이것이 문제의 원인 일 가능성을 제거하려면 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
• Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 예, 해당 항목을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기 파티션이 완료되면 지금 시스템 재부팅이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

공장 초기화 수행

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 업데이트 프로세스 중에 완전히 제거되지 않은 오래된 소프트웨어 데이터가 원인 일 가능성이 있습니다. 지금이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 전화를 끄십시오.
• 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재설정이 완료되면 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

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